|
Аэропорт вылета
|
Аэропорт прибытия
|
Номера рейсов
|
Время вылета
|
Время прибытия
|
|
Аэропорт Стамбул
(IST)
|
Аэропорт Болонья
(BLQ)
|
TK1323
|
13:10
|
13:50
|
|
Аэропорт Болонья
(BLQ)
|
Аэропорт Стамбул
(IST)
|
TK1322
|
10:55
|
15:35
|
*ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ*
Гражданам Турецкой Республики, планирующим поездку в Италию, визовые требования зависят от типа паспорта. Гражданам Турции с общегражданскими (бордовыми) паспортами для поездки в Италию необходимо получить действующую шенгенскую визу. Граждане Турции, имеющие служебные (зелёные), служебные (серые) и дипломатические (чёрные) паспорта, освобождены от визы при туристических посещениях Италии.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
- Для получения льготных цен на пакеты «Выгодное путешествие» в рамках дополнительных экскурсий оплата должна производиться во время тура местному представителю агентства.
- Дополнительные экскурсии проводятся при минимальном количестве участников 10 человек. В случае участия менее 10 человек цена тура может быть изменена или маршрут может быть выполнен на общественном транспорте. Наш гид может изменить даты дополнительных экскурсий, сохранив их содержание неизменным.
- Если в программе тура указан только тип размещения без названия отеля и/или для одного направления предложены варианты, отель(и) будет(ут) сообщён(ы) вашим агентством за 48 часов до начала экскурсии.
- В наших программах гид встретит группу по прибытии в место назначения. Услуги гида, включённые в пакет, распространяются только на обзорную экскурсию по городу и трансфер туда и обратно. При бронировании дополнительных экскурсий услуги гида также будут включены. Во время дополнительных экскурсий гостей может сопровождать другой гид.
- В периоды проведения выставок, конференций, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д. отели могут располагаться дальше указанного километража. В таком случае информация будет предоставлена Оператором за 2 дня до даты начала тура.
- Обзорные городские туры, включённые в турпакет, представляют собой ознакомительные экскурсии длительностью не более 2-3 часов, проводимые с пояснениями гида из автобуса. Они не включают посещение музеев, исторических памятников и других объектов.
- Обзорные экскурсии и другие туры, указанные в программе, могут быть отменены в случаях закрытия достопримечательностей местными властями в день тура, перекрытия дорог из-за мероприятий или невозможности проведения тура из-за погодных условий. В таких ситуациях Оператор не несёт ответственности за отмену указанных туров. Некоторые туры могут выполняться на общественном транспорте или пешком, если дороги закрыты или въезд автомобилям запрещён.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Программа тура, указанная в момент бронирования, должна быть доведена до сведения гостей вместе с общими условиями и обязательствами, приведёнными ниже. Оператор не несёт ответственности за жалобы, возникшие после предоставления такой информации. Гость считается ознакомившимся со всеми пунктами и принявшим их заранее.
- Гости, путешествующие с зелёным паспортом ТР, если дата выдачи их паспорта старше 10 лет, обязаны обновить паспорт. В противном случае они могут быть не приняты в страну назначения и/или им может быть отказано в посадке на рейс турецкой авиакомпанией. В таком случае ответственность лежит на пассажире, и Оператор не может нести никакой ответственности.
- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе страны назначения из-за порванных, изношенных, мокрых и/или повреждённых иным образом паспортов; указанные паспорта должны быть заменены, а если страна требует визу для граждан ТР, то соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность несёт пассажир.
- Срок действия паспортов гостей должен составлять минимум 6 месяцев на дату обратного вылета. В противном случае это является ответственностью гостей.
- Оператор выступает посредником между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в выдаче визы по своему усмотрению. Оператор не несёт никакой ответственности за невозможность получения визы пассажиром. Оператор выполняет только функцию посредника. При самостоятельной подаче заявлений на визы Оператор не несёт никакой ответственности и не вмешивается. Потребители, принимая эти условия, регистрируются на тур.
- При подаче заявления на визу через Оператора как посредника между пассажиром и консульством, гости обязаны проверить правильность данных, указанных в визе. Оператор не несёт ответственности за любые ошибки в написании в визе или за ситуации, которые могут помешать полёту.
- Пассажирам, подающим заявление на визу самостоятельно, для получения необходимых документов (подтверждение бронирования отеля, авиабилет и т. д.) в обычных условиях требуется 1 рабочий день. Гости должны учитывать этот срок при назначении дат и времени записи. В противном случае Оператор не несёт ответственности за возможные задержки.
- В случае отказа гостя от бронирования и/или невключения в указанный тур, возврат стоимости визы и услуг не производится. Если гость получил визу и услугу оформления визы через Визовый отдел Оператора, и эта услуга указана в договоре на путешествие как дополнительная, и Оператор отменяет тур из-за недостаточного количества участников или по другим причинам, гость может получить возврат суммы за вычетом консульских сборов и аналогичных платежей, уплаченных консульствам, при условии предъявления паспорта с неиспользованной визой не позднее чем через 1 неделю после окончания срока действия визы. Если гость оформил визу самостоятельно и/или через другую визовую компанию, и Оператор отменяет тур из-за недостаточного количества участников или по другим причинам, никакие выплаты гостю не производятся.
- Маршрут может изменяться в зависимости от города прибытия самолёта. Тип самолёта и время вылета могут меняться. Из-за доступности номеров в отелях в высокий сезон или в особые периоды могут быть предложены аналогичные отели. Эти условия были сообщены в момент заключения договора, и ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ РИСК ИЗМЕНЕНИЯ ЧАСА ВЫЛЕТА И ЗАМЕНЫ ОТЕЛЯ.
- Трёхместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях. В трёхместных номерах применяется система дополнительных кроватей, третья кровать меньше стандартной. Гарантия трёх отдельных кроватей в трёхместных номерах не даётся; если в отеле есть подходящие номера, они бронируются блоком в зависимости от наличия.
- Детские скидки действительны только для детей, проживающих рядом с двумя взрослыми.
- В отелях предоставляется континентальный завтрак, а не турецкий завтрак. Континентальный завтрак состоит из сливочного масла, варенья или мёда, хлеба, чая или кофе и фруктового сока.
- Завтраки для групп могут подаваться в отдельном зале.
- При бронировании/регистрации необходимо сообщить и внести в систему имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта, указанные в проездном документе пассажира. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафные платежи за отмену или изменение авиабилетов из-за неверных данных лежат на ответственности гостя.
- У всех гостей обязательно наличие страховки для выезжающих за рубеж и медицинского страхования, действующей с дня, предшествующего дате тура, по день, следующий за датой тура, независимо от того, приобретена ли она у Оператора или нет. Гостям необходимо иметь при себе соответствующий страховой полис. Гостям, не имеющим при себе страховки, полиция соответствующей страны может выписать штраф. В случае возникновения штрафа из-за отсутствия при себе страховки ответственность несёт гость.
- Из-за дипломатических отношений между странами наличие въезда и выезда в некоторые страны может привести к невозможности получения визы в другую/другие страны или к невозможности пересечения границы. Поскольку это находится вне сферы контроля Оператора, в подобных случаях Оператор не несёт ответственности, что признаётся сторонами.
- В целях экономии средств и времени для группы гости, не желающие участвовать в экскурсиях, проложенных по маршруту следования, соглашаются ожидать группу в ближайшем месте до завершения экскурсии. После завершения экскурсии наш автобус заберёт этих гостей, и наша программа продолжится.
- Обзорные городские туры — это экскурсии, организованные для ознакомления с городами. Городские и дополнительные экскурсии могут проводиться в другие дни при сохранении содержания или могут не состояться из-за погодных условий. В этом случае Оператор обязан предоставить вам, уважаемые гости, наилучший возможный вариант. Дополнительные экскурсии организуются при минимальном участии 20 человек. При отсутствии необходимого большинства дополнительные экскурсии могут не состояться, либо может произойти изменение цены.
- Экскурсии или туры, посещению которых местные власти не дают разрешения по какой-либо причине, не проводятся. Оператор не может нести ответственность за невозможность проведения таких экскурсий или туров.
- Места в самолётах в наших программах являются групповыми, и билеты туда и обратно оформляются единым документом. В случае пропуска и/или неиспользования рейса туда, рейс обратно автоматически аннулируется. В данной ситуации действуют правила авиакомпании.
- Последние изменения расписания рейсов и смены дверей в аэропортах отображаются на информационных табло / экранах в аэропортах. Эта информация должна отслеживаться пассажирами. В случае пропуска рейса из-за такой ситуации или личных причин гость должен самостоятельно оплатить и приобрести новый билет (согласно предыдущему пункту, при необходимости — билет туда и обратно). Кроме того, из-за опоздания группы на вылет первая часть программы может быть частично или полностью пропущена; в этом случае ответственность несёт гость. В случае отправки в город/страну на другом рейсе, отличном от группового, трансфер «город-город» или «город-отель» ложится на ответственность гостя.
- Гости, желающие повысить класс обслуживания своих авиабилетов, могут сделать это только после оформления билетов, если на соответствующем рейсе авиакомпании есть свободные места. Поскольку места в наших программах относятся к групповому классу, перед повышением билета до экономического класса (если это возможно при наличии мест) может потребоваться уплата разницы в сумме, указанной авиакомпанией. Разница в цене, возникающая в этой ситуации, лежит на ответственности гостя. Групповые билеты в наших программах оформляются за несколько дней до начала тура.
- Для использования мобильных телефонов за рубежом необходимо до выезда из Турции проверить у вашего оператора связи, открыта ли ваша линия для международных звонков и вызовов.
- Во время пребывания за границей, покидая транспортные средства и отели даже на короткое время, пожалуйста, убедитесь, что вы взяли все свои вещи.
- Оператор может изменить порядок посещения городов в программе и/или авиакомпанию, на которой выполняется перелёт, без изменения содержания программы в случае форс-мажорных обстоятельств или по своему усмотрению.
- Оператор оставляет за собой право изменять названия отелей при сохранении их категории.
- Оператор не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура.
- Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить согласие отца; путешествующие с отцом — согласие матери; путешествующие с третьим лицом — согласие обоих родителей. В случае невыполнения этого требования и невозможности осуществления полёта по причине отсутствия согласия Оператор не может быть привлечён к ответственности.
- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от неё.