|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار إسطنبول
(IST)
|
مطار القاهرة الدولي
(CAI)
|
SM304
|
12:15
|
13:20
|
|
مطار القاهرة الدولي
(CAI)
|
مطار أسوان
(ASW)
|
SM129
|
06:20
|
07:40
|
|
مطار الغردقة الدولي
(HRG)
|
مطار إسطنبول
(IST)
|
SM307
|
13:20
|
17:20
|
باقة الجولات الإضافية: 490 دولار أمريكي للشخص الواحد بدلاً من 450 دولار أمريكي
- جولة قارب على نهر النيل مع وجبة طعام // 75 دولار أمريكي للشخص الواحد
- جولة أهرامات الجيزة ومتحف القاهرة (مع غداء) // 115 دولار أمريكي للبالغين للشخص الواحد
- جولة معبد فيلة وعلم غير المكتمل مع غداء // 75 دولار أمريكي للشخص الواحد
- جولة معابد الكرنك واللكسور مع غداء // 70 دولار أمريكي للشخص الواحد
- جولة وادي الملوك ومعبد حتشبسوت مع غداء // 70 دولار أمريكي للشخص الواحد
- جولة مدينة الغردقة // 25 دولار أمريكي للبالغين للشخص الواحد
- جولة أورنج باي وغيفتون // 60 دولار أمريكي للبالغين للشخص الواحد
*** قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال مواسم الذروة. لذلك، فإن الأسعار السارية هي الأسعار عند وقت شراء الجولة الإضافية.
*** تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال عدم تحقيق العدد الأدنى، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
*** يتم بيع باقات الجولات الإضافية فقط بواسطة مرشدنا في المنطقة، ولا يوجد لدينا أي مبيعات لباقات الجولات الإضافية من تركيا.
ملاحظات هامة
- للحصول على سعر باقة "السياحة الميسرة" في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم لمسؤولي الوكالة المحلية أثناء الرحلة.
- تُقام الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال انخفاض عدد المشاركين عن 10، قد يحدث تغيير في سعر الجولة أو قد تُنقل باستخدام المترو. يحق للمرشد تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
- في الحالات التي يُذكر فيها اسم الفندق دون تحديد أو تُقدم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكيلكم بالفندق (أو الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
- سيكون المرشد موجودًا لاستقبال الضيوف في المنطقة المحددة. خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة تشمل فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة ونقل الذهاب والإياب إلى المطار. وفي حال شراء جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مدرجة أيضًا. وقد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات الإضافية.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية وما شابه ذلك، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة أكبر من المسافات المذكورة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إعلامكم من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الرحلة.
- تشمل الجولات السياحية الشاملة للمدينة المدرجة في البرنامج جولات تعريفية عامة بالمدينة مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، وتتم من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تتضمن دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- في حال إغلاق الجهات المحلية المختصة الأماكن المقصودة في اليوم والوقت المحددين للرحلة، أو إغلاق الطرق المؤدية إليها بسبب أي حدث، أو استحالة تنفيذ الرحلة بسبب الأحوال الجوية، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات سيرًا على الأقدام أو باستخدام المواصلات العامة حسب الإمكانية في حال إغلاق الطرق أو منع دخول السيارات.
الشروط العامة
- يجب إطلاع الضيوف على برنامج الرحلة المحدد عند الحجز وعلى الشروط والأعباء العامة الواردة أدناه. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الشكاوى الناتجة عن عملية الإعلام هذه. ويُعتبر الضيف أنه قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
- بالنسبة للمسافرين الذين يحملون جواز سفر تركي أخضر، إذا كان تاريخ إصدار جواز سفرهم أقدم من 10 سنوات، فيجب عليهم تجديده. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلتهم الجوية من قبل شركة الطيران التركية. وفي مثل هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق الراكب، ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية.
- لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك في نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات السفر التالفة أو المتآكلة أو المبللة أو ما شابه؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة مطبوعة على الجواز الجديد. وفي حال عدم الالتزام بذلك، تكون المسؤولية على عاتق الراكب.
- يجب أن يكون سريان جوازات سفر الضيوف لمدة لا تقل عن 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال عدم الالتزام بذلك، تكون المسؤولية على عاتق الضيوف.
- يعمل المشغل كوسيط بين الراكب والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة، ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية فيما يتعلق بعدم حصول الراكب على تأشيرة. فالمشغل يقوم فقط بدور الوسيط. ولا توجد أي عقوبات أو مسؤوليات للمشغل في حالات تقديم الطلبات الشخصية للتأشيرة. وقد وافق المستهلكون على هذه الشروط عند تسجيلهم في الرحلة.
- عند تقديم طلب التأشيرة عبر المشغل كوسيط بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المدونة على التأشيسة الصادرة. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو أي حالة قد تعيق الرحلة.
- يستغرق توفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقدمون طلباتهم الخاصة للتأشيرة (مثل تأكيد الإقامة وحجز الطائرة وما شابه) عادةً يوم عمل واحد. ويجب على الضيوف مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات. وفي حال عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي تعقيدات محتملة.
- في حال إلغاء الضيف لحجوزه و/أو عدم مشاركته في الرحلة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمتها عبر قسم التأشيرات التابع للمشغل، وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وكان المشغل يلغي الرحلة بسبب نقص المشاركة أو أي سبب آخر، فيحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات، بشرط تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدام التأشيرة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها بحد أقصى أسبوع واحد. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة أخرى، وكان المشغل يلغي الرحلة بسبب نقص المشاركة أو أي سبب آخر، فلن يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
- قد تحدث تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي تهبط بها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم إعطاء فندق مشابه بسبب توفر الغرف في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وقد تم إبلاغ هذه الحالات عند إبرام العقد، وقد قبل الراكب خطر تغيير الوقت وخطر تغيير الفندق وشراء الرحلة.
- تُمنح غرف الثلاث أشخاص وفقًا لتوفر الغرف في الفنادق. وتطبق غرف الثلاث أشخاص نظام السرير الإضافي، حيث يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرة منفصلة في غرف الثلاث أشخاص، بل يتم حجز الغرفة من قبل الفندق وفقًا للتوفر وبشرط وجود غرفة مناسبة في الفندق.
- تسري خصومات الأطفال فقط للأطفال المقيمين بجانب بالغين اثنين.
- الفطور المقدم في الفنادق هو فطور قاري وليس فطورًا تركيًا. ويتكون الفطور القاري من زبدة وزيت أو عسل، خبز، شاي أو قهوة، وعصير فواكه.
- قد يتم تقديم فطور المجموعات في قاعة منفصلة.
- أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقم وتاريخ الميلاد ورقم الجواز الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتتحمل المسؤولية عن أي رسوم إلغاء أو تغيير لتذاكر الطيران ناتجة عن معلومات خاطئة على عاتق الضيف.
- يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على تأمين السفر من المشغل أم لا، تأمين سفر وصحة خارجي يبدأ من يوم سابق لتاريخ الرحلة وينتهي في اليوم التالي لتاريخ الرحلة، ويجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض الشرطة في البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال مواجهة الضيوف لغرامة بسبب عدم حملهم لتأمين السفر، تكون المسؤولية على عاتقهم.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة واحدة أو أكثر، أو عدم القدرة على الدخول عبر نقطة الحدود. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة المشغل، فإن الأطراف المعنية توافق على عدم تحمل المشغل لأي مسؤولية في مثل هذه الحالات.
- لتوفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تتم على طول مسار الرحلة انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقوم حافلتنا بتجميع هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
- الجولات السياحية الشاملة للمدينة هي رحلات تنظمها المدن للتعريف بها. وقد تُنظم جولات المدينة والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُقام بسبب الأحوال الجوية. وفي مثل هذه الحالة، يلتزم المشغل بتقديم أفضل بديل متاح لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق العدد الأدنى، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
- لا تُقام الجولات أو الرحلات التي تمنعها السلطات المحلية لأسباب معينة. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات أو الرحلات.
- مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم تنظيم تذكرة الذهاب والإياب كوثيقة واحدة. وفي حال تفويت و/أو عدم استخدام رحلة الذهاب، قد تُفقد تلقائيًا رحلة العودة. وتنطبق قواعد شركة الطيران في الحالة ذاتها.
- يتم عرض التأخيرات الأخيرة والتغييرات في الأبواب في المطارات على لوحات المعلومات والشاشات. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وبشكل تذكرة ذهاب وإياب إذا لزم الأمر وفقًا للمادة السابقة). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت الضيف جزءًا أو كل برنامج اليوم الأول بسبب تفويته لمغادرة المجموعة، وفي مثل هذه الحالة تكون المسؤولية على عاتق الضيف. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة ذاتها برحلة مختلفة عن المجموعة، تكون مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق على عاتق الضيف.
- يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر طيرانهم إلى فئة أعلى القيام بذلك فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر أماكن في الرحلة المحددة لشركة الطيران ذاتها. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من الفئة الجماعية، فقد يُطلب دفع الفرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل الترقية، ثم تحويل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الاقتصاد المتاحة للترقية. وفي مثل هذه الحالة، تكون المسؤولية عن الفرق في السعر على عاتق الضيف. وتصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل بضعة أيام من موعد انطلاق الرحلة.
- للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب التحقق من شركة مشغل الهاتف المحمول (GSM) قبل مغادرة تركيا لمعرفة ما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية الواردة والصادرة.
- خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك أخذت جميع أغراضك بشكل كامل عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو تمامًا.
- في حال حدوث ظروف قاهرة أو يرى المشغل ذلك مناسبًا، يجوز له تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون تغيير محتوى البرنامج.
- يحتفظ المشغل بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
- لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الرحلة.
- يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع والدتهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية في حال عدم وقوع الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن فصلها عنه.