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Aéroport d’Istanbul
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Aéroport international de Dubaï
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EK0124
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Aéroport international de Dubaï
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Aéroport d’Istanbul
(IST)
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Forfait excursions supplémentaires - Forfait complet : 320 euros par personne au lieu de 290 euros
- Excursion en bateau Dhow avec repas, spectacle des fontaines et visite du Dubai Mall – Par personne : 80 euros
- Excursion à Bluewaters Island : Ain Dubai & musée Madame Tussauds – Par personne : 90 euros
- Excursion au Miracle Garden & à Al Bastakiya – Par personne : 70 euros
- Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – Par personne : 80 euros
***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur sont ceux applicables au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 10 personnes. Si le nombre de participants n’est pas suffisant, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
Plan des places de l’Ethiad Arena :
Le billet de concert inclus dans le forfait se situe dans la zone Golden Circle, debout devant la scène.
La participation des personnes âgées de moins de 16 ans n’est pas appropriée.
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- Points à prendre en compte lors de la visite de la mosquée pendant les excursions à Abu Dhabi : les hommes ne doivent pas porter de shorts ; les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de minijupes, de leggings ou de shorts. Il est nécessaire de prévoir un gilet à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
- Points à prendre en compte lors de notre safari dans le désert : prévoir des vêtements de sport et confortables ainsi qu’un gilet. Ne pas manger de repas lourd ni boire trop d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes d’estomac, de dos ou de cou ainsi que les voyageuses enceintes doivent en informer leurs guides.
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 20 personnes. Si moins de 20 personnes participent, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires à condition d’en conserver le contenu.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Les prix communiqués par le guide au moment de l’achat des excursions supplémentaires seront applicables.
- Lorsque le programme est traité sous la mention VB, ou lorsque seules les informations de catégorie sont indiquées sans préciser de nom et/ou lorsqu’il existe plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à destination. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. En cas d’achat d’excursions supplémentaires, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos voyageurs pendant les excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, il est nécessaire d’être présent à la réception de l’hôtel où vous séjournez avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm vous en informera 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
- Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées et les sites archéologiques.
- Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, il est nécessaire d’être présent à la réception de l’hôtel où vous séjournez avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les hôtels indiqués dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. Leur disponibilité peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Pour cette raison, un autre hôtel similaire peut être proposé ; le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
- Nous recommandons à nos voyageurs de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas subir les variations de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
- Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, la transaction étant effectuée en USD dans la destination concernée, la même parité USD - EUR est appliquée.
- Nos forfaits étant destinés à l’étranger, les voyageurs sont eux-mêmes responsables de leurs connaissances en langues étrangères.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Lors de la réservation, il est obligatoire de transmettre aux voyageurs le programme indiqué ainsi que les conditions générales et obligations présentées ci-dessous. Holitera Turizm ne saurait être responsable des réclamations pouvant découler des informations communiquées. Notre voyageur est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des articles.
- Les voyageurs qui se rendront à l’étranger avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Les passeports des voyageurs doivent être valides au moins 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute situation empêchant le voyage relève de la responsabilité des voyageurs.
- Holitera Turizm est intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa lorsqu’il le juge nécessaire ; Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité en cas de refus de visa du passager. Holitera Turizm agit uniquement en qualité d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, Holitera Turizm n’a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs se sont inscrits à l’excursion en acceptant ces conditions.
- Lorsque Holitera Turizm, en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, effectue une demande de visa, le voyageur doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences pouvant empêcher le voyage.
- La fourniture des documents nécessaires aux voyageurs qui effectueront eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos voyageurs doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
- En cas d’annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer à l’excursion concernée, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le voyageur a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’une participation insuffisante ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant, à l’exclusion des frais et montants similaires versés aux consulats pour le visa, après avoir prouvé avec son passeport, au plus tard dans la semaine suivant la date d’expiration du visa, qu’il n’a pas utilisé celui-ci. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre société intermédiaire de visas et que Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’une participation insuffisante ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
- Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ L’EXCURSION EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Les chambres triples disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La présence de trois lits séparés dans les chambres triples ne peut être garantie ; si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera bloquée selon les disponibilités.
- Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est continental et non turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation ou de l’inscription, le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour voyager, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion résultant d’informations erronées relèvent de la responsabilité du voyageur.
- Que nos voyageurs l’obtiennent auprès de Holitera Turizm ou non, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et se terminant un jour après celle-ci, et conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les voyageurs qui ne possèdent pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende due à l’absence d’assurance voyage, la responsabilité incombe à nos voyageurs.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’avoir voyagé vers certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’est pas responsable dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
- Afin de faire bénéficier le groupe d’un gain de temps et d’économies, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces voyageurs et l’excursion se poursuivra.
- Les visites panoramiques de villes sont organisées pour présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer à nos précieux voyageurs l’alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 20 personnes. Si le nombre de participants n’est pas suffisant, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
- Les visites ou excursions dont la réalisation ou l’accès sont interdits pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectués. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces visites ou excursions.
- Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet aller-retour unique. En cas de non-présentation ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les voyageurs. En cas de manquement au vol pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le voyageur doit acheter et payer lui-même un nouveau billet (si nécessaire, selon l’article précédent, sous forme de billet aller-retour). Il peut également manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour s’il a manqué le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, les transferts entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relèvent de sa responsabilité.
- Les voyageurs souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer ce surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée et sous réserve de disponibilité, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de passer de la classe de groupe à une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix qui en résulterait relève de la responsabilité du voyageur. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ de l’excursion.
- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est activée pour les appels vers et depuis l’étranger.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- Holitera Turizm peut, en cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes prévu au programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
- Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition de conserver la même catégorie.
- Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant l’excursion.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père ; ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère ; ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
- Les Conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.