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Aéroport de départ
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Aéroport d’Istanbul
(IST)
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Aéroport international du Caire
(CAI)
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SM 9992
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14:15
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15:25
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Aéroport international du Caire
(CAI)
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Aéroport d’Istanbul
(IST)
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SM 9993
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09:40
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13:05
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***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire s’appliquent.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires
peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
**Le billet de concert ne peut être ni annulé ni remboursé ; en cas d’annulation (y compris pendant la période d’annulation gratuite de la réservation), une retenue nette de 150 EUR par personne sera appliquée. **
**Les billets sont en catégorie General Admission et sont soumis à une limite d’âge de 21 ans et plus. **
- Pour bénéficier des prix avantageux des forfaits Excursion lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide s’appliqueront.
- Lorsque le programme du circuit indique uniquement une catégorie sans préciser de nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée ; le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel. En cas d’achat d’excursions supplémentaires, le service de guide sera également inclus. Différents guides peuvent accompagner nos participants pendant les excursions supplémentaires.
- Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm en informera les participants 2 jours avant la date de départ du circuit.
- Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter globalement les villes et effectuées de manière panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles ne comprennent pas les entrées dans les musées et sites archéologiques.
- Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts de retour, les participants doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les hôtels figurant dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Par conséquent, un autre hôtel similaire peut être proposé.
- Afin d’éviter que nos participants ne soient affectés par les différences de change, nous leur recommandons de ne pas changer de grandes quantités de devises. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
- Étant donné que nos circuits sont destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des participants.
- Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du circuit indiqué ainsi que les conditions générales et obligations disponibles ci-dessous. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des réclamations pouvant survenir dans le cadre des informations fournies. Le participant est réputé avoir lu et accepté à l’avance tous les articles.
- Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas les autoriser à embarquer depuis la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne saurait en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné applique un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Les passeports des participants doivent être valides pendant au moins 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute situation empêchant le voyage relève de la responsabilité des participants.
- Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire ; Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité quant au refus de visa du passager. Holitera Turizm assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Holitera Turizm n’a aucune obligation ni responsabilité concernant les demandes de visa individuelles. Les consommateurs se sont inscrits au circuit en acceptant ces conditions.
- Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm n’est pas responsable des erreurs d’écriture éventuelles sur le visa ni des conséquences susceptibles d’empêcher le vol.
- La fourniture des documents nécessaires aux passagers qui déposent eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos participants doivent fixer leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes.
- En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au circuit concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si Holitera Turizm annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour une autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant après avoir présenté son passeport dans un délai maximal d’une semaine suivant la date d’expiration du visa, prouvant qu’il n’a pas utilisé celui-ci, à l’exclusion des frais consulaires et montants similaires payés pour le visa. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visa et que Holitera Turizm annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour une autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
- Les itinéraires peuvent être modifiés en fonction de la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent changer ; la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE CIRCUIT EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres triples sont attribuées en fonction des disponibilités des hôtels. Les chambres triples disposent d’un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés ne peut être donnée dans les chambres triples ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée par l’hôtel en fonction des disponibilités.
- Les réductions enfants s’appliquent uniquement aux enfants séjournant avec deux adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et de saisir dans le système le nom et prénom, la date de naissance et le numéro de passeport tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage. Les billets d’avion sont émis selon ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion résultant d’informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
- Que nos participants obtiennent ou non leur assurance auprès de Holitera Turizm, ils sont tenus de disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du circuit et se terminant un jour après celle-ci, et de conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les participants qui ne portent pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. Si une telle amende est appliquée en raison de l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe aux participants.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’est pas responsable dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
- Les participants qui ne souhaitent pas prendre part aux excursions organisées sur l’itinéraire afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage économique et de temps acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces participants et le circuit se poursuivra.
- Les visites panoramiques de villes sont organisées pour présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas être réalisées en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer la meilleure alternative possible à nos chers participants. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
- Les visites ou excursions dont la réalisation ou l’accès est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces visites ou excursions.
- Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de manque ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement perdu. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les passagers. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant doit acheter et obtenir lui-même un nouveau billet (si nécessaire, sous la forme d’un billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour en raison de son absence au départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, si le participant se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
- Les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer le surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne concernée. Les places d’avion de nos programmes étant en classe groupe, avant de procéder au surclassement du billet souhaité, sous réserve de disponibilité, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de transférer le billet de la classe groupe vers une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du circuit.
- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels entrants et sortants à l’étranger.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
- Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition de conserver la même catégorie.
- Holitera Turizm n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le circuit.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
- Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.