Tournée Des Balkans De 8 Pays Avec Départ D'Ankara (Visites Diurnes, Dîners Soirée Et Nuits Balkaniques Inclus)

8 novembre 2026 – 13 novembre 2026 | 5 Nuit 7 Jours
Détail de la visite
TOUR COMPLET DES BALKANS 8 PAYS
2026 
TOUTES LES EXCURSIONS DE JOUR ET DINERS DU SOIR INCLUS
PARC NATIONAL VRELO BOSNA – EXCURSION POÇİTEL – EXCURSION SVETİ NAUM – EXCURSION CANYON MATKA – EXCURSION BLAGAY SARAJEVO BOŠNIAK MEATBALLS ET PROGRAMMES MACÉDONIENS AUTHENTIQUES DANS DES RESTAURANTS LOCAUX, AVEC UNE DIFFÉRENCE INCLUSE
 
Au carrefour des Civilisations, des Cultures et des Croyances,
Voyage au cœur des Balkans
Le point de rencontre de l'Histoire et des Civilisations.

Bulgarie – Serbie – Bosnie-Herzégovine – Croatie
 Monténégro – Albanie – Macédoine - Grèce

Sofia – Belgrade – Sarajevo – Konjic - Mostar – Blagay - Poçitel – Trebinje – Dubrovnik – Herceg Novi - Kotor – Budva – Shkodra – Tirana – Ohrid – Struga – Tetova – Skopje – Thessalonique
 
 
Dates de départ du tour :
19 Avril / 26 Avril / 17 Mai / 24 Mai / 31 Mai / 7 Juin / 14 Juin / 21 Juin / 28 Juin / 5 Juillet / 12 Juillet / 19 Juillet / 26 Juillet / 2 Août / 9 Août / 16 Août / 23 Août / 30 Août / 13 Septembre / 27 Septembre / 11 Octobre / 25 Octobre / 8 Novembre
 
 
Jours Spéciaux :
23 Avril Fête de la Souveraineté Nationale et de l'Enfance : 19 Avril
19 Mai Fête de commémoration d'Atatürk, de la Jeunesse et des Sports : 17 Mai
Fête du Sacrifice (Kurban Bayramı) :  24 Mai
15 Juillet Jour de la Démocratie et de l'Unité Nationale : 12 Juillet
Fête de la République : 25 Octobre
Trimestre de Novembre : 8 Novembre
 
Jour 1 Ankara - Sofia
Notre premier jour de voyage, nous partons à 14:30 devant la Bibliothèque Nationale, à 15:00 au pont Ümitköy et à 15:45 devant Eryaman Optimum en direction du poste frontalier de Kapıkule. Après les procédures de douane, de passeport et de passage aux frontières, nous nous dirigeons vers Sofia.
 
Jour 2 Sofia – Belgrade
Après notre arrivée à Sofia tôt le matin, nous commençons notre visite panoramique de la ville. Parmi les lieux à visiter figurent : l'église Saint-Nédelya, l'église Russe, l'église Rotunda, l'église Sainte-Sophie, le Parlement, la Bibliothèque Nationale, l'ancien Palais Royal, l'Université de Sofia, la cathédrale Alexandre-Nevski, la Présidence, le Cabinet du Premier Ministre et la mosquée Banya Başı. Nous aurons également l'opportunité de voir la maison militaire où le grand leader M.Kemal Atatürk a participé à un balon vêtu d'un uniforme de janissaire. Après notre visite et le temps libre, nous partons vers la capitale de la Serbie, Belgrade.
À notre arrivée, nous effectuons une visite panoramique de Belgrade ; nous commençons notre visite de cette ville, l'une des plus anciennes d'Europe, symbole de vitalité et de mouvement, par la rue la plus élégante de la ville, la rue Knez Mihailova. Ensuite, nous passons à la forteresse de Belgrade, centre d'approvisionnement de la flotte ottomane où Mehmed II s'est blessé mais dont la conquête est revenue à Soliman le Magnifique. À l'intérieur de la forteresse, nous verrons le monument Clé sur Porte, la statue française, la porte d'Istanbul, le musée militaire, le mausolée de Damat Ali Pacha, la fontaine Sokullu et nous terminerons notre visite sur la terrasse offrant la plus belle vue de la ville, là où les rivières Danube et Sava se rejoignent. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à l'activité en bateau sur les rivières Danube et Sava organisée par notre guide.(20 EUR). Après notre visite, nous passons au temps libre. Nuit à l'hôtel de Belgrade.
Petit-déjeuner : Sera pris en supplément dans un établissement de repos.
Déjeuner : Restaurant turc désigné par le guide à Sofia, temps libre supplémentaire.
Dîner : Sera pris à l'hôtel ou au restaurant, inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Abba v.b – Belgrade
Monnaies : Bulgarie – Lev (Taux moyen 1 Euro : 1.95 Leva)
Itinéraire : Istanbul-Sofia (551 km), Sofia – Belgrade (392 km)
Distance Totale Parcourue : 943 km
Heure d'arrivée à l'hôtel : Estimée à 19:00 selon la durée du passage aux frontières
 
 
Jour 3 Belgrade – Sarajevo – Vrelo Bosna
Après le petit-déjeuner, nous partons vers la capitale de la Bosnie-Herzégovine, Sarajevo. Après notre arrivée, nous réalisons notre visite panoramique de Sarajevo, ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles, lieu où a éclaté la Première Guerre mondiale après l'assassinat de l'archiduc Franz Ferdinand d'Autriche-Hongrie par des Serbes en 1914, et qui a subi de grandes destructions lors de la guerre de 1992 entre Serbes, Croates et Bosniaques, tout en conservant largement sa beauté. Nous faisons notre promenade dans le marché principal d'Europe, Başçarşı. Notre visite pour découvrir cette ville culturelle commence avec la fontaine Sebilj de Sarajevo, véritable symbole du Çarşı, puis nous voyons le Morica Han, l'un des endroits les plus authentiques de la ville. Ensuite, nous visitons la mosquée Hüsrev Bey, proche parente de Soliman le Magnifique. Au cours de notre visite, nous voyons la Tour de l'Horloge, la célèbre fontaine devenue rituelle et le point de rencontre des cultures, lieu également abritant le monument de la Flamme Éternelle, avant de passer au temps libre. Les invités qui le souhaitent peuvent photographier le Pont Latin, lieu de déclenchement de la Première Guerre mondiale, durant ce temps libre. Après notre visite et le temps libre, transfert à notre hôtel.
Ensuite, dîner de boulettes bosniaques dans un restaurant local désigné par le guide. (INCLUS DANS LE PRIX !!!!). Nuit à l'hôtel de Sarajevo.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet à l'hôtel, inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Temps libre supplémentaire dans un établissement de repos désigné par le guide entre Belgrade et Sarajevo.
Dîner : Boulettes bosniaques dans un restaurant local. Inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Homestory v.b – Sarajevo
Monnaies : Bosnie-Herzégovine – Mark Convertible (Taux moyen 1 Euro : 1.95 KM), Serbie – Dinar (Taux moyen 1 Euro : 115 Dinar)
Itinéraire : Belgrade-Sarajevo (294 km)
Distance Totale Parcourue : 294 km
Heure d'arrivée à l'hôtel : Estimée à 19:00 selon la durée du passage aux frontières

Jour 4 Sarajevo –Blagay - Mostar – Trebinje (Dubrovnik)
Après le petit-déjeuner, nous partons vers Mostar. Avant cela, nous visitons Blagay, puis nous arrivons à Mostar. (INCLUS DANS LE PRIX!!) Après notre arrivée à Mostar, nous commençons notre visite pédestre de la ville en voyant d'abord le Pont de Mostar. (Construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, ce pont est un chef-d'œuvre de l'architecture ottomane.) Le pont a été détruit en 1992 par l'artillerie croate pendant la guerre, mais il a été rouvert en 2004 avec la grande contribution de la République de Turquie. Nous flânons dans la vieille ville. Après un temps libre pour faire des achats dans les marchés locaux de Mostar, nous partons vers la ville où nous allons dormir. Tout d'abord, nous visitons le village ottoman de Poçitele, doté d'œuvres ottomanes depuis le 15ème siècle et ayant conservé son atmosphère du 16ème siècle jusqu'à nos jours sans altération. (INCLUS DANS LE PRIX!!!) Après notre visite dans ce village authentique où même les petits enfants qui jouent dans la rue parlent turc, nous arrivons à Trebinje. L'hébergement peut être à Trebinje ou dans les villes environnantes selon la densité régionale. Nuit à l'hôtel. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite nocturne de Dubrovnik.(45EUR).
Lors de la visite panoramique de Dubrovnik, nous parcourons à pied la place de la vieille ville inscrite sur la Liste du Patrimoine Mondial de l'UNESCO. Nous verront les tours, les remparts magnifiques, le monastère de Saint-François datant du 14ème siècle et abritant la pharmacie la plus ancienne du monde, le Palais du Recteur, les portes de la ville, les tours et d'autres bâtiments importants. À la fin de notre visite, transfert à l'hôtel.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet à l'hôtel, inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera pris en supplément pendant le temps libre dans le centre-ville de Mostar.-Vous pourrez goûter à toutes les saveurs locales. Recommandation du guide : Börek bosniaque, Dolma aux oignons, Boulettes, Café bosniaque,
Dîner : Sera pris à l'hôtel ou au restaurant, inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Leotar v.b.– Trebinje ou environs
Monnaies Bosnie-Herzégovine – Mark Convertible (Taux moyen 1 Euro : 1.95 KM)
Itinéraire : Sarajevo – Mostar (126 km), Mostar – Trebinje (116 km)
Distance Totale Parcourue : 242 km
Heure d'arrivée à l'hôtel : Estimée à 18:00 selon l'état de la route
 
 
Jour 5 Trebinje – Kotor – Budva – Tirana – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous passons au Monténégro, l'un des États les plus jeunes du monde. Notre première étape est Kotor, un paradis historique et naturel important et un centre touristique majeur... Ici, lors de votre visite pédestre dans StariGrad (Ville Vieille-Château), vous découvrirez cette charmante localité. Après notre visite de Kotor, nous passons enfin par Budva pour atteindre Ohrid via Tirana en Albanie, après une pause panoramique permettant d'apercevoir le magnifique St Stefan, autrefois un quartier de pêcheurs devenu une île expropriée puis vendue à un multimilliardaire singapourien et actuellement en phase de restauration pour le tourisme (selon la disponibilité du stationnement des véhicules). Nuit à l'hôtel.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet à l'hôtel, inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera pris en supplément pendant le temps libre dans le centre-ville de Kotor.-Vous pourrez goûter à toutes les saveurs locales. Recommandation du guide : Produits de la mer, Mezzés, Grillades, Boissons locales
Dîner : Sera pris dans un établissement de repos sur la route, inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Village v.b, Ohrid
Monnaies : Bosnie-Herzégovine – Mark Convertible (Taux moyen 1 Euro : 1.95 KM), Monténégro – Euro, Macédoine – Denar (Taux moyen 1 Euro : 60 Denar)
Itinéraire : Trebinje-Kotor (81 KM), Kotor-Budva (22 KM), Budva – Tirana (180 KM), Tirana – Ohrid (134 KM)
Distance Totale Parcourue : 417 km
Heure d'arrivée à l'hôtel : Estimée à 23:30 selon la durée du passage aux frontières
 
 
Jour 6 Ohrid – St.Naum - Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Après le petit-déjeuner pris à l'hôtel, nous partons pour la visite d'Ohrid, une station balnéaire de type méditerranéen dans les Balkans, en traversant les montagnes de Mavrovo. Notre visite pour découvrir la ville d'Ohrid commence par la place du Port. En passant devant les statues que nous verrons sur la place, nous faisons une promenade dans le quartier abritant les vieilles maisons historiques d'Ohrid, lieu de tournage de la série "Adieu Roumélie", où nous verrons les maisons ottomanes historiques, l'église Sainte-Sophie, et nous terminons notre visite avec la présentation de la célèbre Perle d'Ohrid, le plus grand symbole de la ville. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à l'activité en bateau sur le lac d'Ohrid organisée par notre guide.(15EUR). Après notre visite, nous effectuons l'excursion de St.Naum, lieu de naissance du lac d'Ohrid et abri de paysages magnifiques. Après la visite, nous commençons le voyage vers la capitale Skopje. Sur notre itinéraire, nous visitons la ville de Tetova (Kalkandelen), la 3ème plus grande ville du pays et celle où la population albanaise est la plus dense. Nous visitons la Mosquée Alaca et l'Imaret fondés par deux sœurs. Pour présenter cette ville séparée par le célèbre fleuve Vardar entre deux cultures différentes, nous commençons notre visite par le côté macédonien, que l'on pourrait appeler le royaume des statues, en voyant d'abord la statue colossale d'Alexandre le Grand. Ensuite, nous traversons le Pont de Pierre Historique de Skopje construit sur le fleuve Vardar, vivant un moment où nous sommes témoins du changement soudain des cultures, avant de passer au Bazar Turc de Skopje, l'un des bazars les plus qualifiés des Ottomans dans les Balkans. En parlant des statues situées à l'entrée du bazar, nous commençons notre visite du bazar avec le Hammam historique Davut Pacha, puis nous voyons le Kapan Han, l'un des bâtiments les plus importants de l'organisation des bazars ottomans, et la mosquée Murat Pacha qui a réussi à survivre malgré les tremblements de terre, avant de terminer notre visite. Après nos visites, une heure de temps libre sera accordée pour les achats dans le Bazar Turc. Le poivre Şuşka, les arachides ustrumca et les çarıks font partie de ce que nous pouvons acheter. À la fin de notre visite, transfert à l'hôtel et installation dans les chambres. Ensuite, soirée macédonienne avec repas locaux supplémentaires et musique dans un endroit désigné par le guide. (INCLUS DANS LE PRIX !!!!). Nuit à l'hôtel.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet à l'hôtel, inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera pris en supplément pendant le temps libre dans le centre-ville d'Ohrid.-Vous pourrez goûter à toutes les saveurs locales. Recommandation du guide : Truite d'Ohrid, Boulettes, Haricots blancs mijotés dans un pot.
Dîner : Soirée macédonienne avec repas locaux supplémentaires et musique dans un endroit désigné par le guide. Inclus dans le prix !!!!
Hébergement : Hôtel Gold v.b – Skopje
Monnaies : Macédoine – Denar (Taux moyen 1 Euro : 60 Denar)
Itinéraire : Ohrid-Tetova(Kalkandelen) (133 KM), Tetova - Skopje (45 KM)
 Distance Totale Parcourue : 178 km
Heure d'arrivée à l'hôtel : 19:00
 

Jour 7 Skopje – Canyon Matka - Thessalonique - Ankara
Après le petit-déjeuner, nous visitons le Canyon de Matka, connu pour sa beauté exceptionnelle. (INCLUS DANS LE PRIX!!!) Ensuite, nous partons vers Thessalonique. Après notre arrivée, nous commençons notre visite de Thessalonique. Parmi les lieux à visiter figurent : le front de mer, la Tour Blanche, la Tour Rotative, la place de la Foire, les œuvres ottomanes et byzantines, la cathédrale Saint-Dimitrios, la plus grande cathédrale de Grèce, la statue d'Alexandre le Grand, la mosquée Hamza Bey, les statues de E.Venezelo-P.Konstantin, les places Vardar, Macedonia, Aristote et Elefterios. Nous terminons notre visite de Thessalonique en visitant la maison natale du grand leader M.Kemal Atatürk, puis nous prenons le bus pour suivre l'itinéraire Iskeçe, Dedeağaç, İpsala jusqu'au poste frontalier d'İpsala. Après les formalités de passeport et de douane, nous partons vers Ankara via Tekirdağ.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet à l'hôtel, inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : , Temps libre supplémentaire dans le centre-ville de Thessalonique.
Dîner : Sera pris en supplément dans un établissement de repos sur la route Keşan – Istanbul.
Monnaies Grèce - Euro
Itinéraire : Skopje – Thessalonique (234 km) , Thessalonique – Kavala (153 KM), Kavala – Istanbul (443 KM)
Distance Totale Parcourue : 830 km
Heure d'arrivée à Istanbul : Estimée à 02:00 selon la durée du passage aux frontières
 
Ce qui est inclu
* Tous les services de transport pendant le programme
* Services d'accompagnement professionnels en langue turque locale
* Hébergement avec petit-déjeuner dans des hôtels 3 ou 4*  : 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Trebinje ou ses environs, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Skopje.
* Soirée macédonienne (Soirée balkanique) dans un restaurant local
* Boulettes bosniaques dans un restaurant local
* Trois dîners pris dans les hôtels de Belgrade, Trebinje et Ohrid ou dans leurs restaurants
* Visite du parc national de Vrelo Bosna
* Visite de Blagay
* Visite de Poçitel
* Visite de Sveti Naum
* Visite du canyon de Matka
* Visite de Thessalonique
* Services d'accompagnement locaux obligatoires dans certaines villes
* Tous les frais de péage autoroutier et de stationnement
* Droits de douane
* Visites panoramiques des villes mentionnées dans le programme.
* Distribution limitée d'eau dans le véhicule
Non inclus
* Entrées aux musées et sites archéologiques  
* Visites organisées par le guide
* Toutes les dépenses personnelles 
* Taxes de séjour (20 EUR par personne, à payer au guide pendant la tournée)
* Déjeuners
* Boissons consommées lors des repas
* Pourboires pour le chauffeur et le guide
* VISA MULTISCHENGEN OU VISA BULGARE À ENTRÉES MULTIPLES (LES TITULAIRES DE PASSEPORTS VERDS SONT EXEMPTÉS DE VISA). 
* Frais de sortie du pays
* Assurance voyage santé internationale
Dois savoir
- Les invités participant à ce voyage doivent impérativement posséder un visa Schengen multi-entrées valide pour toute la durée du tour ou un visa bulgare multi-entrées. (Les titulaires de passeports verts sont exemptés de visa.)
- Pour pouvoir faire des achats et dépenser dans tous les pays figurant au programme pendant le voyage, il suffit de disposer d'euros. Dans les régions où une monnaie locale est utilisée, le guide aidera à effectuer les conversions.
- Il est recommandé de porter des chaussures de marche confortables ou des baskets durant le voyage. Il est également conseillé de prévoir un pull ou un vêtement similaire pour la nuit.
- Lors de nos voyages, un système de rotation des places (changement de siège) est appliqué quotidiennement sur le plan de placement ; aucune garantie de siège fixe ou de siège avant n'est donnée. Les changements de sièges sont organisés par le guide accompagnateur.
- Pour entrer en Turquie depuis l'étranger avec des marchandises (alcool, tabac, etc.), un séjour minimum de 3 jours est obligatoire.
- Limite d'achat en duty-free lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger : Tabac : 3 cartouches ; Boissons alcoolisées : 1 litre de spiritueux (boissons alcoolisées contenant plus de 22% d'alcool, à l'exclusion du vin et du champagne) ; Boissons alcoolisées : 2 litres de boissons alcoolisées (boissons contenant moins de 22% d'alcool, vin et champagne inclus) ; Parfums : 600 ml ; Produits de maquillage ou de soins de la peau : 5 articles ; Chocolat et bonbons : 2 kg ; Café : 1 kg ; Thé : 1 kg.
- Les guides peuvent apporter des modifications au déroulement du programme, tout en s'engageant à visiter tous les lieux spécifiés, en fonction des conditions météorologiques et routières.
- Les voyageurs inscrits bénéficient d'un droit d'annulation gratuit jusqu'à 30 jours avant le départ. En cas d'annulation moins de 30 jours avant le départ, une pénalité de 30 % est appliquée ; si l'annulation intervient 20 jours ou moins avant le départ, une pénalité de 100 % est appliquée. Les documents fournis avec la demande d'annulation par le participant, tels que les certificats médicaux émis par les autorités turques, les autorisations de travail, etc., ne seront malheureusement pas acceptés pour annuler les hôtels et services réservés à l'étranger.
- Notre programme de voyage est organisé sous réserve d'une participation minimale de 25 personnes. En cas de nombre de participants insuffisant pour le voyage, la date limite d'annulation finale sera fixée à 20 jours avant le départ. Le voyage annulé pour cause de participation insuffisante sera notifié par Holitera Turizm.
- Lorsque le nom de l'hôtel n'est pas spécifié dans le programme et qu'indiquée seulement la catégorie, ou lorsqu'il existe plusieurs options pour la même destination, l'hôtel (ou les hôtels) sera (seront) communiqué(s) par Holitera Turizm 2 jours avant le départ du voyage.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, une information sera fournie par Holitera Turizm 15 jours avant la date de départ du voyage.
- Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Dans ces chambres, le lit destiné à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Une chambre triple se compose d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires étant des lits escamotables ou de type « coach bed », les participants (3ème personne et/ou enfants) sont réputés avoir accepté les éventuels espaces réduits et le type de lit dans la chambre. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement à un enfant unique restant avec 2 adultes, dans la tranche d'âge concernée.
- Les petits-déjeuners inclus dans le programme de voyage sont servis conformément à la culture culinaire du pays visité, généralement sous forme de petit-déjeuner continental limité comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peuvent être servis dans une salle dédiée réservée au groupe.
- Les visites panoramiques urbaines incluses dans le programme de voyage sont des circuits de présentation générale des villes, réalisés depuis le véhicule avec une explication du guide, d'une durée maximale de 2 à 3 heures, et n'incluent pas les entrées dans les musées ou sites historiques. Si ces visites panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés au programme, ne peuvent pas être effectuées en raison d'autorisations refusées par les autorités locales, d'événements spécifiques, de routes fermées, ou si les conditions météorologiques rendent leur réalisation impossible, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable. Certains circuits peuvent être réalisés à pied ou en transport collectif, dans la mesure du possible, lorsque l'accès aux véhicules est interdit ou que les routes sont fermées.
- Aux postes frontaliers traversés par route lors du voyage, les temps d'attente peuvent dépasser les normes standards. Holitera Turizm ne peut être tenue responsable des inconvénients résultant de ces délais d'attente.
- Les excursions supplémentaires, organisées par notre partenaire local Holitera Turizm, nécessitent un minimum de 25 participants. À défaut de ce nombre suffisant, les excursions ne pourront pas être réalisées. De plus, les prix, le contenu et les véhicules utilisés pour les excursions supplémentaires peuvent varier en fonction du nombre de participants. Les dates et horaires des excursions peuvent également être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture ou de fermeture des musées et sites historiques, ainsi que des conditions météorologiques.
- Les excursions supplémentaires sont facultatives et dépendent de la volonté du participant. Les voyageurs qui souhaitent participer aux excursions supplémentaires organisées durant le voyage sont réputés accepter d'attendre dans une aire de repos disponible sur le trajet. Ces voyageurs seront déposés à l'aire de repos avant le début de l'excursion supplémentaire et récupérés à leur point de départ une fois le voyage principal terminé.
- Pour les personnes participant aux voyages en avion, les procédures d'enregistrement et d'embarquement sont des démarches personnelles. Il est obligatoire pour le voyageur de procéder à ces formalités avant le vol, soit directement aux comptoirs des compagnies aériennes dans les aéroports, soit en ligne via les sites internet des compagnies aériennes.
- Holitera Turizm n'est pas responsable si les passagers ne se présentent pas à l'aéroport aux heures indiquées par Holitera Turizm, ne font pas leurs formalités d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou effectuent ces formalités mais ne montent pas dans l'avion. Tous les frais relatifs aux billets d'avion aller-retour supplémentaires nécessaires pour rejoindre le circuit, ainsi que tous les frais de transfert dans la région de destination encourus par les passagers ayant manqué leur vol, restent à leur charge.
- Holitera Turizm agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Des risques de retard peuvent exister lors des vols réguliers et charter, ou les horaires des voyages et vols peuvent changer avant le départ. Holitera Turizm s'engage à informer le plus rapidement possible de ces modifications. Le passager achète le voyage en acceptant le risque de changement d'horaire. Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient ni taxe aéroportuaire ni frais de service aéroportuaire.
- Les types de véhicules utilisés pour nos voyages sont classés ci-dessous en fonction du nombre de personnes. Selon le nombre de participants de chaque voyage, les types de véhicules suivants seront assignés.
Autobus : (Utilisés pour des groupes de 25 à 46 personnes) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus : (Utilisés pour des groupes de 17 à 24 personnes) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibus : (Utilisés pour des groupes de 16 personnes ou moins) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
-Tous les voyageurs sont réputés avoir accepté les clauses ci-dessus et ont validé la vente du voyage.