Wie erkennt man Bungalow-Betrug?

Bungalow-Häuschen-Betrug ist in letzter Zeit eines der wichtigsten Probleme geworden und verursacht vielen Verbrauchern Schäden. In unserem heutigen Artikel werden wir Ihnen basierend auf unseren Erfahrungen mitteilen, wie man echte Agenturen und Unterkünfte von Betrügern unterscheidet. 

Bungalow- und Villa-Reservierungen werden auf zwei verschiedene Arten durchgeführt. Eine Möglichkeit ist die Buchung über autorisierte und TÜRSAB-zertifizierte Reiseagenturen, die andere ist die direkte Reservierung bei der Unterkunft. Lassen Sie uns nun untersuchen, wie man echte Agenturen und Unterkünfte erkennt.

Zunächst müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, um eine Reiseagentur zu sein. Eine Reiseagentur darf keine Einzelperson oder Personengesellschaft sein; nur Gesellschaften mit beschränkter Haftung (GmbH) und Aktiengesellschaften (AG) können als Reiseagentur tätig sein. Außerdem muss die Agentur eine Betriebsgenehmigung für Reiseagenturen beim Ministerium für Kultur und Tourismus erhalten haben und Mitglied der Türkischen Reiseagenturenvereinigung (TÜRSAB) sein. Betrüger sind so weit gegangen, dass sie sogar Kopien dieser Dokumente anfertigen. Daher sollten Sie den visuellen Darstellungen nicht blind vertrauen, sondern unbedingt die Echtheit dieser Dokumente überprüfen. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche Wege zur Überprüfung dieser Dokumente beschritten werden.

Türsab ist die offizielle Website. Die Website sieht wie folgt aus: 

Auf der Türsab-Website ist es möglich, eine Agentur zu überprüfen. Der Suchlink lautet https://www.tursab.org.tr/acenta-arama

Auf diesem Link können Sie nach dem Namen oder der Dokumentnummer der betreffenden Agentur suchen. Nach der Suche ist es möglich, den Dokumenttitel, die Dokumentnummer, die Adresse, das Telefon, die E-Mail-Adresse sowie ggf. genehmigte Websites der betreffenden Agentur abzufragen. Ähnliche Beispiele finden Sie unten.

Neben TÜRSAB ist es auch möglich, diese Dokumente beim Ministerium für Kultur und Tourismus zu überprüfen.

Der Suchlink des Ministeriums lautet http://yatirimisletmeleruygulama.kultur.gov.tr/acente.web.sorgu/sorgu/acentesorgu

Auf diesem Link ist es ebenfalls möglich, nach der Agentur-Dokumentnummer oder dem Agenturnamen zu suchen. Unten befindet sich ein Beispiel. 

Auf dieser Seite können Sie auch Kontakt- und E-Mail-Adressen der Agentur finden. 

Wenn Sie direkt über eine Website reservieren, verfügen viele Agenturen über einen Bereich zur digitalen Verifizierung. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie zu TÜRSAB weitergeleitet, wo Sie anzeigen können, dass es sich tatsächlich um eine registrierte und genehmigte Website handelt. Wenn Sie auf einer nicht registrierten Website weitergeleitet werden, wird dieser Link bei TÜRSAB nicht geöffnet. Der auf der dort angezeigten Seite befindliche Site-Link sollte genau kontrolliert werden, da Betrüger oft die exakte Kopie der bei TÜRSAB geöffneten Seite erstellen.

Nachdem Sie all diese Informationen überprüft haben: Im Zahlungsstadium erhalten Sie gegebenenfalls eine IBAN-Nummer einer Privatperson. Falls Sie noch unsicher sind, führen Sie unbedingt die Überprüfungen bei TÜRSAB und im Ministerium durch. Dort sind die Nummern der Agentur angegeben. Wenn die Nummer, mit der Sie gesprochen haben, davon abweicht, rufen Sie die Kommunikationsnummern bei TÜRSAB an, um dies zu bestätigen, und fordern Sie eine IBAN-Nummer, die zum Unternehmen gehört. Manchmal reichen diese Überprüfungen nicht aus, da Betrüger manchmal inaktive, aber dokumentierte Unternehmen identifizieren, deren Namen sie verwenden und die Verbraucher dazu bringen, Geld auf ein Privat-IBAN-Konto zu überweisen. Aus diesem Grund sollten Sie diese Unternehmen unbedingt in Google suchen und positive sowie negative Bewertungen dazu überprüfen.

Prozess der direkten Reservierung bei der Unterkunft

Bungalow-Betriebe sind in der Regel Einzelunternehmen und keine GmbHs oder AGs wie Reiseagenturen. Bungalow-Betriebe müssen nicht zwingend Mitglieder von TÜRSAB sein. Beherbergungsbetriebe erhalten vom Ministerium für Kultur und Tourismus Tourismusbetriebsgenehmigungen und beginnen somit ihre Tätigkeit. Viele Betrüger behaupten, Bungalows zu sein, und teilen gleichzeitig gefälschte TÜRSAB-Zertifikate, die wie für denselben Bungalow-Namen ausgestellt aussehen. Vertrauen wir darauf nicht. Wenn wir bei Bungalows kein gutes Gefühl haben, können wir ein Video-Gespräch mit der Unterkunft anfordern.

Lassen Sie uns nun gemeinsam die am häufigsten von Betrügern verwendeten Methoden anhand von Beispielen ansehen.

Viele Betrüger haben Instagram-Seiten ohne Tiefe, und fast alle Beiträge wurden innerhalb von 2 bis 3 Tagen geteilt.

In diesem Beitrag befinden sich nicht nur ein Fehler, sondern mehrere. Das im Beitrag geteilte Video gehört nicht zu einem Bungalow, sondern zu einem Hotelzimmer – genauer gesagt zu einem Video eines Hotels im Fırtına-Tal in Çamlıhemşin.

Wenn wir auf das Instagram-Profil unseres eigenen Unternehmens Holitera schauen, sehen wir, dass der erste Beitrag aus dem Jahr 2018 stammt und der Text sorgfältig vorbereitet wurde. Wir stellen fest, dass nicht nur im Namen, sondern auch in den verwendeten Hashtags der Name unseres Unternehmens verwendet wird. 

Fahren wir mit unserem Konto fort: Beim Blick fällt auf, dass dasselbe Konto auch Web-Sites besitzt. 

Wenn wir die Site aufrufen, sehen wir hier viele Fehler. Erstens gehören keine der gezeigten Bilder zu Bungalows in der Region Rize. Zweitens sind die angegebenen Preise für solche Eigenschaften unrealistisch. Wenn für einen Bungalow an einem Ort 3500 TL verlangt werden, ein ähnlicher oder gleichwertiger Bungalow an einem anderen Ort jedoch für 1500–1700 TL angeboten wird und zusätzlich noch ein Rabatt von bis zu 20 % versprochen wird, wenn die gesamte Zahlung im Voraus geleistet wird, dann sollten Sie dort sofort abhauen.

Lassen Sie uns unsere Site weiterhin untersuchen.

Wenn wir nach unten scrollen und auf die digitale Verifizierungsseite von TÜRSAB klicken, erscheint eine rot blinkende Warnseite. Normalerweise müsste dort stehen, dass es sich um eine von TÜRSAB verifizierte Website handelt, wie bei Holitera.

Bei der Suche taucht eine Reiseagentur aus Ankara auf. Es scheint, als hätte diese Personengruppe nichts damit zu tun. Doch was soll man sagen? Als wir auf die genehmigte Villa-Website der Agentur gingen, stellten wir fest, dass die Villa-Website der Agentur kopiert und mit halb so hohen Preisen veröffentlicht wurde. 

Zum Abschluss fügen wir noch die gesammelten Kommentare von Şikayetvar hinzu.