Rêve de la mer Rouge de 3 nuits et 4 jours au départ de l'aéroport d'Ankara Esenboğa avec Freebird Airlines ; Prestij Sharm El Sheikh (746)

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions lors des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 10 personnes. Si moins de 10 personnes participent, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste identique.
• Le prix des excursions supplémentaires peut varier selon l’affluence dans la région ou la période. Les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide seront applicables.
• Lorsque le programme de l’excursion indique uniquement la catégorie sans préciser de nom et/ou propose plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée ; le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour depuis et vers les lieux d’arrivée. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guidage sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos participants pendant les excursions supplémentaires.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Lors de périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm vous en informera 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter globalement les villes et effectuées de manière panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques. 
• Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions mentionnées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied dans les zones où les routes sont fermées ou où l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les participants doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Par conséquent, un autre hôtel similaire peut être attribué.
• Nous recommandons aux participants de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas être affectés par les différences de taux de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteront pas.
• Étant donné que nos circuits sont destinés à l’étranger, les participants sont responsables de leurs connaissances en langues étrangères.
• Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteront pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme de l’excursion indiqué ainsi que les conditions générales et obligations ci-dessous. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des réclamations pouvant découler des informations fournies. Le participant est considéré comme ayant lu et accepté par avance tous les articles.
• Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent ne pas être admis dans le pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas les autoriser à embarquer depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des participants doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute difficulté relève de la responsabilité des participants.                    
• Holitera Turizm agit comme intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat a le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire ; Holitera Turizm décline toute responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm agit uniquement en qualité d’intermédiaire. Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité dans les demandes de visa personnelles. Les consommateurs se sont inscrits à l’excursion en acceptant ces conditions.
• Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences susceptibles d’empêcher le vol.
• La fourniture des documents nécessaires aux passagers qui souhaitent déposer eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les participants doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer à l’excursion concernée, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant après avoir présenté son passeport, au plus tard dans la semaine suivant la date d’expiration du visa, afin de prouver qu’il n’a pas utilisé son visa, à l’exception des frais consulaires et autres montants similaires payés pour le visa. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre société intermédiaire de visas, et si Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés ; la disponibilité des hôtels pouvant également varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être attribué. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ L’EXCURSION EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La garantie de trois lits séparés n’est pas possible dans les chambres triples ; si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera bloquée selon les disponibilités.
• Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental, et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruit.
• Les petits-déjeuners des groupes peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et de saisir dans le système les nom et prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis selon ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion en raison d’informations erronées sont à la charge du participant.
• Que les participants aient obtenu ou non leur assurance auprès de Holitera Turizm, ils doivent obligatoirement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date de l’excursion et se terminant un jour après celle-ci, et conserver la police d’assurance correspondante sur eux. Les participants ne possédant pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende due à l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe aux participants.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’est pas responsable dans ce cas, cette situation ne relevant pas de son contrôle.
• Afin de permettre au groupe de réaliser des économies de temps et d’argent, les participants qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire accepteront d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces participants et l’excursion se poursuivra.
• Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu ne soit pas modifié, ou ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer à nos précieux participants l’alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 20 personnes. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
• Les excursions ou visites dont la réalisation ou l’accès n’est pas autorisé pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectués. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces excursions ou visites.
• Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de non-présentation ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s’appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte d’embarquement peuvent survenir sur les vols et sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les participants. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant doit acheter lui-même un nouveau billet (si nécessaire, un billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour s’il manque le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, si le participant se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel est à sa charge.
• Les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer le surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe économique souhaitée, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de transférer le billet de la classe de groupe vers une classe économique surclassable, sous réserve de disponibilité. Toute différence de prix est à la charge du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ de l’excursion. 
• Pour utiliser votre téléphone portable à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels vers et depuis l’étranger. 
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer que vous avez récupéré tous vos effets personnels. 
• En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste identique.
• Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant l’excursion.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie indissociable du programme de l’excursion et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.