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Aéroport d’Istanbul
(IST) |
Aéroport international du Caire
(CAI)
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SM304
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14:15
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15:25
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Aéroport international du Caire
(CAI)
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Aéroport d’Istanbul
(IST) |
SM303
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09:40
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13:05
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***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire seront appliqués.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires
peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
**Le billet de concert ne peut être ni annulé ni remboursé et, en cas d’annulation (y compris pendant la période d’annulation gratuite de la réservation), une retenue de 150 EUR net par personne sera appliquée.**
**Les billets sont de catégorie General Admission et sont soumis à une limite d’âge de 21 ans et plus.**
**Le prix du concert est payable immédiatement lors de la réservation !
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits Excursion lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix de l’excursion peut être modifié ou celle-ci peut être effectuée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide seront appliqués.
- Lorsque le programme du circuit indique uniquement la catégorie sans préciser le nom de l’établissement et/ou propose plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel. En cas d’achat d’excursions supplémentaires, le service de guidage sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos clients pendant les excursions supplémentaires.
- Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm fournira une information 2 jours avant la date de départ du circuit.
- Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique avec les commentaires du guide depuis le véhicule, sans inclure les entrées dans les musées et les sites archéologiques.
- Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied dans les zones où les routes sont fermées ou où l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les participants doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Pour cette raison, un autre hôtel similaire peut être proposé.
- Afin d’éviter que nos clients ne soient affectés par les différences de change, nous leur recommandons de ne pas convertir de grosses sommes en devises. Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
- Étant donné que nos circuits sont destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des participants.
- Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du circuit indiqué ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. Holitera Turizm n’est pas responsable des réclamations pouvant découler des informations fournies. Le participant est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des articles.
- Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas autoriser leur départ de Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Le passeport du participant doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Toute difficulté résultant du non-respect de cette condition relève de la responsabilité du participant.
- Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat a le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire. Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm agit uniquement en qualité d’intermédiaire. Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité dans les demandes de visa individuelles. Les consommateurs se sont inscrits au circuit en acceptant ces conditions.
- Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm n’est pas responsable des erreurs d’écriture pouvant apparaître sur le visa ni des conséquences susceptibles d’empêcher le voyage.
- La fourniture des documents nécessaires aux passagers qui déposent eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos participants doivent en tenir compte pour fixer la date et l’heure de leur rendez-vous. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes.
- Si le participant annule sa réservation et/ou ne participe pas ou ne peut pas participer au circuit concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Holitera Turizm annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant après déduction des frais consulaires et autres sommes similaires payés pour le visa, à condition de présenter son passeport dans un délai maximum d’une semaine à compter de la date d’expiration du visa afin de prouver qu’il ne l’a pas utilisé. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre société intermédiaire de visas, et si Holitera Turizm annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
- Des modifications d’itinéraire peuvent être apportées en fonction de la ville où l’avion atterrira. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés. De même, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées lors de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE CIRCUIT EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES DE VOL ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés ne peut être donnée dans les chambres triples ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée par l’hôtel selon les disponibilités.
- Les réductions enfants s’appliquent uniquement aux enfants séjournant avec 2 adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation/de l’inscription, le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion en raison d’informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
- Que nos participants l’obtiennent ou non auprès de Holitera Turizm, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du circuit et se terminant un jour après celle-ci, et avoir la police d’assurance correspondante avec eux. Les participants qui ne disposent pas de leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende résultant de l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe au participant.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays et/ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité dans une telle situation, celle-ci échappant à son contrôle.
- Les participants qui ne souhaitent pas prendre part aux excursions effectuées sur l’itinéraire afin de permettre au groupe de réaliser des économies de temps et d’argent acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de l’excursion, notre autobus viendra chercher ces participants et le voyage se poursuivra.
- Les visites panoramiques de villes sont organisées afin de présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas être réalisées en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer à nos précieux participants l’alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
- Les visites ou excursions dont la réalisation ou l’accès est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces visites ou excursions.
- Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de non-présentation et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux/écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les participants. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant devra acheter lui-même un nouveau billet (le cas échéant, un billet aller-retour conformément à l’article précédent). En outre, le participant peut manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour parce qu’il n’a pas pris le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. Par ailleurs, si le participant se rend dans la ville/le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, les transferts entre l’aéroport et la ville ou entre l’aéroport et l’hôtel relèvent de sa responsabilité.
- Les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer cette opération qu’après l’émission des billets, sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes étant en classe groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement du billet demandé en fonction des disponibilités, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de le transférer de la classe groupe vers une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix qui en résulte relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du circuit.
- Afin de pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels émis et reçus depuis l’étranger.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes prévu au programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
- Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition de conserver la même catégorie.
- Holitera Turizm n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le circuit.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leur mère et de leur père. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’est pas effectué en raison de l’absence de cette autorisation.
- Les Conditions générales constituent une partie indissociable du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.