Трехместные номера предоставляются при наличии свободных мест в отеле, при этом кровать, отведенная для третьего человека в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати. Поскольку в номерах установлены кровати, называемые открывающимися-закрывающимися, и кровати-кушетки, считается, что участники тура заявили о своем согласии с возможным скоплением людей и типом кроватей при бронировании номеров для третьего лица и/или ребенка.
Агентство не несет ответственности за невозможность совершения полета лицами, которые не присутствуют в аэропорту в указанное агентством время для участия в туре, не прошли процедуры регистрации и посадки на рейс вовремя или прошли процедуры регистрации и посадки на рейс вовремя, но не сели в самолет. Те, кто опоздал на свой рейс, будут нести ответственность за все расходы, связанные с приобретением новых билетов в оба конца и трансфером в регион назначения для участия в туре.
Агентство является посредническим учреждением между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. Регулярные и специальные рейсы могут задерживаться, а время их отправления может меняться до начала текущей поездки и вылета. Агентство обязано уведомить об этих изменениях как можно скорее. Пассажир оплатил поездку, приняв на себя риск изменения времени. Дети в возрасте от 0 до 2 лет не платят местный налог или сборы за местные услуги.
Гости, зарегистрировавшиеся на тур, имеют право на бесплатную отмену за 30 дней до даты тура. Если до даты тура осталось менее 30 дней, применяется штраф в размере 30%, если до даты тура осталось 20 дней или меньше, применяется штраф в размере 100%. Такие документы, как справки из больницы, разрешения на работу и т. д., полученные от властей Турции и поданные вместе с запросом участника на отмену, к сожалению, не принимаются для отмены бронирования отелей, в которых он будет проживать, и услуг, которые он получит за пределами Турции.