Billet d'avion en classe économique Istanbul – Tokyo / Osaka – Istanbul avec Turkish Airlines
7 nuits d'hébergement (3 à Tokyo – 4 à Osaka)
Hébergement dans des hôtels de ville 3–4 étoiles
Petits déjeuners matinaux
Train à grande vitesse Shinkansen (Tokyo – Osaka)
Excursion au mont Fuji – Hakone – lac Ashi
Excursion à Kyoto
Excursion à Nara
Excursion à Kobe
Excursion à Wakayama
Excursion Kamakura – Yokohama
Visite guidée de la ville d'Osaka
Visite du centre commercial Rinku Premium Outlet
Tous les transferts inclus dans le programme
Services de transport locaux
Frais aéroportuaires et frais de service
Service d'accompagnement en langue turque
Tous les péages autoroutiers et frais de stationnement
Frais d'entrée aux musées et sites archéologiques (lieux non inclus dans le programme)
Taxes de séjour
Déjeuners et dîners
Pourboires pour le chauffeur et le guide (30 € par personne)
Frais de sortie du pays
Assurance voyage santé à l'étranger
Dépenses personnelles
Services non spécifiés dans le programme
Les invités ayant réservé le tour bénéficient d'un droit d'annulation gratuit jusqu'à 45 jours avant la date du départ. En cas d'annulation moins de 45 jours avant le départ, une pénalité de 30 % est appliquée ; en cas d'annulation 20 jours ou moins avant le départ, une pénalité de 100 % s'applique. Les documents fournis avec la demande d'annulation par les participants, tels que les rapports médicaux émis par les autorités turques, les certificats d'autorisation de l'employeur, etc., ne sont malheureusement pas acceptés pour l'annulation des hôtels et services réservés à l'étranger.
- Pour effectuer des achats et dépenses dans tous les pays inclus dans le programme pendant le tour, il suffit de disposer de dollars américains (USD). Dans les régions où la monnaie locale est utilisée, le guide aidera à effectuer les conversions.
- Il est recommandé de porter des chaussures de marche confortables ou des baskets tout au long du voyage. Il est également conseillé d'emporter un pull ou un vêtement similaire pour la soirée.
- Lors de nos tours, un système de rotation des places (changement de siège) est appliqué quotidiennement sur le plan de placement. Aucun siège fixe ni garantie de siège avant n'est accordé. Les changements de sièges sont organisés par le guide du véhicule.
- Pour entrer en Turquie depuis l'étranger avec des marchandises (alcool, tabac, etc.), un séjour minimum de 3 jours est obligatoire.
- Limite d'achat en duty-free lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger : Tabac : 3 cartons, Boissons alcoolisées : 1 litre d'alcool fort (boissons alcoolisées contenant plus de 22 % d'alcool, à l'exclusion du vin et du champagne), Boissons alcoolisées : 2 litres d'alcool (boissons alcoolisées contenant moins de 22 % d'alcool, y compris le vin et le champagne), Parfums : 600 ml, Produits de maquillage ou de soins de la peau : 5 unités, Chocolat et bonbons : 2 kg, Café : 1 kg, Thé : 1 kg
- Les guides peuvent apporter des modifications à l'ordre du programme en fonction des conditions météorologiques et routières, tout en s'efforçant de visiter tous les lieux mentionnés dans le programme.
- Notre programme de tour est organisé sous réserve d'une participation minimale de 25 personnes. En cas de participation insuffisante pour le voyage, la date limite d'annulation finale est fixée à 20 jours avant le départ. Le tour annulé pour cause de participation insuffisante sera notifié par Viyatravel.
-Lorsque le nom de l'hôtel n'est pas spécifié dans le programme et qu'aucune information que la catégorie n'est fournie et/ou lorsqu'il existe des options pour la même destination, l'hôtel (les hôtels) sera notifié par Viyatravel 2 jours avant le départ du voyage.
-Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, une information sera fournie par Viyatravel 15 jours avant la date de départ du tour.
- Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Dans ces chambres, le lit destiné à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires étant des lits pliants ou des couchettes appelées « coachbed », les participants du tour (troisième personne et/ou enfants) sont réputés avoir accepté les éventuels espaces restreints et le type de lit dans les chambres. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement à un enfant unique âgé approprié, accompagnant deux adultes.
-Les petits-déjeuners inclus dans le programme du tour sont servis conformément à la culture culinaire locale du pays visité, généralement sous forme de petit-déjeuner continental limité comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café. Ils peuvent être servis dans une salle dédiée réservée au groupe.
-Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait touristique sont des circuits d'une durée maximale de 2 à 3 heures, destinés à présenter les villes de manière générale et effectués depuis le véhicule avec une explication du guide. Elles n'incluent pas les entrées dans les musées ou sites archéologiques. Si, pour une raison quelconque (autorités locales interdisant la visite ou l'entrée, routes fermées en raison d'événements, conditions météorologiques rendant le tour impossible), lesdits circuits panoramiques ne peuvent être réalisés, Viyatravel ne saurait être tenue responsable. Certains circuits peuvent être effectués à pied ou en transport en commun, dans la mesure du possible, si les véhicules ne peuvent accéder à certains points en raison de routes fermées.
- Aux postes frontaliers traversés par route pendant le voyage, les temps d'attente peuvent dépasser les normes standard. Viyatravel ne peut être tenue responsable des désagréments résultant de ces délais d'attente.
-Les excursions supplémentaires sont organisées par notre partenaire local Viyatravel sous réserve d'une participation minimale de 20 personnes. Si ce nombre n'est pas atteint, les excursions ne peuvent être réalisées. De plus, les prix, le contenu et le type de véhicule utilisés pour les excursions supplémentaires peuvent varier en fonction du nombre de participants. En outre, les jours et horaires des excursions peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture ou de fermeture des musées et sites archéologiques ainsi que des conditions météorologiques.
-Les excursions supplémentaires sont facultatives et dépendent de la volonté du participant. Les voyageurs qui souhaitent participer aux excursions supplémentaires organisées pendant le tour sont réputés avoir accepté d'attendre dans un établissement de repos disponible sur le trajet. Ces voyageurs seront déposés dans un établissement de repos sur le trajet avant le début de l'excursion supplémentaire et récupérés à leur point de dépôt après l'achèvement du tour.
- Pour les personnes participant aux tours en avion, les procédures d'enregistrement et d'embarquement sont des démarches personnelles. Il est obligatoire que les invités effectuent ces démarches avant le vol, soit aux comptoirs des compagnies aériennes dans les aéroports, soit en ligne via les sites internet des compagnies aériennes.
- Viyatravel n'est pas responsable si les passagers ne se présentent pas à l'aéroport indiqué aux heures précisées par Viyatravel pour la participation au tour, n'effectuent pas leurs formalités d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou effectuent ces formalités mais ne montent pas dans l'avion. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour nécessaires pour intégrer le tour, ainsi que tous les frais de transfert dans la région de destination pour les passagers ayant manqué leur vol, restent à leur charge.
-Viyatravel agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne et est régie par le Protocole de La Haye du 28 septembre 1955. Des risques de retard peuvent exister pour les vols réguliers et charter, et les horaires des voyages et vols existants peuvent changer avant le départ. Viyatravel est tenu d'informer le plus rapidement possible de ces modifications. Le passager achète le voyage en acceptant le risque de changement d'horaire. Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient pas la taxe aéroportuaire ni les frais de service aéroportuaire.
- Les types de véhicules utilisés dans nos tours sont classés comme suit en fonction du nombre de personnes. Pour chaque tour, les types de véhicules ci-dessous sont déterminés en fonction du nombre de participants.
Autobus : (utilisés pour des groupes de 25 à 46 personnes)
- Tous les invités sont réputés avoir accepté les clauses ci-dessus et ont ainsi conclu la vente du tour.
1. Parties. Le présent contrat est conclu entre Holitera Turizm Yazılım ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi (Numéro de certificat TÜRSAB : 14707, Numéro d’identification fiscale : 4630899779 – Bureau des impôts de Kaçkar, Contact : info@holitera.com, 0535 200 12 96) (« L’AGENCE ») et la personne qui achète le service dont les informations ont été collectées lors de la réservation (« LE CONSOMMATEUR »), selon les clauses et conditions suivantes.
2. Objet. L’objet du contrat est de réglementer les droits et obligations des parties concernant l’étendue du voyage à l’étranger organisé par l’AGENCE, dont le programme, les dates, les services inclus et exclus sont spécifiés sur cette page, ainsi que les modalités de paiement, les conditions d’annulation/remboursement et autres conditions.
3. Informations sur le voyage. Le nom du voyage, le programme, les informations de transport, les services inclus et exclus, ainsi que les informations sur les clients sont tels qu’ils apparaissent sur l’écran de réservation et sur la page du voyage. Les hôtels mentionnés dans le programme ne sont pas définitifs ; l’hébergement sera effectué dans ces hôtels ou des hôtels similaires.
4. Prix et Paiement. Le montant total, la méthode de perception et le montant perçu sont indiqués au CONSOMMATEUR lors de la réservation comme suit. Le prix du voyage est payé conformément au plan de paiement spécifié sur la page du voyage.
5. Droit de rétractation et Conditions d’annulation. Conformément à l’article 15 du Règlement sur les contrats à distance, le CONSOMMATEUR ne peut pas exercer son droit de rétractation pour ce service qui se déroulera à une date déterminée. Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans la section « Politique d’Annulation et de Remboursement » figurant sur la page du voyage. Si le CONSOMMATEUR ne participe pas sans motif valable avant la date de début du voyage ou effectue un paiement incomplet, l’AGENCE se réserve le droit de percevoir la totalité du solde dû et, si nécessaire, pourra engager des poursuites légales.
6. Autres dispositions. Le CONSOMMATEUR déclare avoir lu, compris et accepté le formulaire d’information fourni par l’AGENCE ainsi que les détails du programme du voyage joints au présent contrat. Il est réservé le droit d’apporter des modifications au programme en cas de force majeure (conditions météorologiques, état des routes, changements de vols, santé des clients, etc.).
7. Résolution des litiges. En cas de litige découlant du présent contrat, les Juridictions des Litiges de Consommation et les Tribunaux de Consommation sont compétents.
8. Approbation. Le présent contrat entre en vigueur à la date et à l’adresse IP où il a été approuvé électroniquement par le CONSOMMATEUR.
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