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Aéroport de départ
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Aéroport d’arrivée
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Numéros de vol
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Heure de départ
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Heure d’arrivée
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Aéroport d’Istanbul
(IST)
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Aéroport international de Charm el-Cheikh
(SSH)
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SM306
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16:10
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17:40
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Aéroport international d’Hurghada
(HRG)
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Aéroport d’Istanbul
(IST)
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SM307
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13:20
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17:20
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Forfait excursion supplémentaire - Forfait complet : 355 USD par personne au lieu de 300 USD
- Excursion d’observation marine // 50 USD par adulte – 30 USD par enfant
- Véhicule ATV individuel : 30 USD, véhicule ATV pour deux personnes : 40 USD (aucune réduction pour les enfants)
- Excursion aux pyramides de Gizeh et au musée du Caire (déjeuner inclus) // 115 USD par adulte – 85 USD par enfant
- Excursion en bateau avec repas sur le Nil // 75 USD par adulte – 55 USD par enfant
- Visite de la ville d’Hurghada // 25 USD par adulte (aucune réduction pour les enfants)
- Excursion à Orange Bay & Giftun // 60 USD par adulte – 40 USD par enfant
***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire s’appliquent.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent être annulées ou leur prix peut être modifié.
***La vente des forfaits d’excursions supplémentaires est effectuée uniquement sur place par notre guide ; nous ne vendons pas de forfaits d’excursions supplémentaires depuis la Turquie.
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de visites lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires à condition que leur contenu reste inchangé.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Les prix communiqués par le guide au moment de l’achat des excursions supplémentaires seront applicables.
- Lorsque le programme de voyage indique uniquement la catégorie sans préciser de nom et/ou lorsqu’il existe plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueille les participants à la destination visitée. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel. En cas d’achat d’excursions supplémentaires, le service de guidage sera également inclus. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les excursions supplémentaires.
- Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm fournira une information 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter globalement les villes et effectuées de manière panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées et les sites historiques.
- Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès aux véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts de retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Par conséquent, un autre hôtel similaire peut être attribué.
- Nous recommandons à nos clients de ne pas changer de grosses sommes en devises afin de ne pas être affectés par les différences de taux de change. Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
- Nos forfaits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des participants.
- Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du voyage ainsi que les conditions générales et obligations présentées ci-dessous. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable des réclamations pouvant résulter des informations fournies. Le participant est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des articles.
- Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée dans le pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas les autoriser à embarquer depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Les passeports des participants doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Toute situation empêchant le voyage relève de la responsabilité des participants.
- Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire ; Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité en cas de refus de visa. Holitera Turizm intervient uniquement en qualité d’intermédiaire. Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité dans les demandes de visa individuelles. Les consommateurs se sont inscrits à l’excursion en acceptant ces conditions.
- Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm n’est pas responsable des erreurs de saisie éventuelles sur le visa ni de toute conséquence pouvant empêcher le voyage.
- Pour les passagers qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa, l’obtention des documents nécessaires (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos participants doivent en tenir compte pour fixer la date et l’heure de leur rendez-vous. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne peut être tenu responsable des éventuels problèmes.
- En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer à l’excursion concernée, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant après avoir prouvé avec son passeport, au plus tard dans la semaine suivant la date d’expiration du visa, qu’il n’a pas utilisé celui-ci, à l’exclusion des frais consulaires et autres montants similaires payés pour le visa. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas et que Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
- Des modifications d’itinéraire peuvent être apportées en fonction de la ville d’atterrissage de l’avion. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être attribué. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ L’EXCURSION EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET LE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés ne peut être donnée dans les chambres pour 3 personnes ; lorsque l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci est bloquée selon les disponibilités.
- Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation ou de l’inscription, le nom, le prénom, la date de naissance et le numéro du passeport tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion en raison d’informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
- Que nos participants l’obtiennent auprès de Holitera Turizm ou non, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et prenant fin un jour après celle-ci, ainsi que conserver la police d’assurance correspondante sur eux. Les participants qui ne disposent pas de leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende pour absence d’assurance voyage, la responsabilité incombe au participant.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou d’entrer par un poste-frontière. Les parties reconnaissent que, Holitera Turizm n’ayant aucun contrôle sur cette situation, aucune responsabilité ne peut lui être imputée dans ce cas.
- Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes d’économie et de durée, les participants qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de l’excursion, notre autocar viendra chercher ces participants et le voyage se poursuivra.
- Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer la meilleure alternative possible à ses précieux participants. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent être annulées ou leur prix peut être modifié.
- Les excursions ou visites dont la réalisation ou l’accès n’est pas autorisé pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectués. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces excursions ou visites.
- Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et les vols aller-retour sont émis sur un seul billet. En cas de retard ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte d’embarquement pouvant survenir sur les vols sont indiqués sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les participants. Si le vol est manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant doit acheter lui-même un nouveau billet (si nécessaire, un billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour pour avoir manqué le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné sur un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
- Les participants souhaitant surclasser leurs billets avec leurs miles ne peuvent effectuer cette opération qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers le billet souhaité, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de passer de la classe de groupe à la classe économique permettant le surclassement. La différence de prix qui en résulte relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ de l’excursion.
- Pour pouvoir utiliser leur téléphone portable à l’étranger, les participants doivent vérifier auprès de leur opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si leur ligne est activée pour les appels internationaux entrants et sortants.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
- Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
- Holitera Turizm n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant l’excursion.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’est pas effectué en raison de l’absence de cette autorisation.
- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.