.
تعريف الخدمة: تتعهد شركة هوليتيرا للسياحة بتقديم الخدمات المحددة بوضوح في العرض. وتتطلب أي طلبات لخدمات إضافية اتفاقًا منفصلًا بين الطرفين.
2. مدة الخدمة: تبدأ وتنتهي الخدمة بالتواريخ المذكورة في العرض. ولا يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية عن أي تعطّلات ناتجة عن تأخيرات من جانب العميل.
3. الظروف القاهرة: في حالات القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإضرابات أو قرارات الحكومة، يحق للمشغل تقديم حل بديل أو إلغاء الخدمة؛ وفي هذه الحالة يُرد المبلغ المدفوع بالكامل.
4. التأمين: لا تشمل الخدمات المقدمة تأمين السفر الصحي. ويُوصى بإجراء العملاء لسياسات التأمين الخاصة بهم قبل السفر.
5. حماية البيانات: تُستخدم بيانات العملاء فقط لأغراض الحجز وتقديم الخدمة، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. ويتم ضمان حماية البيانات الشخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) السارية.
اشترك في النشرة الإخبارية الإلكترونية لتتعرف على الفور على الحملات والفرص!