Voyage Prestige à Dubaï : Une Oasis au Cœur du Désert en 5 Jours et 3 Nuits avec Emirates au Départ de l’Aéroport d’Istanbul, incluant la Visite de Dubaï et le Gala du Nouvel An (486)

• Billets d’avion aller-retour en classe économique avec Emirates Airlines entre l’aéroport d’Istanbul et Dubaï
• Taxes aéroportuaires
• Frais de visa pour Dubaï
• Gala du Nouvel An
• 3 nuits d’hébergement avec petit-déjeuner dans la catégorie d’hôtel choisie
• Transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Visite panoramique de Dubaï
• Service d’assistance en turc

• Timbre de taxe de sortie du territoire
• Toutes les excursions non mentionnées dans le programme du voyage
• Le petit-déjeuner libre du premier jour
• Déjeuners et dîners
• Boissons prises pendant les repas
• Dépenses personnelles
• Taxe de séjour (Les EAU ont instauré à partir du 31 mars 2014 une taxe de séjour par nuit. Cette taxe, fixée selon la catégorie de l’hôtel, sera payée directement à la réception de l’hôtel par les clients hébergés. Pour les hôtels 2 et 3 étoiles : 10 AED par nuit (environ 3 USD) – Pour les hôtels 4 étoiles : 15 AED par nuit (environ 4 USD) – Pour les hôtels 5 étoiles : 20 AED par nuit (environ 5 USD)

Forfait d’excursions supplémentaires - Forfait complet : 390 euros par personne au lieu de 320 euros

• Croisière en bateau Dhow avec repas, spectacle des fontaines et visite du Dubai Mall – Par personne : 80 euros
• Visite du Miracle Garden & d’Al Bastakiya – Par personne : 70 euros
• Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – Par personne : 80 euros
• Visite d’Abou Dhabi avec déjeuner – Par personne : 85 euros
• Visite de Sky View et de The View at The Palm – Par personne : 75 euros

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur sont ceux applicables au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.

REMARQUES IMPORTANTES

• Points à prendre en compte lors des visites de mosquées dans le cadre des excursions à Abou Dhabi : les hommes ne doivent pas porter de shorts ; les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de mini-jupes, de leggings ni de shorts ; il est nécessaire d’avoir un cardigan à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
• Points à prendre en compte lors de notre safari dans le désert : prévoir des vêtements de sport et confortables ainsi qu’un cardigan. Ne pas manger de repas lourd ni boire de grandes quantités d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes gastriques, lombaires ou cervicaux ainsi que les voyageuses enceintes doivent en informer leur guide.
• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix des excursions peut être modifié ou celles-ci peuvent être réalisées en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Le prix des excursions supplémentaires peut varier selon l’affluence dans la région ou la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide seront appliqués.
• Lorsque la réservation est effectuée sous la mention VB dans le programme du voyage, ou lorsque seules les informations de catégorie sont indiquées sans préciser le nom et/ou qu’il existe plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le début de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. En cas d’achat d’excursions supplémentaires, le service de guide sera également inclus. Un autre guide peut accompagner nos voyageurs pendant les excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les voyageurs doivent informer le guide de toute annulation ou modification d’une excursion supplémentaire au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm en informera les voyageurs 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques.
• Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions mentionnées dans le programme lorsque les autorités locales ferment les lieux à visiter le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente à titre indicatif. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé ; le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
• Nous recommandons aux voyageurs de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas subir les effets des variations de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
• Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, les transactions étant effectuées en USD dans la destination concernée, la parité USD - EUR appliquée est la même.
• Nos circuits étant destinés à l’étranger, les connaissances linguistiques étrangères des voyageurs relèvent de leur propre responsabilité.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux voyageurs le programme du voyage indiqué ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des réclamations pouvant survenir dans le cadre des informations fournies. Le voyageur est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des articles.
• Les voyageurs de nationalité turque qui voyageront avec un passeport vert doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas autoriser leur embarquement depuis la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des voyageurs doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute difficulté relève de la responsabilité des voyageurs.                   
• Holitera Turizm agit comme intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa lorsqu’il l’estime nécessaire ; Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm agit uniquement en qualité d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs s’inscrivent au voyage en acceptant ces conditions.
• Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le voyageur doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences de celle-ci pouvant empêcher le voyage.
• La fourniture des documents nécessaires aux voyageurs qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvré. Nos voyageurs doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d’annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le voyageur a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant après présentation de son passeport prouvant qu’il n’a pas utilisé son visa dans un délai d’une semaine au plus tard après la date d’expiration du visa, à l’exclusion des frais consulaires et autres montants similaires versés pour le visa. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas et que Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type d’avion et l’horaire peuvent être modifiés ; la disponibilité des hôtels pouvant également varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DE L’HORAIRE ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, lequel est plus petit qu’un lit standard. La présence de 3 lits séparés dans les chambres pour 3 personnes ne peut être garantie ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée selon les disponibilités.
• Les réductions enfants s’appliquent uniquement aux enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification de billets d’avion résultant d’informations erronées relèvent de la responsabilité du voyageur.
• Que nos voyageurs l’obtiennent auprès de Holitera Turizm ou non, ils doivent obligatoirement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et se terminant un jour après celle-ci, et conserver la police d’assurance correspondante sur eux. Les voyageurs qui ne possèdent pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende due à l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe aux voyageurs.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir une frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’est pas responsable dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
• Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes d’économie et de temps, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement situé à proximité jusqu’à la fin de l’excursion. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces voyageurs et le programme se poursuivra.
• Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées d’autres jours, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas être réalisées en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer la meilleure alternative possible à nos chers voyageurs. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
• Les visites ou excursions auxquelles les autorités locales n’autorisent pas l’accès ou la réalisation pour quelque raison que ce soit ne seront pas effectuées. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces visites ou excursions.
• Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de vol aller manqué et/ou non utilisé, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les voyageurs. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le voyageur doit acheter et payer lui-même un nouveau billet (si nécessaire, sous la forme d’un billet aller-retour conformément à l’article précédent). En outre, il peut manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour parce qu’il n’aura pas pris le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. De même, si le voyageur se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, les transferts entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relèvent de sa responsabilité.
• Les voyageurs souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer cette opération qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de faire passer le billet de la classe groupe à une classe économique pouvant être surclassée avant d’effectuer le surclassement souhaité, sous réserve de disponibilité. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du voyageur. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
• Pour utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels internationaux entrants et sortants.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés ou les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
• Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père ; ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère ; ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation des deux parents. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les conditions générales constituent une partie indissociable du programme du voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.