INFORMATION,
- Alle teilnehmenden Gäste müssen während der gesamten Reisedauer über ein gültiges Multi-Schengen-Visum (mit mehreren Einreisen) verfügen. (Inhaber eines grünen Reisepasses sind von dieser Verpflichtung befreit.)
- Für den Einkauf und die Ausgaben in allen im Programm aufgeführten Ländern während der Tour reicht es aus, Euro mitzuführen. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseleiter bei der Geldumrechnung behilflich sein.
- Während der Reise sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe gewählt werden. Es ist ratsam, für die Nacht einen Pullover o. Ä. dabei zu haben.
- Bei unseren Touren wird täglich eine Rotation (Sitzplatzwechsel) im Sitzplan angewendet; es gibt keine Garantie für einen festen oder vorderen Sitzplatz. Die Sitzplatzwechsel werden vom Fahrzeugführer organisiert.
- Bei der Einreise nach Türkei aus dem Ausland besteht eine Mindestübernachtungsdauer von 3 Tagen, um Waren (Alkohol, Tabak usw.) einführen zu dürfen.
- Freigrenze für Einkäufe beim Einreise aus dem Ausland nach Türkei: Zigaretten: 3 Kartons, alkoholische Getränke: 1 Liter Spirituosen (alkoholhaltige Getränke mit mehr als 22 % Alkoholgehalt, Wein und Sekt ausgenommen), alkoholische Getränke: 2 Liter Spirituosen (alkoholhaltige Getränke mit weniger als 22 % Alkoholgehalt, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßwaren: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Unsere Reiseleiter können aufgrund von Wetter- und Straßenverhältnissen Änderungen am Programmablauf vornehmen, wobei alle in der Liste genannten Orte gezeigt werden müssen.
- Gäste, die sich für die Tour anmelden, haben bis 30 Tage vor Reisebeginn ein kostenloses Stornierungsrecht. Bleiben weniger als 30 Tage bis zum Reisedatum, wird eine Gebühr von 30 %, bleiben 20 Tage oder weniger, wird eine Gebühr von 100 % erhoben. Krankheitsbescheinigungen, Arbeitsgenehmigungen oder andere Dokumente von Behörden in der Türkei, die zusammen mit einem Stornogesuch eingereicht werden, werden leider nicht akzeptiert, wenn sie die Stornierung von Unterkünften und Dienstleistungen außerhalb der Türkei betreffen.
- Unser Tourprogramm wird unter der Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Sollte nicht genügend Teilnehmer zustande kommen, beträgt das letzte Stornierungsdatum 20 Tage vor Reisebeginn. Eine aufgrund unzureichender Teilnahme stornierte Tour wird von Holitera Turizm mitgeteilt.
- Wenn im Tourprogramm nur Kategorienamen ohne Nennung konkreter Namen angegeben werden und/oder Optionen für dieselbe Destination bestehen, werden die Hotel(s) von Holitera Turizm zwei Tage vor Abreise mitgeteilt.
- In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als die angegebenen Kilometer genutzt werden. In einem solchen Fall wird Holitera Turizm mindestens 15 Tage vor dem Abreisetag informieren.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels zugewiesen; in diesen Zimmern ist das dritte Bett kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem Zusatzbett. Da die Zusatzbetten Aufklapp- oder Coach-Betten sind, gelten die Tourteilnehmer, die Dritte Personen und/oder Kinder buchen, als hätten sie die mögliche Enge in den Zimmern sowie die Art des Bettes akzeptiert. Kinderermäßigungen gelten nur für ein einzelnes Kind, das im Alter entsprechend in Begleitung von zwei Erwachsenen reist.
- Im Tourpaket enthaltene Mahlzeiten wie Frühstück werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes angeboten und meist als kontinentales Frühstück mit Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert. Für Gruppen kann dies in einem separaten Raum bereitgestellt werden.
- Im Paket enthaltene panoramische Stadtführungen dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und dauern maximal 2–3 Stunden. Sie erfolgen mit Erklärung durch den Reiseleiter im Fahrzeug und schließen Museen oder historische Stätten nicht ein. Falls diese Touren aufgrund von Anordnungen lokaler Behörden, die Besichtigungen an bestimmten Tagen und Uhrzeiten untersagen, wegen geschlossener Straßen infolge von Veranstaltungen oder aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können, haftet Holitera Turizm nicht für das Ausbleiben dieser Touren. Einige Touren können, soweit möglich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß absolviert werden, wenn Fahrzeuge bestimmte Bereiche nicht befahren dürfen.
- An Grenzübergängen, die auf der Straße passiert werden, können Wartezeiten länger als üblich sein. Holitera Turizm übernimmt keine Verantwortung für negative Folgen, die aus solchen Wartezeiten resultieren.
- Extra-Touren werden von unserem lokalen Partner Holitera Turizm unter der Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wird diese Zahl nicht erreicht, können die Touren nicht stattfinden oder ändern sich Preis, Inhalt und eingesetztes Fahrzeug je nach Teilnehmerzahl. Zudem können Tage und Uhrzeiten der Touren vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten von Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden.
- Extra-Touren sind freiwillig und nicht verpflichtend. Passagiere, die an extra organisierten Touren während der Reise nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, an einem geeigneten Rastplatz entlang der Route zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der Extra-Tour an einem solchen Ort abgesetzt und nach Abschluss der Haupttour wieder dort abgeholt.
- Für an Flugtouren teilnehmende Personen sind Check-in- und Boarding-Vorgänge persönliche Angelegenheiten. Diese müssen vom Gast vor dem Flug entweder an den entsprechenden Schaltern der Fluggesellschaft am Flughafen oder online über die Internetseiten der Fluggesellschaften erledigt werden.
- Holitera Turizm haftet nicht für Fälle, in denen Teilnehmer nicht zur vereinbarten Zeit am angegebenen Flughafen erscheinen, Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder zwar diese Prozesse abschließen, aber nicht an Bord gehen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie Transferkosten in der Zielregion fallen den betreffenden Personen selbst zur Last.
- Holitera Turizm fungiert als Vermittler zwischen Fluggesellschaft und Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Sonderflügen können Verspätungsrisiken bestehen oder die Zeiten vor bestehender Reise und vor dem Flug geändert werden. Holitera Turizm verpflichtet sich, solche Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier kauft die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen. Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen keine Landesteuer und keine Flugdienstgebühren.
- Die bei unseren Touren verwendeten Fahrzeugtypen werden nach der Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Je nach Teilnehmerzahl jeder Tour werden die unten aufgeführten Fahrzeugtypen festgelegt.
Busse: (für 25–46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusse: (für 17–24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Kleinbusse: (bis 16 Personen) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten als Käufer der Tour, indem sie die oben aufgeführten Bedingungen akzeptieren.