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Nouvel aéroport d’Istanbul
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Aéroport de Doha
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TK 782
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Aéroport de Doha
(DOH)
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Nouvel aéroport d’Istanbul
(IST)
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Forfait d’excursions supplémentaires - Forfait complet : 425 euros par personne au lieu de 375 euros
- Croisière en dhow avec repas – Par personne : 90 euros
- Excursion culturelle au Qatar et musée de l’Illusion – Par personne : 100 euros
- Safari dans le désert de Doha avec dîner – Par personne : 130 euros
- Stade de Lusail, tours de la Lune de Katara, marina de Lusail, shopping au centre commercial Place Vendome – Par personne : 50 euros
- Parc aquatique Meryal – Par personne : 55 euros
***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire s’appliquent.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
- Lors des excursions à Abu Dhabi, les points suivants doivent être respectés lors de la visite de la mosquée : les hommes ne doivent pas porter de shorts ; les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de mini-jupes, de leggings ni de shorts. Il est nécessaire de prévoir un gilet à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
- Pour notre safari dans le désert, il est recommandé de porter des vêtements de sport et confortables et de prendre un gilet. Il est conseillé de ne pas manger lourdement ni de boire de grandes quantités d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes d’estomac, de dos ou de cou, ainsi que les voyageuses enceintes, doivent en informer leur guide.
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, les frais doivent être réglés au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si moins de 10 personnes participent, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide s’appliqueront.
- Lorsque la réservation est effectuée en VB dans le programme du voyage, ou lorsque seule la catégorie est indiquée sans préciser le nom et/ou lorsqu’il existe plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueille les participants à destination. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner les participants lors des excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être signalées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm en informera les participants 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni dans les sites archéologiques.
- Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les autorités locales ferment les sites à visiter le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, selon les possibilités, en transports publics ou à pied dans les zones où les routes sont fermées ou où l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente à titre indicatif. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé ; le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
- Nous conseillons aux participants de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas être affectés par les différences de taux de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteraient pas.
- Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, les transactions étant effectuées en USD dans la destination concernée, la parité USD-EUR est appliquée de la même manière.
- Nos forfaits étant destinés aux voyages à l’étranger, les participants sont responsables de leur connaissance des langues étrangères.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Au moment de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du voyage ainsi que les conditions générales et obligations énoncées ci-dessous. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des réclamations pouvant découler des informations fournies. Le participant est réputé avoir lu et accepté par avance l’ensemble des clauses.
- Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés dans le pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Le passeport du participant doit être valable au moins 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute conséquence résultant de cette situation relève de la responsabilité du participant.
- Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa s’il le juge nécessaire ; Holitera Turizm décline toute responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Dans les demandes de visa individuelles, Holitera Turizm n’a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs ont réservé le voyage en acceptant ces conditions.
- Lorsque Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat pour une demande de visa, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences pouvant empêcher le voyage.
- Pour les passagers qui effectueront eux-mêmes leur demande de visa, l’obtention des documents nécessaires (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les participants doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes.
- En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant, à l’exclusion des droits consulaires et sommes similaires versés pour le visa, après avoir présenté son passeport prouvant qu’il n’a pas utilisé son visa au plus tard dans la semaine suivant la date d’expiration du visa. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas, et si Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
- Les itinéraires peuvent varier selon la ville d’atterrissage de l’avion. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés, et un autre hôtel similaire peut être proposé puisque la disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La garantie de trois lits séparés dans les chambres triples ne peut être donnée ; si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera attribuée selon les disponibilités.
- Les réductions enfants sont uniquement valables pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer dans le système les nom et prénom, la date de naissance et le numéro du passeport tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion en raison d’informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
- Que les participants aient ou non obtenu leur assurance auprès de Holitera Turizm, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale couvrant la période allant d’un jour avant la date du voyage à un jour après celle-ci, et conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les participants qui ne sont pas en mesure de présenter leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. La responsabilité de toute amende résultant de l’absence d’assurance voyage incombe aux participants.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir une frontière. Cette situation échappant au contrôle de Holitera Turizm, les parties reconnaissent que Holitera Turizm ne saurait en être tenu responsable.
- Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes d’économie et de temps, les participants qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces participants et le voyage se poursuivra.
- Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer à nos chers participants l’alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
- Les excursions ou visites dont l’accès ou la réalisation est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces excursions ou visites.
- Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et les vols aller-retour sont émis sur un seul billet. En cas de non-présentation ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les participants. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant devra acheter et payer lui-même un nouveau billet (si nécessaire, un billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour s’il a manqué le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, si le participant se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
- Les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer ce surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes étant en classe groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée, de payer la différence demandée par la compagnie aérienne et de transférer le billet de la classe groupe vers une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
- Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels vers et depuis l’étranger.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
- Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, sous réserve de conserver la même catégorie.
- Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
- Les enfants âgés de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père ; s’ils voyagent avec leur père, une autorisation de leur mère ; s’ils voyagent avec un tiers, une autorisation de leur mère et de leur père. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence d’autorisation.
- Les conditions générales font partie intégrante du programme du voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.