|
Аэропорт вылета
|
Аэропорт прибытия
|
Номера рейсов
|
Время вылета
|
Время прибытия
|
|
Аэропорт Стамбул
(IST)
|
Люксембургский аэропорт
(LUX)
|
TK1355
|
15:40
|
17:05
|
|
Люксембургский аэропорт
(LUX)
|
Аэропорт Стамбул
(IST)
|
TK1354
|
10:40
|
16:05
|
*ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ*
Для граждан Турции, планирующих поездку в Люксембург, визовые требования различаются в зависимости от типа паспорта. Гражданам Турции, имеющим обычный (бордовый) паспорт, для поездки в Люксембург необходимо иметь действующую шенгенскую визу. Граждане Турции, имеющие служебный (зеленый), государственный (серый) и дипломатический (черный) паспорта, освобождаются от визы при туристических посещениях Люксембурга.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
- Для получения скидки на пакетные цены дополнительных экскурсий оплата должна производиться во время тура уполномоченному лицу местной туристической фирмы.
- Дополнительные экскурсии проводятся при минимальном количестве участников 10 человек. В случае участия менее 10 человек цена тура может быть изменена, либо экскурсия может быть организована с использованием метро. Наш гид может изменить дни проведения дополнительных экскурсий при условии сохранения их содержания.
- Если в программе тура указано только название категории отеля и/или для одного направления предусмотрены варианты выбора, отель(и) будет(ут) сообщен(ы) вашим агентством не позднее чем за 48 часов до начала экскурсии.
- В наших программах гид встретит вас по прибытии в район проживания. Услуги гида, включенные в пакет, касаются только панорамного осмотра города и трансфера туда и обратно. При заказе дополнительных экскурсий услуги гида также будут предоставлены. Во время дополнительных экскурсий гостям может сопровождаться другой гид.
- В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут располагаться дальше указанного километража. В таком случае информация будет предоставлена Оператором за 2 дня до даты начала тура.
- Панорамные городские туры, включенные в турпакет, представляют собой краткие (максимум 2-3 часа) экскурсии, проводимые из автобуса с комментарием гида для общего ознакомления с городом, и не включают посещение музеев или исторических памятников.
- Панорамные туры и другие туры, указанные в программе, могут быть отменены по причине закрытия достопримечательностей местными властями в день тура, перекрытия дорог из-за каких-либо мероприятий или невозможности проведения тура из-за погодных условий. Оператор не несет ответственности за невозможность проведения таких туров. Некоторые туры могут быть организованы с использованием общественного транспорта или пешим ходом, если дороги закрыты или въезд автотранспортом запрещен.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- Программа тура, указанная в момент бронирования, обязательно должна быть доведена до сведения гостей с общими условиями и обязательствами, приведенными ниже. Оператор не несет ответственности за какие-либо жалобы, возникшие после предоставления такой информации. Гости считаются прочитавшими и принявшими все пункты заранее.
- Гости, путешествующие с зеленым паспортом Т.Р., если дата выдачи их паспорта старше 10 лет, обязаны обновить его. В противном случае они могут быть не приняты в страну назначения и/или им может быть отказано в посадке на рейс турецкой авиакомпанией. В такой ситуации ответственность лежит на пассажире, и Оператор не может нести никакой ответственности.
- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, мокрых и/или иначе поврежденных паспортов; данные паспорта должны быть заменены новыми, и, если страна применяет визовый режим для граждан Т.Р., соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
- Срок действия паспортов гостей должен составлять минимум 6 месяцев на дату обратного вылета. В противном случае это является проблемой самих гостей.
- Оператор выступает посредником между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в выдаче визы по своему усмотрению. Оператор не несет никакой ответственности за невозможность получения визы пассажиром. Оператор выполняет лишь функции посредника. При личных заявках на визы Оператор не несет никакой ответственности. Потребители, принимая эти условия, зарегистрировались на тур.
- При подаче заявки на визу через Оператора как посредника между пассажиром и консульством, гости обязаны проверить правильность информации, указанной на полученной визе. Оператор не несет ответственности за любые ошибки в написании на визе или ситуацию, которая может помешать полету.
- Документы, необходимые пассажирам, которые подают заявку на визу самостоятельно (подтверждение бронирования отеля, авиабилеты и т.д.), обычно оформляются в течение 1 рабочего дня. Пассажиры должны учитывать этот срок при назначении дат и времени записи. В противном случае Оператор не несет ответственности за возможные задержки.
- В случае отказа пассажира от бронирования и/или невключения в соответствующий тур возврат визы и платы за услугу не производится. Если пассажир получил визу и услугу через Визовый департамент Оператора, и эта услуга указана в договоре как дополнительная, и Оператор отменяет тур из-за недостаточного количества участников или по другой причине, пассажир может получить возврат суммы, кроме сборов и аналогичных платежей, уплаченных консульствам за визу, при условии предъявления паспорта с неизрасходованной визой не позднее чем через 1 неделю после окончания срока действия визы. Если пассажир получил визу самостоятельно и/или через другую визовую фирму, и Оператор отменяет тур из-за недостаточного количества участников или по другой причине, возврат средств не производится.
- Маршруты могут меняться в зависимости от города приземления. Тип самолета и время вылета могут изменяться, а отели в высокий сезон или в особые периоды могут меняться на аналогичные. Такие обстоятельства были сообщены в момент заключения договора, и ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ РИСКИ ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ И ЗАМЕНЫ ОТЕЛЯ.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия свободных мест в отелях. В трехместных номерах применяются дополнительные кровати, третья кровать меньше стандартной. Гарантия трех отдельных кроватей в трехместных номерах не предоставляется; при наличии подходящих номеров в отелях блокировка осуществляется отелем в зависимости от наличия.
- Скидки для детей действуют только для детей, проживающих вместе с двумя взрослыми.
- В отелях подается континентальный завтрак, а не турецкий. Континентальный завтрак состоит из сливочного масла, джема или меда, хлеба, чая или кофе и фруктового сока.
- Групповые завтраки могут подаваться в отдельном зале.
- При бронировании/регистрации необходимо сообщить и ввести в систему имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте, по которому планируется поездка. Авиабилеты оформляются на основе этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов из-за ошибочных данных лежат на ответственности пассажира.
- Наши гости обязаны иметь страховку от зарубежной поездки и медицинского страхования, действующую с дня, предшествующего дате тура, и заканчивающуюся на следующий день после даты тура, независимо от того, получена ли она у Оператора или нет, и обязаны иметь при себе соответствующий страховой полис. Гостям, не имеющим при себе страховки, местные власти могут выписать штрафы. В случае возникновения штрафа из-за отсутствия при себе страховки ответственность ложится на гостей.
- Из-за дипломатических отношений между странами наличие въезда-выезда в некоторые страны может привести к невозможности получения визы в другую страну или нескольких странах, а также к невозможности пересечения границы. Поскольку это находится вне контроля Оператора, в такой ситуации Оператор не несет ответственности, что признается сторонами.
- В целях экономии средств и времени для группы, гости, не желающие участвовать в экскурсиях по маршруту, соглашаются ждать группу в ближайшем учреждении до завершения дополнительной экскурсии. После завершения экскурсии наш автобус заберет этих гостей, и наше путешествие продолжится.
- Панорамные городские туры — это экскурсии, организованные для ознакомления с городом. Городские и дополнительные туры могут проводиться в разные дни при сохранении их содержания или могут не состояться из-за погодных условий. В этом случае Оператор обязан предоставить вам, уважаемые гости, наиболее подходящий альтернативный вариант. Дополнительные экскурсии организуются при минимальном участии 20 человек. При отсутствии необходимого большинства дополнительные туры могут не проводиться, либо может быть изменена цена.
- Экскурсии или туры, посещение которых запрещено местными властями по какой-либо причине, не проводятся. Оператор не может быть привлечен к ответственности за невозможность проведения таких экскурсий или туров.
- Места в самолете в наших программах являются групповыми, и билеты туда и обратно оформляются единым билетом. В случае пропуска и/или неиспользования рейса туда, обратный рейс также автоматически аннулируется. В этой ситуации действуют правила авиакомпании.
- Последние задержки рейсов и изменения дверей в самолетах отображаются на информационных табло / экранах в аэропортах. Эту информацию необходимо отслеживать лично. В случае пропуска рейса из-за такой ситуации или личных причин, пассажир обязан самостоятельно оплатить и приобрести новый билет (согласно предыдущему пункту, при необходимости, билет туда-назад). Кроме того, из-за пропуска группой вылета программа первого дня может быть пропущена частично или полностью; в этом случае ответственность лежит на госте. Вместе с тем, в случае вылета в указанный город/страну на другом рейсе, отличном от группового, трансфер «город-город» или «город-отель» ложится на ответственность пассажира.
- Гости, желающие улучшить класс билетов, могут выполнить эту процедуру только после оформления билетов, при условии наличия свободных мест на соответствующем рейсе данной авиакомпании. Поскольку места в наших программах относятся к групповому классу, перед улучшением билета, при наличии свободного места, может потребоваться уплата разницы в сумме, указанной авиакомпанией, и перевод билета из группового класса в экономический класс. Разница в цене, возникшая в этой ситуации, лежит на ответственности пассажира. Групповые билеты в наших программах оформляются за несколько дней до начала тура.
- Для использования мобильных телефонов за границей необходимо до выезда из Турции проверить у вашего оператора связи, открыт ли ваш номер для звонков и вызовов за границу.
- Во время поездки, покидая транспортные средства и отели на короткое время или полностью, пожалуйста, убедитесь, что вы взяли все свои вещи.
- Оператор может изменить порядок городов в программе и/или авиакомпанию, выполняющую перелет, без изменения содержания программы при возникновении форс-мажорных обстоятельств или по своему усмотрению.
- Оператор оставляет за собой право изменять названия отелей при сохранении их категории.
- Оператор не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные во время тура вещи.
- Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить разрешение от отца; путешествующие с отцом — разрешение от матери; путешествующие с третьим лицом — разрешение от обоих родителей. В случае невозможности осуществления полета из-за отсутствия разрешения Оператор не может быть привлечен к ответственности.
- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от нее.