|
Аэропорт вылета
|
Аэропорт прибытия
|
Номера рейсов
|
Время вылета
|
Время прибытия
|
|
Аэропорт Стамбула
(IST)
|
Аэропорт Лиссабона
(LIS)
|
TK1755
|
08:25
|
10:35
|
|
Аэропорт Порту
(OPO)
|
Аэропорт Стамбула
(IST)
|
TK1452
|
16:25
|
23:55
|
*ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ*
Визовые требования для граждан Турции, планирующих поездку в Португалию, зависят от типа паспорта.
Гражданам Турции, имеющим общегражданские (бордовые) паспорта, необходимо получить действующую шенгенскую визу для посещения Португалии.
Граждане Турции, имеющие специальные (зелёные), служебные (серые) и дипломатические (чёрные) паспорта, освобождены от необходимости получения визы для туристических визитов в Португалию.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
- Для получения скидок на пакетные цены дополнительных экскурсий оплата должна быть произведена во время тура местному представителю агентства.
- Дополнительные экскурсии организуются при минимальном участии 10 человек. В случае участия менее 10 человек цена экскурсии может измениться, либо экскурсия может быть заменена на самостоятельное перемещение на метро. Наш гид вправе изменить даты дополнительных экскурсий при условии сохранения их содержания.
- Если в программе тура указано только название категории отеля и/или предусмотрены варианты для одного направления, конкретный отель будет сообщён вашим агентством не позднее чем за 48 часов до начала поездки.
- В наших программах гид встречает группу по прибытии в регион. Услуги гида, включённые в пакет, распространяются только на обзорную городскую экскурсию и трансфер туда-обратно. При покупке дополнительных экскурсий услуги гида также включаются. Во время дополнительных экскурсий гостям может сопровождаться другой гид.
- Во время выставок, конференций, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут располагаться дальше указанного километража. В таком случае информация будет предоставлена Оператором не позднее чем за 2 дня до даты выезда тура.
- Обзорные городские экскурсии, включённые в турпакет, представляют собой краткие (максимум 2–3 часа) экскурсии с пояснениями гида из автобуса, предназначенные для общего ознакомления с городами. Они не включают посещение музеев или исторических памятников.
- Обзорные экскурсии и другие туры, указанные в программе, могут быть отменены в случае закрытия достопримечательностей местными властями, перекрытия дорог из-за мероприятий или неблагоприятных погодных условий. Оператор не несёт ответственности за невозможность проведения таких экскурсий. Некоторые туры могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешеходным маршрутом, если доступ на автомобиле ограничен.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Программа тура, указанная в момент бронирования, должна быть доведена до сведения гостей вместе с общими условиями и обязательствами, приведёнными ниже. Оператор не несёт ответственности за жалобы, возникшие после предоставления такой информации. Гости считаются ознакомившимися со всеми пунктами и принявшими их.
- Гости, путешествующие с зелёными паспортами ТРЦ, если дата выдачи паспорта старше 10 лет, обязаны его обновить. В противном случае они могут быть не приняты в страну назначения и/или им может быть отказано в посадке на рейс турецкой авиакомпанией. В такой ситуации ответственность несёт пассажир; Оператор не может нести никакой ответственности.
- Чтобы избежать проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, мокрых или повреждённых иным образом паспортов, необходимо заменить такие паспорта. Если страна применяет визовый режим для граждан ТРЦ, виза должна быть проставлена в новом паспорте. В противном случае ответственность несёт пассажир.
- Срок действия паспортов гостей должен составлять минимум 6 месяцев на дату обратного рейса. В противном случае это является ответственностью гостей.
- Оператор выступает посредником между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в выдаче визы по своему усмотрению; Оператор не несёт никакой ответственности за непредоставление визы пассажиру. Оператор выполняет лишь функции посредника. При личных визовых заявлениях Оператор не несёт никаких обязательств или ответственности. Потребители, принимая эти условия, регистрируются на тур.
- При подаче заявки на визу через Оператора как посредника между пассажиром и консульством, гости обязаны проверить правильность данных, указанных в полученной визе. Оператор не несёт ответственности за любые ошибки в визе, которые могут помешать полёту.
- Документы, необходимые пассажирам, самостоятельно подающим заявку на визу (подтверждение бронирования отеля, авиабилеты и т.д.), обычно готовятся в течение 1 рабочего дня. Пассажиры должны учитывать этот срок при назначении дат и времени записи. В противном случае Оператор не несёт ответственности за возможные задержки.
- В случае аннулирования брони пассажиром и/или отказа от участия в туре или невозможности участия, возврат визового сбора и платы за услугу не производится. Если пассажир получил визу и визовые услуги через визовый отдел Оператора, и эта услуга указана в договоре как дополнительная, то при аннулировании тура Оператором по причине недостаточного количества участников или по другим причинам, пассажир может вернуть сумму, превышающую консульские сборы и аналогичные платежи, при условии предъявления паспорта с неиспользованной визой не позднее чем через 1 неделю после окончания срока действия визы. Если пассажир оформил визу самостоятельно или через другую визовую фирму, а Оператор аннулирует тур по причине недостаточного числа участников или по другим причинам, возврат средств не производится.
- Маршрут может изменяться в зависимости от города прилёта. Возможны изменения типа самолёта и времени вылета. Из-за высокой загрузки в высокий сезон или в особые периоды отели могут быть заменены на аналогичные. Такие случаи были оговорены в момент заключения договора, и ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ РИСК ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА И ЗАМЕНЫ ОТЕЛЯ.
- Трёхместные номера предоставляются в зависимости от наличия свободных мест в отелях. В трёхместных номерах применяется дополнительное спальное место, которое меньше стандартного. Гарантия трёх отдельных кроватей в трёхместных номерах не предоставляется; если отель имеет соответствующие номера, они резервируются отелем в зависимости от наличия.
- Скидки для детей действуют только для детей, проживающих рядом с двумя взрослыми.
- В отелях подаётся континентальный завтрак, а не турецкий. Континентальный завтрак включает сливочное масло, джем или мёд, хлеб, чай или кофе и фруктовый сок.
- Групповые завтраки могут подаваться в отдельном зале.
- При бронировании/регистрации необходимо сообщить и внести в систему имя и фамилию, дату рождения и номер паспорта, указанные в проездном документе. Авиабилеты оформляются на основе этих данных. Штрафы за отмену или изменение билетов из-за неверных данных несёт пассажир.
- Пассажиры обязаны иметь страхование поездок и за рубежом, действительное с дня, предшествующего дате тура, по день, следующий после окончания тура, независимо от того, получено ли оно у Оператора или нет, и иметь при себе страховой полис. Пассажиры, не имеющие при себе страховки, могут быть оштрафованы полицией страны назначения. В случае штрафа из-за отсутствия страховки ответственность несёт пассажир.
- Из-за дипломатических отношений между странами наличие въездов/выездов в некоторые страны может привести к невозможности получения визы в одну или несколько других стран или к отказу во въезде на границу. Поскольку это находится вне контроля Оператора, стороны принимают, что Оператор не несёт ответственности в подобных ситуациях.
- В целях экономии времени и средств для группы участники, не желающие участвовать в экскурсиях, предусмотренных маршрутом, соглашаются ждать группу в ближайшем объекте до завершения экскурсии. После окончания экскурсии наш автобус заберёт этих пассажиров, и поездка продолжится.
- Обзорные городские экскурсии предназначены для ознакомления с городами. Городские и дополнительные экскурсии могут проводиться в другие дни при сохранении содержания или могут быть отменены из-за погодных условий. В таком случае Оператор обязан предложить наиболее подходящий альтернативный вариант ценным гостям. Дополнительные экскурсии организуются при минимальном участии 20 человек. При отсутствии необходимого большинства дополнительные экскурсии могут быть отменены или их цена может измениться.
- Экскурсии или туры, посещение которых запрещено местными властями по какой-либо причине, не проводятся. Оператор не несёт ответственности за невозможность проведения таких экскурсий или туров.
- Места в самолётах в наших программах являются групповыми, билеты оформляются единым билетом туда-обратно. В случае пропуска и/или неиспользования рейса в прямом направлении, обратный рейс также автоматически сгорает. В данной ситуации действуют правила авиакомпании.
- Последние задержки рейсов и изменения дверей в самолётах отображаются на информационных табло/экранах в аэропортах. Эта информация должна отслеживаться пассажирами лично. В случае пропуска рейса из-за такой ситуации или личных причин, пассажир обязан самостоятельно оплатить и приобрести новый билет (в соответствии с предыдущим пунктом, возможно, единый билет туда-обратно). Кроме того, группа может частично или полностью пропустить программу первого дня из-за опоздания на вылет; в этом случае ответственность несёт пассажир. В случае вылета в город/страну на другом рейсе, отличном от группового, трансфер «территория-город» или «территория-отель» осуществляется за счёт пассажира.
- Пассажиры, желающие улучшить класс обслуживания своих авиабилетов, могут сделать это только после оформления билета, если имеется свободное место на соответствующем рейсе выбранной авиакомпании. Поскольку места в наших программах относятся к групповому классу, перед улучшением билета может потребоваться уплата разницы в цене, указанной авиакомпанией, и перевод билета из группового класса в экономический класс, доступный для улучшения. Разница в цене в такой ситуации несёт ответственность пассажира. Групповые билеты в наших программах оформляются за несколько дней до вылета тура.
- Для использования мобильных телефонов за границей необходимо до выезда из Турции проверить у вашего GSM-оператора, открыта ли ваша линия для международных звонков и входящих вызовов.
- Во время поездки, покидая транспортные средства или отели, даже ненадолго, убедитесь, что вы взяли все свои вещи.
- Оператор может изменить порядок городов в программе и/или авиакомпанию, на которой будет выполняться полёт, без нарушения содержания программы в случае форс-мажорных обстоятельств или по своему усмотрению.
- Оператор оставляет за собой право менять названия отелей при сохранении их категории.
- Оператор не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура.
- Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить согласие отца; путешествующие с отцом — согласие матери; путешествующие с третьим лицом — согласие обоих родителей. В случае невыполнения этого требования и невозможности осуществления полёта по этой причине Оператор не может быть привлечён к ответственности.
- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от неё.