Tour Prestige Italie de 7 nuits et 8 jours au départ de l'aéroport d'Istanbul avec Turkish Airlines (Période hivernale) (567)

• Billets d'avion en classe économique aller-retour Istanbul–Bologne (BLQ) avec Turkish Airlines
• Tour panoramique des villes de Rome – Florence – Milan – Venise
• Frais aéroportuaires
• Hébergement en chambre avec petit-déjeuner continental dans des hôtels 3-4 étoiles : 2 nuits à Rome, 2 nuits à Florence, 2 nuits à Milan et 1 nuit à Venise
• Transferts entre l'aéroport, l'hôtel et l'aéroport
• Servicede guide en turc
• Frais de ville

• Vize ücreti ve servis bedeli
• Yurtdışı Çıkış Harç Pulu
• Tur Programında Belirtilmeyen Tüm Geziler
• Öğle ve Akşam Yemekleri & Yemeklerde Alınan Tüm İçecekler
• Tüm ekstra turlar
• Müze ve ören yerleri giriş ücretleri
• Kişisel Harcamalar
• Rehber ve Şoför Bahşişleri
• Seyahat Sağlık Sigortası

*NOTS IMPORTANTES*

Les citoyens turcs qui prévoient de voyager en Italie sont soumis à des régimes de visa différents selon le type de passeport. Les citoyens turcs titulaires d'un passeport ordinaire (rouge) doivent obtenir un visa Schengen valide pour se rendre en Italie. Les citoyens turcs titulaires d'un passeport spécial (vert), de service (gris) ou diplomatique (noir) sont exonérés de visa pour les visites touristiques en Italie.

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de visite dans les excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué au cours du voyage auprès des responsables de l'agence locale.
• Les excursions supplémentaires nécessitent une participation minimale de 10 personnes. En cas de participation inférieure à 10 personnes, le prix de la excursion peut être modifié ou celle-ci peut être effectuée en métro. Notre guide pourra modifier les dates des excursions supplémentaires, à condition que le contenu reste identique.
• Lorsque le programme de la excursion ne mentionne pas de nom spécifique mais uniquement une catégorie et/ou qu'il existe des options pour la même destination, l'hôtel (les hôtels) sera communiqué par votre agence 48 heures avant le départ de la excursion.
• Dans nos programmes, le guide assurera la prise en charge sur place. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour vers/depuis la zone. Si des excursions supplémentaires sont prises, le service de guidement sera également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, les voyageurs peuvent être accompagnés par un guide différent.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, l'opérateur informera les voyageurs deux jours avant la date de départ de la excursion.
• Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait de excursion sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter généralement les villes, avec une narration depuis le véhicule, et n'incluent pas les entrées dans les musées ou sites archéologiques.
• Les visites panoramiques et autres tours spécifiés dans le programme peuvent ne pas avoir lieu si les autorités locales ferment les lieux visités le jour et à l'heure prévus, si des routes sur l'itinéraire sont fermées en raison d'un événement, ou si les conditions météorologiques rendent la réalisation de la excursion impossible. L'opérateur n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours. Certains tours peuvent être effectués en transport en commun ou à pied, selon les possibilités, si les routes sont fermées ou si l'accès en voiture est interdit.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme de la excursion spécifié au moment de la réservation doit être communiqué aux voyageurs, accompagné des conditions générales et obligations ci-dessous. L'opérateur n'est pas responsable des plaintes pouvant survenir après cette information. Le voyageur est considéré comme ayant lu et accepté tous les articles par avance.
• Les voyageurs qui voyagent avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport s'il a été délivré il y a plus de 10 ans. Sinon, ils pourraient ne pas être acceptés dans le pays de destination et/ou leur vol pourrait ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager ; l'opérateur ne peut en aucun cas assumer de responsabilité.
• Afin d'éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés de manière similaire ; il est nécessaire de renouveler ces passeports et, si le pays visité applique une politique de visa pour les citoyens de la République de Turquie, le visa doit figurer sur le nouveau passeport. En cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des voyageurs doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date du vol de retour. En cas contraire, cela constitue une situation sous la responsabilité des voyageurs.
• L'opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et le consulat. Le consulat conserve le droit de refuser un visa s'il le juge nécessaire. L'opérateur n'a aucune responsabilité concernant l'incapacité du voyageur à obtenir un visa. L'opérateur assume uniquement son rôle d'organisme intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'opérateur n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions lors de leur inscription à la excursion.
• Lorsque l'opérateur effectue une demande de visa en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et le consulat, le voyageur doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa obtenu. L'opérateur n'est pas responsable de toute erreur de frappe sur le visa ou de toute situation empêchant le vol.
• Pour les voyageurs qui effectueront eux-mêmes leurs démarches de visa, la fourniture des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les voyageurs doivent tenir compte de ce délai pour planifier leurs rendez-vous et horaires. En cas de contretemps, l'opérateur n'en sera pas responsable.
• En cas d'annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation/non-admission à la excursion concernée, le frais de visa et les frais de service ne seront pas remboursés. Si le voyageur a obtenu son visa et son service de visa via le département Visa de l'opérateur et que ce service de visa est mentionné comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si l'opérateur annule la excursion en raison d'une participation insuffisante ou pour une autre raison, le voyageur peut demander le remboursement du montant restant (hors taxes consulaires et frais similaires payés aux consulats pour le visa) après avoir présenté son passeport prouvant qu'il n'a pas utilisé son visa au plus tard une semaine après la date d'expiration du visa. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l'aide d'une autre société d'intermédiation de visa, et que l'opérateur annule la excursion en raison d'une participation insuffisante ou pour une autre raison, aucun remboursement ne sera effectué au voyageur.
• Des modifications peuvent être apportées aux itinéraires en fonction de la ville d'atterrissage. Le type d'avion et l'heure du vol peuvent changer. De plus, en raison de la disponibilité élevée en haute saison ou pendant des périodes spéciales, les hôtels peuvent subir des changements et un hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat et le VOYAGEUR A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL EN ACHETANT LA EXCURSION.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Il y a un lit supplémentaire dans les chambres triples, et le 3e lit est plus petit qu'un lit standard. Une garantie de 3 lits séparés ne peut pas être fournie dans les chambres triples ; si un hôtel dispose d'une chambre adaptée à cet effet, il bloque la chambre selon la disponibilité.
• Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement aux enfants séjournant avec 2 adultes.
• Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, et non de type turc. Le petit-déjeuner continental comprend du beurre, de la confiture ou du miel, du pain, du thé ou du café et du jus de fruit.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation/enregistrement, le nom et prénom, la date de naissance et le numéro de passeport indiqués sur le passeport du voyageur doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité pour l'annulation ou la modification des billets d'avion résultant d'informations erronées sont à la charge du voyageur.
• Que les voyageurs obtiennent leur assurance voyage et santé auprès de l'opérateur ou non, ils sont tenus d'avoir une assurance voyage et santé couvrant la période commençant un jour avant la date de la excursion et se terminant un jour après, et doivent avoir la police d'assurance avec eux. Des amendes peuvent être infligées par la police du pays concerné aux voyageurs qui ne possèdent pas leur assurance voyage. En cas de sanctions liées à l'absence d'assurance voyage, la responsabilité incombe aux voyageurs.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà entré/sorti de certains pays peut entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l'impossibilité de passer la frontière. Comme cette situation échappe au contrôle de l'opérateur, les parties concernées acceptent que l'opérateur ne soit pas responsable dans ce cas.
• Dans le but de fournir des avantages économiques et temporels au groupe, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux excursions effectuées sur l'itinéraire du voyage doivent accepter d'attendre le groupe dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion supplémentaire. À la fin de l'excursion, notre bus récupérera ces voyageurs et la excursion continuera.
• Les visites panoramiques de ville sont des excursions organisées pour présenter les villes. Les visites urbaines et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que le contenu ne change pas, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de la météo. Dans ce cas, l'opérateur est tenu de proposer à ses précieux voyageurs l'alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une condition de participation minimale de 20 personnes. Si le nombre suffisant n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou un changement de prix peut intervenir.
• Les excursions ou tours qui ne sont pas autorisés par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne sont pas réalisés. L'opérateur ne peut être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces excursions ou tours.
• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe et les billets aller-retour sont émis comme un seul billet. En cas de manquement et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont affichés sur les panneaux/écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. En cas de retard dû à une telle situation ou à des raisons personnelles entraînant le manque du vol, le voyageur doit payer lui-même et obtenir son nouveau billet (selon la section précédente, un billet aller-retour si nécessaire). De plus, en raison du retard du groupe, le programme du premier jour peut être partiellement ou totalement manqué ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. Par ailleurs, si le voyageur se rend à la ville/pays concerné avec un vol différent du groupe, le transfert entre la zone-ville ou la zone-hôtel est à la charge du voyageur.
• Les voyageurs souhaitant mettre à niveau leurs billets d'avion avec des miles ne peuvent effectuer l'opération de mise à niveau que si la compagnie aérienne concernée a de la disponibilité sur le vol concerné après l'émission des billets. Étant donné que les places d'avion dans nos programmes sont de classe groupe, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de passer le billet de la classe groupe à la classe économique disponible avant de procéder à la mise à niveau. Dans ce cas, la différence de prix est à la charge du voyageur. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ de la excursion.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels internationaux/réceptions avant de quitter la Turquie.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou complètement les véhicules de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, assurez-vous d'avoir pris tous vos effets sans omission.
• L'opérateur peut, en cas de force majeure ou s'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
• L'opérateur se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie reste la même.
• L'opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant la excursion.
• Les enfants de moins de 18 ans qui voyagent avec leur mère doivent obtenir un consentement écrit du père ; ceux qui voyagent avec leur père doivent obtenir un consentement écrit de la mère ; et ceux qui voyagent avec une tierce personne doivent obtenir un consentement écrit des deux parents. En cas d'absence de ce consentement et si le vol ne peut avoir lieu, l'opérateur ne peut être tenu responsable.
• Les conditions générales font partie intégrante du programme de la excursion et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.