|
مطار الانطلاق
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت الانطلاق
|
وقت الوصول
|
|
مطار إسطنبول
(IST)
|
مطار القاهرة الدولي
(CAI)
|
SM304
|
12:15
|
13:20
|
|
مطار القاهرة الدولي
(CAI)
|
مطار إسطنبول
(IST)
|
SM303
|
08:00
|
11:15
|
***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، فإن الأسعار السارية في وقت شراء الجولة الإضافية هي المعتمدة.
***تُقام الجولات الإضافية بشرط مشاركة الحد الأدنى لـ 10 أشخاص. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
.
**تذكرة الحفل غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع، وفي حالة الإلغاء (بما في ذلك فترة الإلغاء المجاني للتحفظ)، سيتم خصم مبلغ 150 يورو من قبل pp net.**
**التذاكر ضمن فئة General Admission وتوجد قيود عمرية (21+).**
ملاحظات هامة
- للحصول على أسعار باقات السفر المفضلة في الجولات الإضافية، يجب سداد الرسوم للمسؤول المحلي في الوكالة السياحية أثناء الجولة.
- تُقام الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال انخفاض عدد المشاركين عن 10، قد يحدث تغيير في سعر الجولة أو يتم تنفيذها عبر المترو. مع الحفاظ على نفس المحتوى، يحق لدليلنا إجراء تغييرات في تواريخ الجولات الإضافية.
- في الحالات التي يُذكر فيها اسم الفندق دون تحديد أو عندما تكون هناك خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكالةكم بالفندق (أو الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
- سيتم استقبال الدليل للمجموعة في المنطقة المحددة في البرنامج. تشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة ونقل الذهاب والإياب إلى المنطقة. وفي حال حجز جولات إضافية، ستشمل الخدمة أيضًا دليلًا مرافقًا. وقد يرافق الضيوف دليل مختلف أثناء الجولات الإضافية.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة أكبر من المسافات المحددة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إعلامك من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- تشمل الجولات السياحية الشاملة للمدن المضمنة في برنامج الجولة جولات مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، تُقدم تعريفًا عامًا بالمدن وتُنفذ من داخل المركبة مع شرح الدليل، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- في حالات إغلاق الأماكن المقصودة الزيارة من قبل السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق بسبب أي فعاليات، أو ظروف الطقس التي تجعل تنفيذ الجولة مستحيلاً، لا يتحمل المشمس أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات، حسب الإمكانيات المتاحة، باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام إذا كانت الطرق مغلقة أو مُمنع دخول السيارات إليها.
الشروط العامة
- يجب إخطار الضيوف بشروط الالتزامات العامة الموجودة أدناه عند إجراء التحفظ. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي شكاوى تنشأ بعد تقديم هذا الإخطار. ويعتبر ضيفنا أنه قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
- بالنسبة للمسافرين الذين يحملون جواز سفر تركي أخضر، إذا كان تاريخ إصدار جواز سفرهم منذ أكثر من 10 سنوات، فيجب عليهم تجديده. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلاتهم الجوية من قبل شركة الطيران التركية. وفي مثل هذه الحالة، تتحمل المسؤولية جهة الراكب، ولا يمكن تحميل المشمس أي مسؤولية.
- لتجنب أي مشاكل مع جمارك الشرطة في نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات السفر التالفة أو الممزقة أو المتآكلة أو المبللة وما شابه؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، فيجب أن يكون التأشيرة مطبوعة في الجواز الجديد. وفي حال عدم الالتزام بذلك، تتحمل المسؤولية جهة الراكب.
- يجب أن يكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال عدم الالتزام بذلك، فإن العائق يقع تحت مسؤولية الضيوف.
- يعمل المشمس كوسيط بين الراكب والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة، ولا يتحمل المشمس أي مسؤولية في حال فشل الراكب في الحصول على تأشيرة. فالمسئول هو مجرد وسيط. ولا توجد لأي مسؤولية أو عقوبات للمشمس في طلبات التأشيرات الشخصية. وقد قبل المستهلكون هذه الشروط عند تسجيلهم في الجولة.
- عند تقديم طلب تأشيرة من قبل المشمس كوسيط بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المكتوبة على التأشيرة النهائية. ولا يتحمل المشمس أي مسؤولية عن أي أخطاء كتابية قد تحدث في التأشيرة أو أي عائق قد يمنع الرحلة.
- يستغرق عادةً يوم عمل واحد لتوفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقدمون طلباتهم الخاصة للتأشيرة (مثل تأكيد الإقامة، تذكرة الطائرة، إلخ). ويجب على الضيوف مراعاة هذه الفترة عند جدولة مواعيد ومواعيد مواعيدهم. وفي حال عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المشمس أي مسؤولية عن أي تعقيدات محتملة.
- في حال إلغاء الضيف لحجوزته و/أو عدم مشاركته في الجولة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمات. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدماتها من خلال قسم التأشيرات لدى المشمس، وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد السفر، وكان المشمس قد ألغى الجولة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، فيحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي (باستثناء الرسوم والرسوم المماثلة المدفوعة للقنصليات) بعد تقديم جواز سفره الذي يثبت أنه لم يستخدم التأشيرة خلال أسبوع واحد على الأقل من تاريخ انتهاء صلاحيتها. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة تأشيرات أخرى، ولم يقدم المشمس أي استرداد في حال إلغاء الجولة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى.
- قد تختلف المسارات بناءً على المدينة التي تهبط بها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم إعطاء فندق مشابه لأن الفنادق قد تشهد تغييرات في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وقد تم الإعلان عن هذه الحالات عند إبرام العقد، وقد قبل الراكب خطر تغيير الوقت وخطر تغيير الفندق عند شراء الجولة.
- تُعطى الغرف الثلاثية حسب توفرها في الفنادق. وتطبق غرف النوم الإضافية في الغرف الثلاثية، حيث تكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، ولكن إذا توفرت غرف مماثلة في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق حسب التوفر.
- خصومات الأطفال سارية فقط للأطفال المقيمين بجانب بالغين اثنين.
- الفطور المقدم في الفنادق هو فطور قاري وليس فطورًا تركيًا. ويتكون الفطور القاري من الزبدة، والمربى أو العسل، والخبز، والشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
- قد يُقدم فطور المجموعات في قاعة منفصلة.
- أثناء عملية التحفظ/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقم، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر الوارد في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تتحمل المسؤولية أي غرامات لإلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
- يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على التأمين من المشمس أم لا، تأمين سفر وصحة خارجي يبدأ من اليوم السابق لتاريخ الجولة وينتهي في اليوم التالي لتاريخ الجولة، ويجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات نقدية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرضهم للغرامة لعدم حملهم تأمين السفر، تتحمل المسؤولية جهة الضيوف.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة واحدة أو أكثر، أو عدم القدرة على الدخول عبر نقطة الحدود، وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة المشمس، فإن المسؤولية في مثل هذه الحالات تقع على عاتق الأطراف المعنية.
- لمنع توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنفذة على طول الطريق في زيارة المجموعة انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى تنتهي الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقوم حافلتنا بجمع هؤلاء الضيوف وستستمر جولتنا.
- الجولات السياحية الشاملة للمدن هي جولات تُنظم لتقديم تعريف بالمدن. وقد تُقام جولات المدينة والجولات الإضافية في أيام مختلفة مع الحفاظ على نفس المحتوى، أو قد لا تُقام بسبب حالة الطقس. وفي مثل هذه الحالة، يلتزم المشمس بتقديم أفضل بديل متاح لضيوفنا الكرام. وتُقام الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
- لا تُقام الجولات أو الرحلات التي تمنعها السلطات المحلية للسبب نفسه. ولا يمكن تحميل المشمس أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ تلك الجولات أو الرحلات.
- المقاعد في طائراتنا هي مقاعد جماعية، وتُنظم رحلة الذهاب والإياب كتذكرة واحدة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تنسخ تلقائيًا رحلة العودة. وتنطبق قواعد شركات الطيران في الحالة ذاتها.
- يتم عرض آخر التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات الأبواب في المطارات على لوحات المعلومات / الشاشات. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو أسباب شخصية، يجب على الضيف دفع ثمن تذكرته الجديدة بنفسه (وبحسب المادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت البرنامج الأولي ليوم كامل أو جزئيًا بسبب تفويت المجموعة لانطلاقها، وفي مثل هذه الحالة تتحمل المسؤولية جهة الضيف. ومع ذلك، في حال السفر إلى المدينة/الدولة المقصودة برحلة مختلفة عن مجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو المطار إلى الفندق على عاتق الضيف.
- يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران إلى درجات أعلى القيام بذلك فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر المقاعد في الرحلة ذاتها لدى شركة الطيران ذات الصلة. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا تابعة للفئة الجماعية، فقد يلزم دفع الفرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل ترقية التذكرة المطلوبة، ثم تحويل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الاقتصاد القابلة للترقية. وفي مثل هذه الحالة، يتحمل الضيف أي فرق في السعر. وتصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
- للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب عليك التحقق من مشغل GSM الخاص بك عما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية الواردة والصادرة قبل مغادرة تركيا.
- أثناء رحلتك، يرجى التأكد من أنك قد أخذت جميع أغراضك بشكل كامل عند مغادرة وسائل النقل المستخدمة أو الفنادق المقيمة فيها لفترة قصيرة أو كاملة.
- في حال حدوث ظروف قاهرة أو رغبة المشمس، يجوز له تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون التأثير على محتوى البرنامج.
- يحتفظ المشمس بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط أن تظل الفئة كما هي.
- لا يتحمل المشمس أي مسؤولية عن الأغراض التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة.
- يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع والدتهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل المشمس أي مسؤولية في حال عدم وجود موافقة ومنع تنفيذ الرحلة بسبب ذلك.
- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن فصلها عنه.