HINWEIS,
- Damit während der Reise in allen im Programm aufgeführten Ländern eingekauft und Ausgaben getätigt werden können, reicht es aus, Euro mitzuführen. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseleiter bei der Umrechnung behilflich sein.
- Während der Reise sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe bevorzugt werden. Für die Nacht ist es ratsam, einen Pullover o. Ä. dabei zu haben.
- Bei unseren Reisen wird täglich ein Rotationssystem für die Sitzplatzvergabe angewendet (Sitzwechsel). Eine feste Sitzplatzgarantie oder Garantie für Vordersitze wird nicht gegeben. Die Sitzwechsel werden vom Fahrzeugbegleiter organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei besteht eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen, um Waren (Alkohol, Zigaretten usw.) einführen zu dürfen.
- Freeshop-Einkaufslimit bei Einreise aus dem Ausland nach Türkei: Zigaretten: 3 Schachteln, Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholische Getränke (mit mehr als 22 % Alkohol, außer Wein und Sekt), Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholische Getränke (mit weniger als 22 % Alkohol, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up- oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßwaren: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Im Rahmen des Reiseprogramms können die Reiseleiter aufgrund von Wetter- und Straßenbedingungen den Programmablauf ändern, wobei jedoch alle im Programm genannten Orte gezeigt werden müssen.
- Gäste, die sich für eine Reise anmelden, haben bis 30 Tage vor Reisebeginn ein kostenloses Stornierungsrecht. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn fällt eine Gebühr von 30 %, bei weniger als 20 Tagen eine Gebühr von 100 % an. Krankheitsberichte, Arbeitsgenehmigungen oder andere Dokumente, die von türkischen Behörden vorgelegt werden, werden leider nicht akzeptiert, wenn sie zusammen mit einem Stornogesuch eingereicht werden, da diese keine Stornierung von Unterkünften und Dienstleistungen außerhalb der Türkei rechtfertigen.
- Unser Reiseprogramm wird unter der Bedingung eines Mindestteilnehmerkontingents von 25 Personen durchgeführt. Falls nicht genügend Teilnehmer für die Reise gefunden werden, beträgt das letzte Datum für eine Stornierungsmeldung 20 Tage vor Reisebeginn. Bei einer Stornierung aufgrund unzureichender Teilnahme wird dies von Holitera Turizm mitgeteilt.
- Wenn im Reiseprogramm nur Kategorienangaben ohne Nennung konkreter Namen gemacht werden und/oder Optionen für dieselbe Destination bestehen, werden die Hotel(s) von Holitera Turizm zwei Tage vor Reisebeginn mitgeteilt.
- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als die angegebenen Kilometer genutzt werden. In einem solchen Fall wird Holitera Turizm 15 Tage vor dem Abreisetag informieren.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben. In diesen Zimmern ist das dritte Bett kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus einem großen Bett und einem Zusatzbett. Da Zusatzbetten Klappbetten oder sogenannte Coachbeds sind, gelten Teilnehmer, die an einer Drittbett- und/oder Kinderbuchung teilnehmen, als diejenigen, die eventuelle Platzprobleme und die Art des Bettes in den Zimmern akzeptiert haben. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das in Begleitung von zwei Erwachsenen bleibt und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
- Im Reisepaket enthaltene Leistungen wie Frühstück im Hotel werden entsprechend der lokalen Frühstückskultur angeboten und meist als kontinentales Frühstück mit begrenztem Menü bestehend aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert. Für Gruppen kann dies in einem separaten Raum bereitgestellt werden.
- Im Paket enthaltene Panoramastadtrundfahrten dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und dauern maximal 2–3 Stunden. Sie werden vom Bus aus vom Reiseleiter erklärt und beinhalten keinen Eintritt in Museen oder historische Stätten. Sollten diese Rundfahrten aufgrund von Anordnungen lokaler Behörden, die Besichtigung oder den Zutritt an bestimmten Tagen und Uhrzeiten untersagen, wegen geschlossener Straßen infolge von Veranstaltungen oder aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich werden, übernimmt Holitera Turizm keine Verantwortung für das Ausfallen dieser Touren. Einige Touren können bei geschlossenen Straßen oder verbotenen Fahrzeugzugängen innerhalb der Möglichkeiten auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- An Grenzübergängen auf der Straße kann die Wartezeit über die Standards hinausgehen; Holitera Turizm haftet nicht für negative Folgen, die aus diesen Wartezeiten resultieren.
- Extrakurse werden von der lokalen Holitera Turizm-Vertretung, bei der wir den Service erhalten, unter der Bedingung eines Mindestteilnehmerkontingents von 20 Personen organisiert. Falls nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, können die Fahrten nicht durchgeführt werden, oder die Preise, Inhalte und eingesetzten Fahrzeuge für Extratouren variieren je nach Teilnehmerzahl. Zudem können die Tage und Zeiten der Touren vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten von Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden.
- Extratouren sind freiwillig und nicht verpflichtend. Reisende, die nicht an den während der Reise organisierten Extratouren teilnehmen möchten, gelten als diejenigen, die akzeptieren, an einem geeigneten Rastplatz am Wegrand zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der Extratour an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour wieder an derselben Stelle abgeholt.
- Für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind Check-in- und Boarding-Prozesse persönliche Angelegenheiten. Diese müssen vom Gast vor dem Flug entweder an den Schaltern der jeweiligen Fluggesellschaft am Flughafen oder online über die Internetseiten der Fluggesellschaften erfolgen.
- Holitera Turizm haftet nicht für Fälle, in denen Gäste nicht zur vereinbarten Zeit am angegebenen Flughafen erscheinen, Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder zwar diese Prozesse durchführen, aber nicht an Bord gehen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers in der Zielregion, die notwendig sind, damit verspätete Gäste an der Reise teilnehmen können, liegen in deren Verantwortung.
- Holitera Turizm fungiert als Vermittler zwischen Passagier und Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Sonderflügen können Verspätungsrisiken bestehen oder die Zeiten vor der aktuellen Reise und dem Flug geändert werden. Holitera Turizm ist verpflichtet, solche Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier kauft die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen. Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen keine Flughafensteuer und keine Gebühren für Flughafendienste.
- Die bei unseren Reisen eingesetzten Fahrzeugtypen werden je nach Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Je nach Teilnehmerzahl jeder unserer Reisen werden die unten aufgeführten Fahrzeugtypen festgelegt.
Busse: (für 25–46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Mittelbusse: (für 17–24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Kleinbusse: (bis 16 Personen) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
Alle Gäste gelten als diejenigen, die durch die Annahme der oben genannten Punkte den Verkauf der Reise bestätigt haben.