Dubai Prestige : 4 nuits et 6 jours au cœur du désert, un oasis dans le sable. Départ de l'aéroport d'Istanbul avec Emirates Airlines. Visite guidée de la ville de Dubaï (réf. 485).

• Billets d’avion aller-retour en classe économique avec Emirates, de l’aéroport d’Istanbul à Dubaï et de Dubaï à l’aéroport d’Istanbul
• Taxes aéroportuaires
• Frais de visa pour Dubaï
• Hébergement de 4 nuits en formule chambre et petit-déjeuner dans la catégorie d’hôtel choisie
• Transferts entre l’aéroport / l’hôtel / l’aéroport
• Visite panoramique de la ville de Dubaï
• Service d’assistance en turc

Forfait d’excursions supplémentaires - Forfait complet : 450 euros par personne au lieu de 370 euros

• Croisière en bateau-dhow avec repas, spectacle des fontaines et visite du Dubai Mall – Par personne : 80 euros
• Visite du Miracle Garden & d’Al Bastakiya – Par personne : 70 euros
• Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – Par personne : 80 euros
• Visite d’Abou Dhabi avec déjeuner – Par personne : 85 euros
• Visite de l’Outlet Mall & du Global Village – Par personne : 60 euros
• Visite du Sky View et de The View at The Palm – Par personne : 75 euros

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire s’appliquent.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.

NOTES IMPORTANTES

• Points à prendre en compte lors des visites de mosquées pendant les excursions à Abou Dhabi : les hommes ne doivent pas porter de shorts et les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de mini-jupes, de leggings ou de shorts. Il est nécessaire de prévoir un gilet à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
• Points à prendre en compte lors de notre safari dans le désert : prévoir des vêtements de sport et confortables ainsi qu’un gilet. Ne pas manger de repas lourd ni boire trop d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes d’estomac, de dos ou de cou ainsi que les voyageuses enceintes doivent en informer leurs guides.
• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, le règlement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix des excursions peut être modifié ou celles-ci peuvent être effectuées en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Le prix des excursions supplémentaires peut varier selon l’affluence dans la région ou la période. Les prix communiqués par le guide au moment de l’achat des excursions supplémentaires seront applicables.
• Lorsque la réservation est effectuée en VB dans le programme ou lorsque seul le type de catégorie est indiqué sans mention du nom et/ou lorsque plusieurs options sont disponibles pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le début de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos voyageurs pendant les excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être signalées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Pendant les périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm en informera les voyageurs 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des visites de 2 à 3 heures maximum, organisées pour présenter globalement les villes et réalisées de manière panoramique avec les explications du guide depuis le véhicule ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques.
• Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions mentionnées au programme lorsque les autorités locales ferment les sites à visiter le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé ; le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
• Nous recommandons aux voyageurs de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas subir les fluctuations de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’accepteraient pas
• Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, la destination étant facturée en USD, la même parité USD - EUR est appliquée
• Nos circuits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des voyageurs.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux voyageurs le programme indiqué ainsi que les conditions générales et obligations présentées ci-dessous. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des réclamations pouvant survenir dans le cadre des informations fournies. Le voyageur est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des clauses.
• Les voyageurs qui se rendront à l’étranger avec un passeport vert turc doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés dans le pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Le passeport du voyageur doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute difficulté relève de la responsabilité du voyageur.                   
• Holitera Turizm agit comme intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa lorsqu’il le juge nécessaire ; Holitera Turizm n’assume aucune responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité dans les demandes de visa individuelles. Les consommateurs se sont inscrits au voyage en acceptant ces conditions.
• Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le voyageur doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm n’est pas responsable des erreurs d’écriture éventuelles sur le visa ni des conséquences de celles-ci pouvant empêcher le voyage.
• L’obtention des documents nécessaires aux voyageurs qui déposent eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les voyageurs doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d’annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le voyageur a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant après avoir présenté son passeport prouvant qu’il n’a pas utilisé son visa dans un délai maximum d’une semaine avant la date d’expiration du visa, à l’exclusion des frais consulaires et montants similaires payés pour le visa. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas et que Holitera Turizm annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville d’atterrissage de l’avion. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu’un lit standard. La garantie de 3 lits séparés ne peut être donnée ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée par l’hôtel selon les disponibilités.
• Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental, et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion résultant d’informations erronées relèvent de la responsabilité du voyageur.
• Que les voyageurs aient obtenu ou non leur assurance auprès de Holitera Turizm, ils sont tenus de disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et prenant fin un jour après celle-ci, et de conserver la police d’assurance concernée avec eux. Les voyageurs qui ne disposent pas de leur assurance voyage peuvent recevoir des amendes de la police du pays concerné. En cas d’amende résultant de l’absence d’assurance voyage, la responsabilité incombe aux voyageurs.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir une frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’est pas responsable dans un tel cas, cette situation n’étant pas sous son contrôle.
• Afin de faire bénéficier le groupe d’un gain de temps et d’économies, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire routier acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre autocar viendra chercher ces voyageurs et le circuit se poursuivra.
• Les visites panoramiques sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer la meilleure alternative possible à ses précieux voyageurs. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
• Les excursions ou visites dont l’accès ou la réalisation est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces excursions ou visites.
• Les places d’avion de nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de retard ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir sur les vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les voyageurs. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le voyageur doit acheter et payer lui-même un nouveau billet (le cas échéant, sous forme de billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour s’il n’a pas pris le départ avec le groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, si le voyageur se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, les transferts entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relèvent de sa responsabilité.
• Les voyageurs souhaitant surclasser leurs billets avec leurs miles ne peuvent effectuer ce surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de passer de la classe de groupe à la classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix relève de la responsabilité du voyageur. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est activée pour les appels émis et reçus à l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• Holitera Turizm peut, en cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes du programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
• Holitera Turizm n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence d’autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie indissociable du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.