|
Аэропорт вылета
|
Аэропорт прибытия
|
Номера рейсов
|
Время вылета
|
Время прибытия
|
|
Аэропорт Стамбула
(IST)
|
Аэропорт Лиссабона
(LIS)
|
TK1759
|
13:00
|
15:10
|
|
Аэропорт Порту
(OPO)
|
Аэропорт Стамбула
(IST)
|
TK1450
|
10:55
|
18:35
|
*ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ*
Граждане Турции, планирующие поездку в Португалию, должны учитывать, что визовые требования зависят от типа их паспорта.
Гражданам Турции, имеющим обычные (бордовые) паспорта, для поездки в Португалию необходимо получить действующую шенгенскую визу.
Граждане Турции, имеющие специальные (зеленые), служебные (серые) и дипломатические (черные) паспорта, освобождены от необходимости получения визы при туристических посещениях Португалии.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
- Для участия в дополнительных турах по льготным ценам пакетных туров оплата должна производиться во время тура уполномоченному представителю местного агентства.
- Дополнительные туры проводятся при минимальном количестве участников 10 человек. При меньшем количестве участников возможна корректировка стоимости тура или замена автобусного трансфера на метро. Наш гид может изменить дни проведения дополнительных туров при условии сохранения их содержания.
- Если в программе тура указано только название категории отеля и/или предложены варианты для одного направления, информация об отеле(ах) будет сообщена вашим агентством не позднее чем за 48 часов до начала тура.
- В наших программах гид встретит группу в месте проживания; включенное в пакет гидирование охватывает только обзорную экскурсию по городу и трансфер туда и обратно. В случае покупки дополнительных туров также предоставляется услуга гидирования. Во время дополнительных туров гостям может сопровождаться другой гид.
- В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут располагаться на расстоянии большем, чем указано в километрах. В таком случае оператор уведомит вас за 2 дня до даты начала тура.
- Обзорные экскурсии по городам, включенные в турпакет, представляют собой краткие (максимум 2-3 часа) экскурсии с рассказом гида из автомобиля, предназначенные для общего ознакомления с городом. Они не включают посещение музеев, исторических мест и других достопримечательностей.
- Обзорные экскурсии и другие туры, указанные в программе, могут быть отменены, если местные власти закроют места для посещения, дороги на маршруте будут перекрыты из-за мероприятий или погодные условия сделают проведение тура невозможным. Оператор не несет ответственности за невозможность проведения таких туров. Некоторые туры могут быть проведены пешком или на общественном транспорте, если доступ на автомобиле ограничен закрытыми дорогами или запретами на въезд.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Программа тура, указанная при бронировании, должна быть доведена до сведения гостей вместе с общими условиями и обязательствами, приведенными ниже. Оператор не несет ответственности за жалобы, возникшие после предоставления такой информации. Гость считается ознакомившимся со всеми пунктами и принявшим их заранее.
- Гости, путешествующие с зеленым паспортом ТР, если дата выдачи паспорта старше 10 лет, обязаны его обновить. В противном случае они могут быть не приняты в страну назначения и/или им может быть отказано в посадке на рейс турецкой авиакомпанией. В таком случае ответственность лежит на пассажире, и оператор не может нести никакой ответственности.
- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, мокрых или иным образом поврежденных паспортов; указанные паспорта должны быть заменены, а если страна применяет визовый режим для граждан ТР, то соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
- Срок действия паспортов гостей должен составлять минимум 6 месяцев на дату обратного рейса. В противном случае это является проблемой самого гостя.
- Оператор выступает посредником между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в выдаче визы по своему усмотрению; оператор не несет никакой ответственности за невозможность получения визы пассажиром. Оператор выполняет исключительно функцию посредника. При самостоятельной подаче заявлений на визы оператор не несет никакой ответственности и не имеет полномочий. Потребители, принимая эти условия, регистрируются на тур.
- При подаче заявления на визу через оператора как посредника между пассажиром и консульством, гость обязан проверить правильность информации, указанной в полученной визе. Оператор не несет ответственности за любые ошибки в тексте визы или ситуации, которые могут помешать полету.
- Документы, необходимые пассажирам, подающим заявление на визу самостоятельно (подтверждение бронирования отеля, авиабилеты и т.д.), обычно готовятся в течение 1 рабочего дня. Гости должны учитывать этот срок при назначении дат и времени записи. В противном случае оператор не несет ответственности за возможные задержки.
- В случае отмены брони гостем и/или невключения/невозможности включения в соответствующий тур, возврат платы за визу и услуг не производится. Если гость получил визу и услугу по оформлению визы через визовый отдел оператора, и эта услуга была указана в договоре на путешествие как дополнительная, и оператор отменяет тур из-за недостаточного количества участников или по другим причинам, гость может получить возврат суммы, за вычетом сборов и аналогичных платежей, уплаченных консульствам, при условии предъявления паспорта с неиспользованной визой не позднее чем через 1 неделю после окончания срока действия визы. Если гость получил визу самостоятельно или через другую визовую фирму, и оператор отменяет тур из-за недостаточного количества участников или по другим причинам, возврат средств не производится.
- Маршруты могут изменяться в зависимости от города прибытия самолета. Тип самолета и время вылета могут меняться; отели могут быть заменены на аналогичные из-за отсутствия мест в высокий сезон или в особые периоды. Эти условия были сообщены в момент заключения договора, и ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ РИСК ИЗМЕНЕНИЯ ЧАСОВ ВЫЛЕТА И ЗАМЕНЫ ОТЕЛЯ.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях. В трехместных номерах применяется система дополнительных кроватей, третья кровать меньше стандартной. Гарантия трех отдельных кроватей в трехместных номерах не предоставляется; при наличии подходящих номеров в отелях блокировка осуществляется отелем в зависимости от наличия мест.
- Скидки для детей действуют только для детей, проживающих рядом с двумя взрослыми.
- В отелях предлагается континентальный завтрак, а не турецкий. Континентальный завтрак состоит из сливочного масла, джема или меда, хлеба, чая или кофе и фруктового сока.
- Групповые завтраки могут подаваться в отдельном зале.
- При бронировании/регистрации необходимо сообщить и ввести в систему имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта, указанные в проездном документе. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов из-за неверных данных лежат на ответственности гостя.
- У всех гостей обязательно наличие страховки для выезжающих за границу, действующей с дня, предшествующего дате тура, и заканчивающейся на следующий день после даты тура, независимо от того, получена ли она у оператора. Гостям необходимо иметь при себе соответствующий страховой полис. Гостям, не имеющим при себе страховки, полиция соответствующей страны может выписать штраф. В случае возникновения штрафа из-за отсутствия при себе страховки ответственность лежит на гостях.
- Из-за дипломатических отношений между странами наличие въезда/выезда в некоторые страны может привести к невозможности получения визы в другую/другие страны или к отказу во въезде на границе. Поскольку это находится вне сферы контроля оператора, в подобных случаях оператор не несет ответственности, и стороны принимают это условие.
- В целях экономии средств и времени для группы гости, не желающие участвовать в экскурсиях по маршруту, соглашаются ждать группу в ближайшем объекте до завершения экскурсии. После окончания экскурсии наш автобус заберет этих гостей, и экскурсия продолжится.
- Обзорные экскурсии по городам предназначены для ознакомления с городами. Городские экскурсии и дополнительные туры могут проводиться в другие дни при сохранении их содержания или могут быть отменены из-за погодных условий. В этом случае оператор обязан предоставить гостям наиболее подходящий альтернативный вариант. Дополнительные туры организуются при минимальном участии 20 человек. При отсутствии необходимого большинства дополнительные туры могут быть отменены или стоимость может измениться.
- Экскурсии или туры, посещение которых запрещено местными властями по любой причине, не проводятся. Оператор не может быть привлечен к ответственности за невозможность проведения таких экскурсий или туров.
- Места в самолете в наших программах являются групповыми, и билеты туда и обратно оформляются единым билетом. В случае пропуска и/или неиспользования outbound-рейса, return-рейс также автоматически аннулируется. В данной ситуации действуют правила авиакомпании.
- Последние задержки рейсов и изменения ворот в аэропортах отображаются на информационных табло/экранах. Эту информацию необходимо отслеживать лично. В случае пропуска рейса из-за такой ситуации или личных причин, гость обязан самостоятельно оплатить и получить новый билет (согласно предыдущему пункту, при необходимости — билет туда и обратно). Кроме того, из-за опоздания группы на выезд первый день программы может быть частично или полностью пропущен; в этом случае ответственность лежит на госте. В случае вылета в тот же город/страну на другом рейсе, трансфер «город-отель» или «город-город» ложится на ответственность гостя.
- Гости, желающие улучшить класс билета (upgrade), могут сделать это только после оформления билетов и при наличии свободных мест на соответствующем рейсе выбранной авиакомпании. Поскольку места в наших программах относятся к групповому тарифу, перед улучшением билета может потребоваться уплата разницы в размере, установленном авиакомпанией, и перевод билета из группового класса в экономический класс при наличии мест. Разница в цене в этом случае лежит на ответственности гостя. Групповые билеты в наших программах оформляются за несколько дней до начала тура.
- Для использования мобильных телефонов за границей необходимо до выезда из Турции проверить у вашего GSM-оператора, открыт ли ваш номер для международных звонков и входящих вызовов.
- Во время поездки, покидая транспортные средства или отели даже на короткое время, пожалуйста, убедитесь, что вы взяли все свои вещи.
- Оператор может изменить порядок городов в программе и/или авиакомпанию, выполняющую перелет, без изменения содержания программы в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств или по своему усмотрению.
- Оператор оставляет за собой право изменять названия отелей при сохранении их категории.
- Оператор не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура.
- Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить согласие отца; путешествующие с отцом — согласие матери; путешествующие с третьим лицом — согласие обоих родителей. В случае невозможности вылета из-за отсутствия согласия оператор не может быть привлечен к ответственности.
- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от нее.