|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار صبيحة غوكشين
(SAW)
|
مطار باريس
(ORY)
|
PC1135
|
12:55
|
14:40
|
|
مطار باريس
(ORY)
|
مطار صبيحة غوكشين
(SAW)
|
PC1134
|
11:50
|
17:20
|
*ملاحظات هامة*
تختلف إجراءات التأشيرة حسب نوع جواز السفر للمواطنين الأتراك الذين يخططون للسفر إلى فرنسا. يجب على المواطنين الأتراك الحاصلين على جواز سفر عادي (بني) الحصول على تأشيرة شنغن سارية الصلاحية للسفر إلى فرنسا. أما المواطنون الأتراك الحاصلون على جوازات سفر خاصة (خضراء)، أو خدمة (رمادية)، أو دبلوماسية (سوداء) فهم معفون من التأشيرة للزيارات السياحية التي يقومون بها إلى فرنسا.
ملاحظات هامة
- للحصول على أسعار باقات السياحة المفضلة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم لمسؤولي الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تتم تنفيذ الجولات الإضافية بمشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال انخفاض عدد المشاركين عن 10 أشخاص، قد يحدث تغيير في أسعار الجولة أو يتم تنفيذها عبر المترو. يجوز للمرشد الخاص بنا إجراء تغييرات في تواريخ الجولات الإضافية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
- في الحالات التي لا يُذكر فيها اسم الفندق في برنامج الجولة ويتم تقديم معلومات الفئة فقط و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكالةك بالفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
- سيكون المرشد موجودًا لاستقبالكم في المنطقة المحددة في برامجنا. تشمل خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة ونقل الذهاب والإياب إلى المنطقة. في حال شراء جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مدرجة أيضًا. قد يصاحب الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات الإضافية.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات وبطولات الرياضة وما شابه ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أكبر من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعلامكم من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات السياحية الشاملة للمدن المدرجة في حزمة الجولة هي جولات مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، تُنظم لتعريف عام بالمدن وتُنفذ بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- في حالات إغلاق الأماكن المقام زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الجولة بسبب الأحوال الجوية، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو غير مسموح بدخول السيارات إليها.
الشروط العامة
- يجب إطلاع الضيوف على الشروط والأعباء العامة الموجودة أدناه عند إجراء الحجز، حيث يُعد برنامج الجولة المحدد في لحظة الحجز جزءًا منها. لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الشكاوى الناتجة بعد القيام بالإعلام اللازم. يُعتبر ضيفنا أنه قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
- يجب على المسافرين بحوزتهم جواز سفر تركي أخضر تجديد جوازاتهم إذا كان تاريخ إصداره منذ أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلاتهم الجوية من قبل شركة الطيران التركية. في مثل هذه الحالة، تتحمل المسؤولية جهة الراكب، ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية.
- لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك في نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات التالفة أو الممزقة أو المتآكلة أو المبللة و/أو ما شابه ذلك؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة السارية في الجواز الجديد. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، تتحمل المسؤولية جهة الراكب.
- يجب أن يكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، فإن الأمر يقع تحت مسؤولية الضيوف.
- يعمل المشغل كوسيط بين الراكب والقنصلية. للقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة، ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية في حال عدم حصول الراكب على التأشيرة. المشغل يضطلع فقط بمهمة الوسيط. ولا توجد أي عقوبات أو مسؤوليات للمشغل في طلبات التأشيرات الشخصية. لقد قبل المستهلكون هذه الشروط وقاموا بالتسجيل في الجولة.
- عندما يقدم المشغل طلب تأشيرة كوسيط بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المدونة على التأشيفة النهائية. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيفة أو عن أي وضع قد يعيق الرحلة.
- يستغرق توفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقومون بتقديم طلباتهم الخاصة للتأشيفة (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) يوم عمل واحد في الظروف العادية. يجب على الضيوف مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي تعقيدات محتملة.
- في حال إلغاء حجز الضيف و/أو عدم مشاركته في الجولة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيفة ورسوم الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمتها عبر قسم التأشيرات التابع للمشغل، وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الجولة، وكان المشغل قد ألغى الجولة ذات الصلة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، يحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات، بشرط تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدام التأشيفة قبل أسبوع واحد على الأقل من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة تأشيرات أخرى، وألغى المشغل الجولة ذات الصلة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، فلن يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
- قد تحدث تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي سيهبط فيها الطائرة. ومن الممكن تغيير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم إعطاء فندق مشابه لأن الفنادق قد تظهر اختلافات في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة بسبب توفر الغرف. وقد تم الإبلاغ عن هذه الحالات في وقت العقد، وقد قبل الراكب خطر تغيير الوقت وخطر تغيير الفندق وشراء الجولة.
- تُعطى الغرف الثلاثية وفقًا لتوفرها في الفنادق. يوجد تطبيق سرير إضافي في الغرف الثلاثية، والسرير الثالث أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان وجود 3 أسرة منفصلة في الغرف الثلاثية، ولكن في حال وجود غرف مناسبة لذلك في الفنادق، يتم حجزها من قبل الفندق حسب التوفر.
- خصومات الأطفال سارية فقط للأطفال الذين يقيمون بجانب شخصين بالغين.
- الفطور المقدم في الفنادق هو فطور قاري وليس فطورًا تركيًا. يتكون الفطور القاري من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم وجبات فطور المجموعات في قاعة منفصلة.
- أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإعلان عن الاسم واللقم والتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخاله في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تتحمل المسؤولية في حالة حدوث أي رسوم إلغاء أو تغيير لتذاكر الطيران نتيجة لأخطاء في المعلومات.
- يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على تأمين السفر من المشغل أم لا، تأمين سفر وصحي للخارج يبدأ من يوم واحد قبل تاريخ الجولة وينتهي في اليوم التالي لتاريخ الجولة، ويجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. قد تفرض الشرطة في البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حالة مواجهة الغرامة ذات الصلة لعدم حمل تأمين السفر، تتحمل المسؤولية جهة الضيوف.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة واحدة أو أكثر أو عدم السماح بالدخول عبر نقطة الحدود، وبما أن هذا الوضع خارج نطاق سيطرة المشغل، فإن الأطراف تقبل بعدم مسؤولية المشغل في مثل هذه الحالات.
- بهدف تحقيق الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنفذة على طول مسار الرحلة بالانتظار في منشأة قريبة حتى تنتهي الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقوم حافلتنا بتجميع هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
- الجولات السياحية الشاملة للمدن هي جولات تنظم لتعريف المدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تتم بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة، يلتزم المشغل بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق الأغلبية اللازمة، قد لا يمكن إجراء الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
- لا تُجرى الجولات أو الرحلات التي لا يُسمح بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من قبل السلطات المحلية. ولا يمكن تحميل المشغل المسؤولية عن عدم إمكانية إجراء هذه الجولات أو الرحلات.
- مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم تنظيم تذكرة الذهاب والإياب كوثيقة واحدة. في حال تفويت و/أو عدم استخدام رحلة الذهاب، يمكن أن تحترق تلقائيًا رحلة العودة. وفي الحالة ذات الصلة، تسري قواعد شركة الطيران.
- يتم عرض آخر التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات الأبواب في المطارات على لوحات المعلومات / الشاشات في المطارات. يجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حالة تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وفقًا للمادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت البرنامج الأولي ليوم كامل أو جزئيًا بسبب تفويت المجموعة لمغادرتها؛ وفي هذه الحالة تتحمل المسؤولية جهة الضيف. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة ذات الصلة برحلة مختلفة عن المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار-المدينة أو المطار-الفندق على عاتق الضيف.
- يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران إلى فئة أعلى تنفيذ عمليات الترقية فقط في حال توفر المقاعد في الرحلة ذات الصلة لشركة الطيران المعنية بعد إصدار التذاكر. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من الفئة الجماعية، فقد يلزم دفع الفرق بالمبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل الترقية، ونقل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الاقتصاد المتاحة للترقية في حال توفر التذكرة المطلوبة. وفي هذه الحالة، تتحمل المسؤولية في الفرق السعري الناتج جهة الضيف. وتصدر التذاكر الجماعية في برامجنا قبل بضعة أيام من موعد انطلاق الجولة.
- للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب عليك التحقق من شركة مشغل GSM الخاصة بك مما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية/الاستقبال قبل مغادرة تركيا.
- خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك أخذت أغراضك كاملة عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو كليًا.
- في حال وقوع أسباب قاهرة أو عندما يرى المشغل ذلك مناسبًا، يجوز له تغيير ترتيب المدن في الجدول و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
- يحتفظ المشغل بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
- لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
- يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع أمهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل المشغل المسؤولية في حال عدم حدوث الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
- تشكل الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.