Die von Holitera Turizm organisierten Touren werden je nach Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Falls nicht genügend Teilnehmer erreicht werden, kann die Tour storniert werden; dies wird mindestens 12 Stunden im Voraus mitgeteilt. Der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet oder auf eine spätere Tour übertragen.
Für Gäste, die den Abfahrtszeitpunkt verpassen, zu spät kommen oder erforderliche Dokumente nicht vorlegen, erfolgt keine Rückerstattung.
Holitera Turizm behält sich das Recht vor, das Programm aufgrund der Wetter- und Straßenverhältnisse zum Schutz der Gäste anzupassen. Gegebenenfalls können einige Punkte des Programms gestrichen oder eine alternative Route gewählt werden.
Gäste, die eine Anzahlung geleistet haben, aber nicht an der Tour teilnehmen, sind verpflichtet, den Restbetrag an Holitera Turizm zu zahlen. Die Reservierung gilt als Kontingentsbuchung.
Während der Tour wird der restliche Betrag ausschließlich bar im Fahrzeug erhoben. Kreditkarten, EFT oder digitale Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.
Bei Stornierungen durch den Gast erfolgt keine Rückerstattung.
Die Touren werden mit für die Region geeigneten Reisebussen mit 16+1 oder 19+1 Sitzen unter dem Schutz von Holitera Turizm durchgeführt. Eine Sitzplatzgarantie wird nicht gegeben.
Die Fahrer von Holitera Turizm behalten sich das Recht vor, das Programm in Abhängigkeit von Wetter- und Straßenbedingungen anzupassen.
Da Hochlandtouren in großen Höhen stattfinden, sollten bequeme Schuhe und Kleidung passend zur Jahreszeit gewählt werden.
In der Freizeit sind die Gäste selbst für ihre Sicherheit verantwortlich; bei Wanderungen in großer Höhe ist besondere Vorsicht geboten.
Persönliche Ausgaben, Mittagessen und optionale Aktivitäten (Zipline, ATV usw.) sind im Tourenpreis nicht enthalten.
Es wird empfohlen, ausreichend Bargeld mitzuführen; in Hochlandregionen funktionieren Karten möglicherweise nicht.
Bei starkem Nebel, Regen oder anderen wetterbedingten Umständen können einige Hochlandpunkte gestrichen oder geändert werden.