|
مطار المغادرة
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت المغادرة
|
وقت الوصول
|
|
مطار إزمير عدنان مندريس
(ADB)
|
مطار حيدر علييف
(GYD)
|
FHY864
|
18:00
|
22:00
|
|
مطار حيدر علييف
(GYD)
|
مطار إزمير عدنان مندريس
(ADB)
|
FHY865
|
04:05
|
06:00
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: بدلاً من 290 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد، أصبح السعر 240 دولارًا أمريكيًا
- جولة إضافية: جولة مدينة باكو المسائية مع العشاء - السعر للشخص الواحد: 80 دولارًا أمريكيًا
- جولة إضافية: جولة قوبوستان - البراكين الطينية - متحف السجاد مع الغداء - السعر للشخص الواحد: 70 دولارًا أمريكيًا
- جولة إضافية: جولة أتاسغاه والبركان ومتحف حيدر علييف - السعر للشخص الواحد: 80 دولارًا أمريكيًا
- جولة إضافية: جولة ليلة أذربيجان المسائية مع العشاء والموسيقى - السعر للشخص الواحد: 60 دولارًا أمريكيًا
ملاحظات هامة
- للحصول على أسعار باقة "سفر ميسر" في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم للسلطة المحلية التابعة لوكالة السفر أثناء الجولة.
- تتم الجولات الإضافية بمشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال انخفاض عدد المشاركين عن 10 أشخاص، قد يحدث تغيير في أسعار الجولات أو يتم تنفيذها عبر المترو. يحق للمرشد السياحي إجراء تغييرات في مواعيد الجولات الإضافية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
- في الحالات التي يُذكر فيها اسم الفندق بشكل غير محدد أو تُقدم معلومات عامة فقط و/أو توجد خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكالة سفركم بالفندق (أو الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
- سيكون المرشد السياحي في برنامجنا موجودًا لاستقبالكم في المنطقة المحددة. خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة تشمل فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة ونقل الذهاب والإياب إلى المطار. وفي حال شراء جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مدرجة أيضًا. وقد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات الإضافية.
- خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية وما شابه ذلك، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة أكبر من الكيلومترات المذكورة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إعلامكم من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات السياحية الشاملة للمدن المدرجة في باقة الجولة هي جولات لا تتجاوز مدتها 2-3 ساعات، وتُقام لتعريف عام بالمدن، وتتم بطريقة بانورامية مع شرح المرشد السياحي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
- في حال تعذر تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج بسبب إغلاق الجهات المحلية المختصة للأماكن المزمور زيارتها في اليوم والوقت المحددين، أو إغلاق الطرق على مسار الجولة بسبب أي حدث ما، أو بسبب ظروف الطقس، فإن المشغل ليس مسؤولاً عن عدم إمكانية تنفيذ تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يسمح بدخول السيارات إليها.
الشروط العامة
- يجب إبلاغ الضيوف بشروط الالتزام العامة الموجودة أدناه عند إجراء الحجز، حيث يُعد برنامج الجولة المحدد في لحظة الحجز جزءًا منها. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الشكاوى التي تنشأ ضمن نطاق هذه المعلومات. ويُعتبر ضيفنا أنه قد قرأ جميع البنود مسبقًا وقبولها.
- بالنسبة للمسافرين الذين يحملون جواز سفر تركي أخضر، إذا كان تاريخ إصدار جواز سفرهم أقدم من 10 سنوات، فيجب عليهم تجديده. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلاتهم الجوية بواسطة شركة الطيران التركية. وفي مثل هذه الحالة، تتحمل المسؤولية جهة الراكب، ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
- لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك في نقطة الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات السفر التالفة أو المكسورة أو المتآكلة أو المبللة و/أو المتضررة بطرق أخرى؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، فيجب أن يكون التأشيرة المطلوبة مطبوعة في الجواز الجديد. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، تتحمل المسؤولية جهة الراكب.
- يجب أن يكون سريان جوازات سفر الضيوف لمدة لا تقل عن 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، فإن المسؤولية تقع على عاتق الضيوف.
- يعمل المشغل كطرف وسيط بين الراكب والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة، ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية في حال عدم حصول الراكب على تأشيرته. فالمشغل يقوم فقط بمهمة الوسيط. وفي حالات تقديم طلبات التأشيرة الشخصية، لا يتحمل المشغل أي عقوبات أو مسؤوليات. وقد وافق المستهلكون على هذه الشروط عند تسجيلهم في الجولة.
- عندما يقدم المشغل طلب تأشيرة كطرف وسيط بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المدونة على التأشيرة الصادرة. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو أي موقف قد يعيق الرحلة.
- يستغرق توفير الوثائق المطلوبة للمسافرين الذين سيقدمون طلباتهم الخاصة للتأشيرة (مثل تأكيد الإقامة وحجز الطائرة وما إلى ذلك) عادةً يوم عمل واحد. ويجب على الضيوف مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات الخاصة بهم. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي تعطل محتمل.
- في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم مشاركته في الجولة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات التابع للمشغل، وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الجولة، وكان المشغل قد ألغى الجولة ذات الصلة بسبب نقص المشاركة أو لأسباب أخرى، فيحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات، بشرط تقديم جواز سفره وإثبات عدم استخدامه للتأشيرة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها في غضون أسبوع واحد على الأكثر من تاريخ انتهاء التأشيرة. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة أخرى، وألغى المشغل الجولة ذات الصلة بسبب نقص المشاركة أو لأسباب أخرى، فلن يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
- قد تحدث تغييرات في المسارات حسب المدينة التي ستحل فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم إعطاء فندق مشابه آخر لأن الفنادق قد تظهر اختلافات في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة بناءً على التوفر. وقد تم الإبلاغ عن هذه الحالات في وقت إبرام العقد، وقد قبل الراكب خطر تغيير الوقت وخطر تغيير الفندق وشراء الجولة.
- تُمنح الغرف الثلاثية بناءً على توفرها في الفنادق. وفي الغرف الثلاثية، يتم تطبيق ترتيب سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرة منفصلة في الغرف الثلاثية، بل يتم حجز الغرفة من قبل الفندق وفقًا للتوفر في حال وجود غرفة مناسبة لذلك.
- تطبق خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين بجانب شخصين بالغين.
- الفطور المقدم في الفنادق هو فطور قاري وليس فطورًا تركيًا. ويتكون الفطور القاري من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم وجبات فطور المجموعات في قاعة منفصلة.
- أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإعلان عن الاسم واسم العائلة والتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخاله في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتحمل المسؤولية عن تكاليف الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة من قبل الضيف.
- يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على تأمين السفر والصحة من المشغل أم لا، تأمين سفر وصحة خارجي يبدأ من يوم واحد قبل تاريخ الجولة وينتهي في اليوم التالي لتاريخ الجولة، ويلزمهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد يتم فرض غرامات نقدية من قبل شرطة البلد المعني على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حالة التعرض للغرامة ذات الصلة لعدم حمل تأمين السفر، تتحمل المسؤولية جهة الضيوف.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة لدولة واحدة أو أكثر، أو عدم القدرة على الدخول عبر نقطة الحدود، وبما أن هذا الأمر خارج سيطرة المشغل، فإن الأطراف المعنية تقبل بأن المشغل ليس مسؤولاً في مثل هذه الحالات.
- لتوفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنفذة على طول طريق الرحلة في الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقوم حافلتنا بتجميع هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
- الجولات السياحية الشاملة للمدن هي جولات تُقام لتعريف المدن. ويمكن تنظيم جولات المدينة والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تتم بسبب حالة الطقس. وفي مثل هذه الحالة، يلتزم المشغل بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُجرى الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق الأغلبية اللازمة، قد لا يتم تنفيذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
- لا تُنفذ الجولات أو الرحلات التي تمنعها السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الجولات أو الرحلات.
- مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم تنظيم تذكرة الذهاب والإياب كتذكرة واحدة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُفقد تلقائيًا رحلة العودة. وتنطبق قواعد شركة الطيران في الحالة ذاتها.
- يتم عرض التغييرات الأخيرة في مواعيد الرحلات وتغييرات الأبواب في لوحات المعلومات / الشاشات في المطارات. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وفقًا للمادة السابقة، إذا لزم الأمر كتذكرة ذهاب وإياب). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت البرنامج الأول لليوم جزئيًا أو كليًا بسبب تفويت المجموعة لرحلة الذهاب، وفي هذه الحالة تتحمل المسؤولية جهة الضيف. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة ذات الصلة برحلة مختلفة عن المجموعة، فإن نقل المطار-المدينة أو المطار-الفندق يقع على عاتق الضيف.
- يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر طيرانهم إلى فئة أعلى القيام بعملية الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر المقاعد في الرحلة ذاتها لشركة الطيران المعنية. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا تنتمي إلى الفئة الجماعية، فقد يلزم دفع الفرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل الترقية، ثم تحويل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الاقتصاد المتاحة للترقية. وفي هذه الحالة، يتحمل الضيف مسؤولية فرق السعر. وتصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من موعد انطلاق الجولة.
- للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب عليك التحقق من شركة مشغل الشبكة (GSM) فيما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية الواردة والصادرة قبل مغادرتك تركيا.
- خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك أخذت أغراضك كاملة عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو تمامًا.
- في حال حدوث أسباب قاهرة أو يرى المشغل ذلك مناسبًا، يجوز له تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران المقرر الطيران بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
- يحتفظ المشغل بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
- لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
- يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع والدتهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية في حال عدم تحقق الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.