* Pegasus Airlines Flüge in der Economy-Klasse Istanbul – Priština – Istanbul
* Lokale Transportdienstleistungen
* Lokale professionelle türkische Reiseleitungsdienstleistungen
* 3 Übernachtungen mit Frühstück insgesamt: 1 Nacht in Tirana, 1 Nacht in Ohrid und 1 Nacht in Skopje in 4-Sterne-Hotels
* Panoramastadtrundfahrten durch Tirana, Ohrid, Skopje und Priština
* In einigen Städten anfallende obligatorische lokale Reiseleitungsdienstleistungen
* Alle Autobahngebühren und Parkgebühren
* Stadtabgaben
* Zollgebühren
* Im Programm angegebene panoramatische Stadtrundfahrten
* Flughafensteuern und Transferkosten
* Eintrittspreise für Museen und archäologische Stätten.
* Im Hotel erhobene Zusatzgebühren.
* Alle persönlichen Ausgaben
* Zusätzliche Ausflüge
* Mittag- und Abendessen
* Fahrer-Service (Trinkgeld) (5 EUR pro Person)
* Alle in der Programmbeschreibung nicht aufgeführten Besichtigungen und Ausflüge.
* Freiwillige Trinkgelder für Reiseleiter
* Abreisegebühr ins Ausland
* Auslandsreisekrankenversicherung
- Während der Reise ist es ausreichend, Euro zu besitzen, um in allen im Programm enthaltenen Ländern einkaufen und Ausgaben tätigen zu können. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseleiter bei der Geldumrechnung behilflich sein.
- Während der Reisedauer sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe bevorzugt werden. Für die Nacht empfiehlt es sich, einen Pullover o. Ä. dabei zu haben.
- Bei unseren Reisen wird täglich ein Sitzplan mit Rotation (Sitzwechsel) erstellt; eine feste Sitzplatzgarantie oder Garantie für Vordersitze wird nicht gegeben. Die Sitzwechsel werden vom Fahrzeugbegleiter organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei besteht eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen, um Waren (Alkohol, Zigaretten usw.) einführen zu dürfen.
- Zollfreigrenzen bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei: Zigaretten: 3 Schachteln, alkoholische Getränke: 1 Liter Spirituosen (mit mehr als 22 % Alkoholgehalt, außer Wein und Sekt), alkoholische Getränke: 2 Liter Spirituosen (mit weniger als 22 % Alkoholgehalt, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up- oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßwaren: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Im Rahmen des Reiseprogramms können die Reiseleiter aufgrund von Wetter- und Straßenverhältnissen Änderungen am Programmablauf vornehmen, wobei jedoch alle im Programm genannten Orte gezeigt werden müssen.
- Gäste, die sich für eine Reise anmelden, haben bis 30 Tage vor Reisebeginn ein kostenloses Stornorecht. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn fällt eine Gebühr von 30 %, bei weniger als 20 Tagen eine Gebühr von 100 % an. Mit dem Stornogesuch eingereichte Dokumente wie Krankenhausberichte oder Arbeitsgenehmigungen von Behörden in der Türkei werden leider nicht akzeptiert, wenn es um die Stornierung von Unterkünften und Dienstleistungen außerhalb der Türkei geht.
- Unser Reiseprogramm wird unter der Bedingung eines Mindestteilnehmerkontingents von 25 Personen durchgeführt. Sollte keine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht werden, beträgt das letzte Stornierungsdatum 20 Tage vor Reisebeginn. Eine wegen unzureichender Teilnahme stornierte Reise wird von Holitera Turizm bekanntgegeben.
- Wenn im Reiseprogramm ohne Nennung des Namens nur Kategorieninformationen angegeben werden und/oder Optionen für dieselbe Destination bestehen, werden die Hotel(s) von Holitera Turizm 2 Tage vor Reisebeginn bekanntgegeben.
- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren etc. können Hotels in größerer Entfernung als die angegebenen Kilometer genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt eine Information durch Holitera Turizm mindestens 15 Tage vor dem Abreisetag.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben; in diesen Zimmern sind die für die dritte Person vorgesehenen Betten kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zusatzbett. Da Zusatzbetten Klappbetten oder sogenannte Coach-Betten sind, gelten Teilnehmer der dritten Person und/oder Kinderreservierungen als einverstanden mit möglichen Platzproblemen und der Art der Betten in den Zimmern. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das in Begleitung von zwei Erwachsenen bleibt und der Altersgruppe entspricht.
- Zu den im Reisepaket enthaltenen Leistungen gehören die Frühstücke im Hotel, die entsprechend der lokalen Frühstückskultur des jeweiligen Landes und meist als kontinentales Frühstück mit begrenztem Menü aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert werden; für Gruppen kann dies in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal erfolgen.
- Im Paket enthaltene Panoramastadtrundfahrten dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und dauern maximal 2–3 Stunden. Sie werden vom Bus aus vom Reiseleiter erklärt und beinhalten keinen Eintritt in Museen oder historische Stätten. Falls diese Panoramafahrten – auch zusammen mit anderen im Programm genannten Touren – an dem entsprechenden Tag und zur entsprechenden Zeit von den lokalen Behörden nicht gestattet werden, aufgrund von Veranstaltungen gesperrte Straßen nicht befahren werden können, oder aufgrund von Wetterbedingungen die Durchführung unmöglich ist, übernimmt Holitera Turizm keine Verantwortung für das Ausfallen dieser Touren. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder verbotenen Fahrzeugzugängen innerhalb der Möglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- An Grenzübergängen auf dem Landweg während der Reise können die Wartezeiten über das übliche Maß hinausgehen; Holitera Turizm haftet nicht für negative Folgen, die aus diesen Wartezeiten resultieren.
- Exkursionen werden von unserem lokalen Partner Holitera Turizm unter der Bedingung eines Mindestteilnehmerkontingents von 20 Personen organisiert. Wird diese Anzahl nicht erreicht, finden die Fahrten nicht statt oder ändern sich die Preise, Inhalte und Fahrzeuge je nach Teilnehmerzahl. Zudem können die Tage und Zeiten der Touren vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten von Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden.
- Exkursionen sind freiwillig und nicht verpflichtend. Reiseteilnehmer, die an den während der Reise organisierten Exkursionen nicht teilnehmen möchten, gelten als einverstanden damit, an einem geeigneten Rastbetrieb entlang der Route zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der Exkursion an einem Rastbetrieb entlang der Route abgesetzt und nach Abschluss der Tour wieder von dort abgeholt.
- Für Flugreisen sind die Check-in- und Boarding-Verfahren persönliche Angelegenheiten und müssen vom Gast vor dem Flug entweder an den Schaltern der Fluggesellschaft am Flughafen oder online über die Internetseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Holitera Turizm haftet nicht für Reiseteilnehmer, die nicht zur angegebenen Uhrzeit am angegebenen Flughafen erscheinen, ihre Check-in- und Boarding-Verfahren nicht rechtzeitig durchführen oder zwar diese Verfahren rechtzeitig abgeschlossen haben, aber nicht an Bord gehen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers in der Zielregion fallen denjenigen an, die ihren Flug verpasst haben.
- Holitera Turizm fungiert als Vermittler zwischen Passagier und Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei planmäßigen und Sonderflügen können Verspätungsrisiken bestehen oder die Zeiten vor der bestehenden Reise und dem Flug geändert werden. Holitera Turizm ist verpflichtet, solche Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier kauft die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen. Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen keine Flughafensteuer und keine Flughafenbedienungsgebühren.
- Die bei unseren Reisen eingesetzten Fahrzeugtypen werden nach der Teilnehmerzahl wie folgt klassifiziert. Je nach Teilnehmerzahl jeder unserer Reisen werden die unten aufgeführten Fahrzeugtypen festgelegt.
Busse: (für 25–46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Mittelbusse: (für 17–24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Kleinbusse: (bis 16 Personen) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
Alle Gäste gelten als einverstanden mit den oben genannten Bestimmungen, sobald sie den Kauf der Reise getätigt haben.
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