|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار نوري دميراج في سيواس
(VAS)
|
مطار هرغادة الدولي
(HRG)
|
FHY801
|
05:00
|
06:45
|
|
مطار شرم الشيخ الدولي
(SSH)
|
مطار نوري دميراج في سيواس
(VAS)
|
FHY802
|
11:45
|
13:30
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 430 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد بدلاً من 400 دولار أمريكي
- جولة مراقبة البحر // 50 دولارًا أمريكيًا للبالغين و 30 دولارًا أمريكيًا للأطفال للشخص الواحد
- دراجة رباعية للأفراد بـ 30 دولارًا أمريكيًا، ودراجة رباعية لشخصين بـ 40 دولارًا أمريكيًا (لا يوجد خصم للأطفال)
- جولة أهرامات الجيزة ومتحف القاهرة (مع غداء) // 115 دولارًا أمريكيًا للبالغين و 85 دولارًا أمريكيًا للأطفال للشخص الواحد
- جولة قارب مع الغداء على النيل // 75 دولارًا أمريكيًا للبالغين و 55 دولارًا أمريكيًا للأطفال للشخص الواحد
- جولة مدينة الغردقة // 25 دولارًا أمريكيًا للبالغين للشخص الواحد (لا يوجد خصم للأطفال)
- جولة الأقصر // 135 دولارًا أمريكيًا للبالغين و 95 دولارًا أمريكيًا للأطفال للشخص الواحد
***قد تختلف أسعار الجولات الإضافية خلال مواسم السياحة. لذلك، تسري الأسعار السارية في وقت شراء الجولة الإضافية.
***تُقام الجولات الإضافية بشرط مشاركة ما لا يقل عن 10 أشخاص. وفي حال عدم تحقيق العدد الأدنى المطلوب، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
***تتم مبيعات باقات الجولات الإضافية فقط بواسطة مرشدنا في المنطقة، ولا توجد لدينا مبيعات لباقات الجولات الإضافية من تركيا.
ملاحظات هامة
- للحصول على سعر باقة "سفر ميسر" ضمن الجولات الإضافية، يجب دفع المبلغ للسلطات المحلية في الوكالة أثناء الرحلة.
- تتم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10، قد يحدث تغيير في أسعار الرحلة أو يمكن تنفيذها عبر المترو. يحق للمرشد إجراء تغييرات في تواريخ الجولات الإضافية بشرط الحفاظ على نفس المحتوى.
- في الحالات التي يُذكر فيها اسم الفندق بشكل غير محدد أو تُقدم معلومات حسب الفئة فقط و/أو توجد خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار وكالةك بالفندق (أو الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
- سيكون المرشد في برنامجنا موجودًا لاستقبال الضيوف في منطقة النزول. خدمة التوجيه المدرجة في الباقة تشمل فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة والنقل ذهابًا وإيابًا إلى المطار. وفي حال شراء جولات إضافية، ستشمل أيضًا خدمة التوجيه. وقد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات الإضافية.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات وبطولات الرياضة وما شابه ذلك، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافة أكبر من الكيلومترات المحددة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إبلاغك بذلك من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الرحلة.
- الجولات الشاملة للمدينة المدرجة في حزمة الرحلة هي جولات مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، تُقام لتقديم تعريف عام بالمدن، وتتم من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تتضمن دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- في حالات إغلاق الأماكن المقصودة في الزيارة من قبل السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الرحلة بسبب الأحوال الجوية، لا يتحمل المشعل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات (الشاملة وغيرها المذكورة في البرنامج). وقد تُنفذ بعض الجولات بمواصلات عامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان في الأماكن المغلقة أو المحظور عليها دخول السيارات.
الشروط العامة
- يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الرحلة المحدد عند الحجز، وبالشروط والمسؤوليات العامة الواردة أدناه. ولا يتحمل المشعل أي مسؤولية عن أي شكاوى تنشأ بعد تقديم هذه المعلومات. ويُعتبر الضيف أنه قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
- يجب على المسافرين الذين يحملون جواز سفر تركي أخضر وتجديد جوازاتهم إذا كان تاريخ إصداره منذ أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يتم قبولهم في الدولة التي يسافرون إليها و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلاتهم الجوية من قبل شركة الطيران التركية. وفي مثل هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق الراكب، ولا يمكن تحميل المشعل أي مسؤولية.
- لتجنب أي مشاكل مع الشرطة الجمركية في نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات السفر التالفة أو المكسورة أو المبللة و/أو المتضررة بأشكال أخرى؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطالب بتأشيرة لمواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة موجودة في جواز السفر الجديد. وفي حالة عدم ذلك، تتحمل المسؤولية.
- يجب أن يكون سريان جوازات سفر الضيوف لمدة لا تقل عن 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حالة عدم ذلك، فإن العائق يقع تحت مسؤولية الضيوف.
- يعمل المشعل كوسيط بين الراكب والقنصلية. للقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها ضرورية. ولا يتحمل المشعل أي مسؤولية في حالة عدم حصول الراكب على تأشيرة. المشعل يقوم فقط بدور الوسيط. ولا توجد أي عقوبة أو مسؤولية للمشعل في طلبات التأشيرات الشخصية. وقد وافق المستهلكون على هذه الشروط عند تسجيلهم في الرحلة.
- عندما يقدم المشعل طلب تأشيرة كوسيط بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المكتوبة على التأشيرة الممنوحة. ولا يتحمل المشعل أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو أي موقف قد يعيق الرحلة.
- يستغرق عادةً يوم عمل واحد لتوفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقومون بتقديم طلباتهم الخاصة للتأشيرة (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ). ويجب على الضيوف مراعاة هذا الوقت عند تحديد مواعيد ومواعيد المواعيد. وفي حالة عدم ذلك، لا يتحمل المشعل أي مسؤولية عن أي تعثر محتمل.
- في حالة إلغاء حجز الضيف و/أو عدم مشاركته في الرحلة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرة أو تكلفة الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات التابع للمشعل، وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وكان المشعل قد ألغى الرحلة ذات الصلة بسبب نقص المشاركة أو سبب آخر، فيحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد استقطاع الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات، بشرط تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدامه للتأشيرة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها بحد أقصى أسبوع واحد. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة أخرى، ولم يلغِ المشعل الرحلة ذات الصلة بسبب نقص المشاركة أو سبب آخر، فلن يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
- قد تحدث تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي تهبط فيها الطائرة. ومن الممكن تغيير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم إعطاء فندق مشابه لأن الفنادق قد تظهر اختلافات في التوفر خلال المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وقد تم إبلاغكم بهذه الأمور عند إبرام العقد، وأنكم قبلتم بمخاطر تغيير المواعيد وتغيير الفندق عند شراء الرحلة.
- تُعطى الغرف الثلاثية وفقًا لتوفر الفنادق. وهناك تطبيق سرير إضافي في الغرف الثلاثية، حيث يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، بل يتم حجز الغرفة من قبل الفندق إذا توفرت غرف مناسبة لهذا الغرض حسب التوفر.
- خصومات الأطفال سارية فقط للأطفال الذين يقيمون بجانب شخصين بالغين.
- الفطور المقدم في الفنادق هو فطور قاري وليس فطورًا تركيًا. ويتكون الفطور القاري من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم وجبات فطور المجموعات في قاعة منفصلة.
- أثناء الحجز/التسجيل، يجب إخطار النظام باسم ولقب الراكب وتاريخ ميلاده ورقم جواز سفره كما ورد في جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتتحمل المسؤولية عن أي رسوم إلغاء أو تغيير لتذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
- يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على التأمين من المشعل أم لا، تأمين سفر وصحي خارجي يبدأ من اليوم السابق لتاريخ الرحلة وينتهي في اليوم التالي له، ويجب عليهم إحضار وثيقة التأمين معهم. وقد يتم تغريم ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر من قبل شرطة البلد المعني. وفي حالة التعرض للغرامة لعدم حمل تأمين السفر، تتحمل المسؤولية.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي وجود دخول وخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة واحدة أو أكثر أو عدم القدرة على الدخول عبر نقطة الحدود، وبما أن هذا الأمر خارج سيطرة المشعل، فإن الأطراف تقر بأن المشعل لا يتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
- لسبب توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للجماعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في الانضمام إلى الجولات التي تتم على طول الطريق لتحقيق ذلك انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقوم الحافلة بإحضار هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
- الجولات الشاملة للمدن هي جولات تنظم لتعريف المدن. ويمكن تنظيم جولات المدينة والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير المحتوى، أو قد لا تحدث بسبب الأحوال الجوية. وفي مثل هذه الحالة، يلتزم المشعل بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُقام الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الأدنى المطلوب، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
- لا تُقام أي جولات أو رحلات ممنوع زيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من قبل السلطات المحلية. ولا يمكن تحميل المشعل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات أو الرحلات.
- مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم تنظيم تذكرة الذهاب والإياب كرحلة واحدة. وفي حال تفويت و/أو عدم استخدام رحلة الذهاب، قد تنتهي رحلة العودة تلقائيًا. وتنطبق قواعد شركة الطيران في الحالة ذات الصلة.
- يتم عرض التغييرات الأخيرة في أوقات الرحلات وتغييرات الأبواب في لوحات المعلومات / الشاشات في المطارات. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حالة تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف تحمل تكاليف شراء تذكرته الجديدة (وفقًا للمادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت الضيف جزءًا أو كل البرنامج في اليوم الأول بسبب تفويت المجموعة للانطلاق، وفي هذه الحالة تتحمل المسؤولية. ومع ذلك، في حالة الانتقال إلى المدينة/الدولة ذات الصلة برحلة مختلفة عن المجموعة، فإن النقل من المطار-المدينة أو المطار-الفندق يقع تحت مسؤولية الضيف.
- يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام بطاقاتهم الائتمانية إجراء عمليات الترقية فقط إذا كانت هناك متاحة في رحلة الطيران ذات الصلة لشركة الطيران ذات الصلة بعد إصدار التذاكر. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يكون من الضروري، في حالة توفر التذكرة المطلوبة، دفع الفرق المحدد من قبل شركة الطيران ثم تحويل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الاقتصاد القابلة للترقية. وفي مثل هذه الحالة، يتحمل الضيف فرق السعر الناشئ. وتصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من موعد انطلاق الرحلة.
- للاستفادة من هاتفك المحمول في الخارج، يجب عليك التحقق من شركة مشغل GSM الخاص بك قبل مغادرتك تركيا لمعرفة ما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية/الاستقبال.
- أثناء رحلتك، يرجى التأكد من أنك أخذت جميع أغراضك بدون نقص عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو تمامًا.
- في حال حدوث ظروف قاهرة أو يرى المشعل ذلك ضروريًا، يجوز له تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون تغيير محتوى البرنامج.
- يحتفظ المشعل بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط أن يبقى التصنيف نفسه.
- لا يتحمل المشعل أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الرحلة.
- يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع أمهم الحصول على موافقة من والدهم، أو من والدتهم إذا كانوا يسافرون مع والدهم، أو من والديهما إذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث. ولا يمكن تحميل المشعل أي مسؤولية في حالة عدم حدوث الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
- تشكل الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.