Как распознать мошенничество с бунгало?

Мошенничество с бунгало является одной из самых актуальных проблем последних лет и влечет за собой множество случаев обмана потребителей. В нашей сегодняшней статье мы, опираясь на наш опыт, расскажем, как отличить настоящие агентства и объекты размещения от мошенников.

Бронирование бунгало и вилл осуществляется двумя различными способами. Один из них — через уполномоченные турагентства с лицензией TÜRSAB, а второй — путем прямого бронирования непосредственно в объекте размещения. Давайте теперь разберемся, как определить настоящие агентства и объекты размещения.

Прежде всего, для того чтобы стать турагентством, необходимо соответствовать определенным требованиям: турагентство не может быть индивидуальным предпринимателем или частной фирмой; это должны быть компании с ограниченной ответственностью (ЛТД) или акционерные общества (АО). Кроме того, турагентство должно иметь лицензию на деятельность турагентства, выданную Министерством культуры и туризма, и являться членом Ассоциации турецких агентств по туризму (TÜRSAB). Мошенники пошли так далеко, что даже подделывают эти документы. Поэтому вместо того чтобы слепо доверять полученным изображениям, необходимо обязательно проверять подлинность этих документов. Давайте вместе посмотрим, какие пути используются для проверки этих документов.

TÜRSAB — это официальный сайт. Веб-сайт выглядит следующим образом: 

На сайте TÜRSAB можно проверить агентство. Ссылка для проверки https://www.tursab.org.tr/acenta-arama

По этой ссылке вы можете искать агентство по имени или номеру лицензии. После проверки становится возможным узнать название организации, номер лицензии, адрес, телефон, адрес электронной почты, а также наличие одобренных веб-сайтов данного агентства. Примеры можно увидеть ниже.

Помимо TÜRSAB, эти документы можно проверить и в Министерстве культуры и туризма.

Ссылка для проверки министерства http://yatirimisletmeleruygulama.kultur.gov.tr/acente.web.sorgu/sorgu/acentesorgu

По этой ссылке также возможно провести проверку по номеру лицензии агентства или его названию. Ниже приведен пример. 

На этой странице также можно найти контактную информацию и адреса электронной почты агентства. 

Если вы бронируете напрямую через веб-сайт, во многих агентствах есть раздел цифровой верификации. При переходе по этой ссылке вас перенаправит на сайт TÜRSAB, где вы сможете увидеть, действительно ли данный сайт зарегистрирован и одобрен. Если при переходе по ссылке вы попадаете на незарегистрированный сайт, то ссылка не откроется на сайте TÜRSAB. Необходимо тщательно проверять ссылку на сайте, открывшемся в окне TÜRSAB, так как мошенники часто делают точные копии страницы, открывшейся на сайте TÜRSAB.

Проверив всю эту информацию, на этапе оплаты обратите внимание на IBAN-счет, который вам предоставили. Если это личный IBAN-счет физического лица или если вы все еще сомневаетесь, обязательно сверьте номера агентства в проверках TÜRSAB и Министерства. Если номер, с которым вы общаетесь, отличается от указанного, позвоните по контактному номеру в TÜRSAB для подтверждения и запросите IBAN-счет, принадлежащий компании. Иногда этих проверок недостаточно, так как мошенники могут использовать названия компаний с неактивными лицензиями и убеждать потребителей перевести деньги на личные IBAN-счета физических лиц. Для этого обязательно поищите название таких компаний в Google и проверьте положительные и отрицательные отзывы о них.

Процесс бронирования непосредственно в объекте размещения

Предприятия бунгало обычно являются индивидуальными предприятиями, а не компаниями с ограниченной ответственностью или акционерными обществами, как турагентства. Предприятия бунгало не обязаны состоять в TÜRSAB. Объекты размещения получают лицензии на деятельность в сфере туризма в Министерстве культуры и туризма и начинают свою деятельность таким образом. Многие мошенники утверждают, что они являются бунгало, и одновременно делятся поддельными документами TÜRSAB, которые выглядят так, будто они принадлежат тому же бунгало. Не стоит этому верить. Если вы все еще сомневаетесь в бунгало, вы можете запросить видеозвонок с объектом размещения.

Давайте теперь вместе рассмотрим самые распространенные методы использования мошенниками с примерами.

У многих мошенников страница в Instagram имеет небольшую глубину, и почти все публикации были сделаны в течение 2–3 дней.

В этом посте содержится не одна ошибка. Видео, опубликованное в посте, принадлежит не бунгало, а номеру отеля. Это видео относится к отелю в Фыртына-вади, Чамлыхемшин.

Если мы посмотрим на страницу нашего собственного компании Holitera в Instagram, то увидим, что первая публикация была сделана в 2018 году, а тексты были тщательно подготовлены. Мы видим, что название нашей компании используется не только в именах, но и в хештегах. 

Продолжим рассмотрение нашего аккаунта: мы видим, что у этого же аккаунта есть веб-сайт. 

Перейдя на сайт, мы замечаем много ошибок. Во-первых, ни одно из изображенных на нем бунгало не находится в регионе Ризе. Во-вторых, невозможно найти бунгало с такими характеристиками по указанным ценам. Если бунгало в одном месте предлагается за 3500 TL, а аналогичное бунгало в другом месте — за 1500–1700 TL, плюс обещается дополнительная скидка 20% при полной оплате, то вам следует держаться подальше от такого предложения.

Продолжим изучение нашего сайта

Если прокрутить вниз и нажать на страницу цифровой верификации TÜRSAB, то появится ярко-красное предупреждение. Обычно там должно быть написано, что веб-сайт подтвержден TÜRSAB, как это сделано у Holitera.

При проверке перед нами появляется турагентство из Анкары. Похоже, что у этих людей нет никакого отношения к нашему делу. Но что за чудо? Когда мы переходим на одобренный сайт вилл этого агентства, мы видим, что сайт вилл агентства был полностью скопирован и публикуется по ценам, которые примерно вдвое ниже.

В заключение добавим комментарии, собранные на платформе Şikayetvar.