Обязательное местное гидирование (в необходимых городах)
Сборы за платные дороги, парковки и контрольно-пропускные пункты
Городские и таможенные сборы
Не входит в стоимость
Обеды
Входные билеты в музеи, исторические памятники и специальные зоны для посещения
Мини-бары в отелях, дополнительные расходы и личные траты
Все экскурсии и туры, не указанные в программе
Дополнительные активности по желанию, организуемые гидом
Сбор за выезд из страны
Страхование от несчастных случаев и болезней при поездке за границу
Чаевые водителю и гиду (по желанию)
Общая информация
Для подтверждения бронирования взимается предоплата в размере 25% от общей стоимости тура.
Оставшаяся сумма должна быть полностью оплачена не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура.
Бронирования, по которым остаток не оплачен в установленный срок, аннулируются, а внесённая предоплата не возвращается.
Гость имеет право на безусловную отмену при аннулировании бронирования не позднее чем за 40 дней до даты отправления тура, при этом уплаченная сумма возвращается без удержаний.
При отмене за 30–21 день до даты отправления тура удерживается 50% от общей стоимости тура.
При отмене за 21 день или менее до даты отправления тура удерживается 100% от общей стоимости тура, возврат средств не производится.
В случае недостаточного количества участников Holitera Turizm имеет право отменить тур, уведомив об этом не позднее чем за 20 дней до даты отправления тура. В этом случае гостю возвращается вся внесённая сумма без удержаний.
Этот тур представляет собой зарубежный тур по Балканам с многократным пересечением границ, охватывающий несколько балканских стран. При пересечении границ автомобильным транспортом время ожидания может увеличиться в зависимости от таможенного и паспортного контроля соответствующих стран.
Holitera Turizm не несёт ответственности за скопления людей, задержки на пограничных пунктах или действия официальных органов.
В случае если пограничная полиция какой-либо страны не разрешит гостю въезд в страну, тур считается прерванным, и Holitera Turizm не несёт ответственности за возникшие в связи с этим материальные убытки.
Паспорта всех гостей, участвующих в туре, должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты возвращения из тура.
Holitera Turizm не несёт ответственности за таможенные и пограничные проблемы, которые могут возникнуть из-за паспортов с недостаточным сроком действия.
Дата выдачи паспортов гостей — граждан Турции, имеющих зелёный паспорт, не должна быть старше 10 лет.
Не следует путешествовать с порванными, намокшими, повреждёнными или изношенными паспортами; в случае отказа пограничной полиции во въезде вся ответственность возлагается на пассажира.
В случаях, требующих оформления визы, Holitera Turizm выступает исключительно посредником между гостем и консульством.
В случае невыдачи визы консульством, отказа в визе или несвоевременного рассмотрения визы Holitera Turizm ответственности не несёт, применяются стандартные условия отмены и возврата средств.
Прохождение регистрации, сдача багажа и посадка на борт являются личной ответственностью гостя.
Гости, не явившиеся в аэропорт в указанное время, не завершившие регистрацию или опоздавшие на самолёт, самостоятельно оплачивают расходы на новый авиабилет и трансфер, необходимые для последующего присоединения к туру.
Гостям, досрочно покинувшим группу после начала тура или не принявшим участия в туре, не явившись к времени отправления (No-Show), возврат средств не производится.
Гость может передать своё бронирование другому лицу, уведомив об этом не менее чем за 7 дней до даты отправления тура.
Расходы на изменение имени в авиабилете или аналогичные дополнительные расходы, которые могут возникнуть при передаче бронирования, оплачиваются лицом, принимающим бронирование.
В случае форс-мажорных обстоятельств, таких как война, стихийное бедствие, эпидемия, забастовка, погодные условия или решения официальных органов, условия отмены и возврата средств определяются в соответствии с правилами авиакомпаний и поставщиков услуг; Holitera Turizm в этом процессе выступает посредником.
При возврате средств из суммы вычитаются расходы на банковский перевод/EFT или комиссия за оплату кредитной картой.
Если оплата была произведена в иностранной валюте, возврат осуществляется в валюте произведённого платежа, курсовая разница не учитывается.
Все гости, зарегистрировавшиеся на тур, считаются прочитавшими, понявшими и заранее принявшими вышеуказанные условия.
Этот тур представляет собой мног страновый балканский тур с пересечением границ Албании, Косово, Северной Македонии, Сербии, Боснии и Герцеговины и Черногории.
Для гостей — граждан Турции, имеющих обычные (бордовые), специальные (зелёные), служебные (серые) и дипломатические (чёрные) паспорта, страны, включённые в программу, являются безвизовыми.
Срок безвизового пребывания и условия въезда устанавливаются официальными органами соответствующих стран, при этом правила в отдельных странах могут изменяться.
Безвизовый въезд в каждую страну подлежит окончательному разрешению пограничной полиции.
В случае отказа во въезде в страну во время паспортного контроля на пограничных пунктах Holitera Turizm не несёт никакой ответственности.
В случае отказа во въезде в любую страну тур считается прерванным для соответствующего гостя, а материальные убытки, которые могут возникнуть в связи с этим, несёт пассажир.
В таких случаях действуют стандартные условия отмены и возврата средств.
Паспорта всех гостей, участвующих в туре, должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты возвращения из тура.
Holitera Turizm не несёт ответственности за проблемы, которые могут возникнуть при путешествии с паспортами без достаточного количества чистых страниц, с недостаточным сроком действия или имеющими физические повреждения.
Дата выдачи паспортов гостей — граждан Турции, имеющих зелёный паспорт, не должна быть старше 10 лет.
Не следует путешествовать с порванными, разорванными, намокшими паспортами, паспортами с повреждёнными страницами или нечитабельными идентификационными данными; в случае отказа пограничной полиции во въезде вся ответственность возлагается на пассажира.
Гости, в паспортах которых имеются ранее полученный отказ, отметка о депортации, запрет на въезд или записи, способные привести к проблемам при въезде в страну, обязаны самостоятельно выяснить эту ситуацию до начала тура.
Holitera Turizm выступает исключительно организатором взаимодействия между гостем и консульствами или пограничными органами соответствующей страны; гарантии получения разрешения на въезд в страну не предоставляются.
В некоторых балканских странах пограничный контроль может проводиться более тщательно в отношении путешествующих в одиночку пассажиров, гостей, ранее часто въезжавших в эту же страну и выезжавших из неё, или пассажиров, не способных предъявить обратный билет.
Если сотрудники пограничной полиции или таможенные органы потребуют дополнительные документы, сведения о месте проживания или обратный билет, пассажир обязан предоставить эту информацию.
При пересечении границ автомобильным транспортом время ожидания может увеличиться из-за различий в правилах между странами и скопления людей.
Holitera Turizm не может нести ответственность за задержки, ожидание и сбои, вызванные действиями официальных органов на пограничных пунктах.
Все правила, связанные с визами и паспортами, могут быть изменены официальными органами соответствующих стран до даты тура; Holitera Turizm не несёт ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в результате этих изменений.
Все гости, зарегистрировавшиеся на тур, считаются заявившими, что они осведомлены о визовых и паспортных требованиях, принимают эти условия и осознают возможные риски.