Voyage Prestige à Dubaï de 4 nuits et 5 jours, une oasis au milieu du désert avec Freebird Airlines au départ de l’aéroport de Diyarbakır, visite de la ville de Dubaï incluse (période hivernale) (715)

• Billets d’avion aller-retour en classe économique pour le vol spécial de FREEBIRD Hava Yolları entre l’aéroport de Diyarbakır – l’aéroport international El-Mektum – l’aéroport de Diyarbakır
• Taxes aéroportuaires
• Hébergement de 4 nuits avec petit-déjeuner dans la catégorie d’hôtel sélectionnée
• Transferts entre l’aéroport / l’hôtel / l’aéroport
• Visite panoramique de la ville de Dubaï
• Service de guide en turc

• Taxe de sortie du territoire
• Toutes les excursions non indiquées dans le programme du circuit
• Frais de visa pour Dubaï (90 euros)
• Déjeuners et dîners
• Boissons prises pendant les repas
• Dépenses personnelles
• Taxe de séjour (Les EAU ont lancé, à partir du 31 mars 2014, l’application d’une taxe de séjour par nuit. Cette taxe, déterminée selon la catégorie de l’hôtel, sera payée directement à la réception de l’hôtel par les clients qui y séjournent. Pour les hôtels 3 étoiles : 10 AED par nuit – pour les hôtels 4 étoiles : 15 AED par nuit – pour les hôtels 5 étoiles : 20 AED

Forfait d’excursions supplémentaires - Forfait complet : 450 euros par personne au lieu de 370 euros

1. Croisière en dhow avec repas, spectacle des fontaines et visite du Dubai Mall – Par personne : 80 Eur
2. Excursion au Miracle Garden & à Al Bastakiya – Par personne : 70 Eur
3. Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – Par personne : 80 Eur
4. Excursion à Abu Dhabi avec déjeuner – Par personne : 85 Eur
5. Excursion à l’Outlet Mall & au Global Village – Par personne : 60 Eur
6. Excursion au Sky View et au The View at the Palm – Par personne : 75 Eur

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat s’appliquent aux excursions supplémentaires.
• Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 10 personnes. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent être annulées ou les prix des excursions peuvent être modifiés.
   

• NOTES IMPORTANTES

• Lors des excursions à Abu Dhabi, les points à prendre en compte pendant la visite de la mosquée sont les suivants : les hommes ne doivent pas porter de shorts ; les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de minijupes, de leggings ou de shorts. Il est nécessaire d’emporter un gilet à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
• Les points à prendre en compte lors de notre safari dans le désert sont les suivants : porter des vêtements sportifs et confortables et prévoir un gilet. Éviter de manger un repas lourd et de boire une grande quantité d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes gastriques, lombaires ou cervicaux ainsi que les voyageuses enceintes doivent en informer leurs guides.
• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 10 personnes. Si la participation est inférieure à 10 personnes, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix communiqués par le guide au moment de l’achat seront applicables.
• Lorsque la réservation est effectuée en VB dans le programme du voyage, ou lorsque seule la catégorie est indiquée sans préciser le nom, et/ou lorsqu’il existe plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination à visiter. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guidage sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos voyageurs pendant les excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être signalées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier en fonction de la décision finale du prestataire local.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm en informera les voyageurs 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées et les sites archéologiques.
• Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide s’effectue à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente à titre indicatif. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé ; le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
• Nous recommandons à nos voyageurs de ne pas changer de grandes quantités de devises afin d’éviter d’être affectés par les fluctuations de change. Les devises anciennes ou abîmées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques refuseraient.
• Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, la parité USD-EUR est appliquée de manière identique, puisque les transactions dans la destination concernée sont effectuées en USD.
• Nos forfaits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des voyageurs.

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  CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux voyageurs le programme du voyage ainsi que les conditions générales et obligations présentées ci-dessous. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des réclamations pouvant survenir dans le cadre des informations fournies. Le voyageur est réputé avoir lu et accepté au préalable l’ensemble des clauses.
• Les voyageurs qui se rendent à l’étranger avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent se voir refuser l’entrée dans le pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Le passeport du voyageur doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute difficulté relève de la responsabilité du voyageur.                   
• Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il l’estime nécessaire ; Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm agit uniquement en qualité d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs se sont inscrits au voyage en acceptant ces conditions.
• Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le voyageur doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni de toute situation pouvant empêcher le voyage.
• Dans des conditions normales, l’obtention des documents nécessaires aux voyageurs qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend 1 jour ouvrable. Nos voyageurs doivent en tenir compte pour fixer la date et l’heure de leur rendez-vous. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d’annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le voyageur a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du département des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant après avoir présenté son passeport prouvant qu’il n’a pas utilisé son visa dans un délai maximum d’une semaine après sa date d’expiration, à l’exclusion des frais consulaires et autres montants similaires payés pour le visa. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas et que Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville d’atterrissage de l’avion. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés ; la disponibilité des hôtels pouvant également varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés n’est pas possible dans les chambres triples ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée en fonction des disponibilités.
• Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer le nom et le prénom figurant sur le passeport utilisé pour voyager, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais d’annulation ou de modification des billets d’avion résultant d’informations erronées relèvent de la responsabilité du voyageur.
• Que nos voyageurs se procurent ou non leur assurance auprès de Holitera Turizm, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et se terminant un jour après celle-ci, ainsi que conserver la police d’assurance correspondante sur eux. Les voyageurs ne disposant pas de leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. Si une telle amende est infligée en raison de l’absence d’assurance voyage, la responsabilité incombe au voyageur.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays et/ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité dans une telle situation, celle-ci échappant à son contrôle.
• Afin de faire bénéficier le groupe d’un gain de temps et d’un avantage économique, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de l’excursion, notre bus viendra chercher ces voyageurs et le voyage se poursuivra.
• Les visites panoramiques des villes sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer à nos chers voyageurs l’alternative la plus appropriée. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 20 personnes. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou leur prix peut être modifié.
• Les excursions ou visites dont la réalisation ou l’accès n’est pas autorisé pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectués. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces excursions ou visites.
• Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et les vols aller-retour sont émis sous la forme d’un billet unique. En cas de retard ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Il appartient aux voyageurs de suivre ces informations. Si le vol est manqué en raison d’une telle situation ou pour des raisons personnelles, le voyageur doit acheter et payer lui-même un nouveau billet (si nécessaire, selon l’article précédent, sous la forme d’un billet aller-retour). De plus, il peut manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour en ayant manqué le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. En outre, si le voyageur se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, les transferts entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relèvent de sa responsabilité.
• Les voyageurs souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer ce surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement du billet demandé en fonction des disponibilités, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de transférer le billet de la classe groupe vers une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du voyageur. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels vers et depuis l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré l’intégralité de vos effets personnels.
• En cas de force majeure ou lorsqu’il l’estime nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
• Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
• Les enfants âgés de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père ; voyageant avec leur père, une autorisation de leur mère ; et voyageant avec une tierce personne, une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence d’une autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie indissociable du programme du voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.