Départ de l’aéroport d’Ankara Esenboğa avec Freebird Airlines, 4 nuits 5 jours, l’oasis au milieu du désert : circuit Prestige à Dubaï avec visite de la ville de Dubaï incluse (période estivale) (726)

• Billets d'avion aller-retour en classe économique pour le vol spécial de FREEBIRD Airlines entre l'aéroport d'Ankara Esenboğa et l'aéroport international d'Al-Maktoum
• Taxes d'aéroport
• Hébergement de 4 nuits avec petit-déjeuner dans la catégorie d'hôtel sélectionnée
• Transferts entre l'aéroport / l'hôtel / l'aéroport
• Visite panoramique de la ville de Dubaï
• Service de guide en turc

• Taxe de sortie du territoire
• Toutes les excursions non indiquées dans le programme du circuit
• Frais de visa pour Dubaï (90 euros)
• Déjeuners et dîners
• Boissons prises pendant les repas
• Dépenses personnelles
• Taxe de séjour de la ville (les Émirats arabes unis ont lancé à partir du 31 mars 2014 une taxe de séjour par nuit. Cette taxe, déterminée selon la catégorie de l’hôtel, sera payée directement à la réception de l’hôtel par les clients séjournant sur place. Pour les hôtels 3 étoiles : 10 AED par nuit – pour les hôtels 4 étoiles : 15 AED par nuit – pour les hôtels 5 étoiles : 20 AED par nuit

Forfait d’excursions supplémentaires - Forfait complet : 450 euros par personne au lieu de 370 euros

1. Excursion en bateau Dhow Cruise avec repas, spectacle des fontaines et visite du Dubai Mall – Par personne : 80 Eur
2. Excursion au Miracle Garden et à Al Bastakiya – Par personne : 70 Eur
3. Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – Par personne : 80 Eur
4. Visite d’Abou Dhabi avec déjeuner – Par personne : 85 Eur
5. Excursion à l’Outlet Mall et au Global Village – Par personne : 60 Eur
6. Excursion au Sky View et au The View at the Palm – Par personne : 75 Eur

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat s’appliquent aux excursions supplémentaires.

• Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 10 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent être annulées ou leur prix peut être modifié.
   

• Lors des visites d’Abou Dhabi, les points à prendre en compte pendant la visite de la mosquée sont les suivants : les hommes ne doivent pas porter de shorts et les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de mini-jupes, de leggings ou de shorts. Il est nécessaire d’avoir un cardigan à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
• Lors de notre safari dans le désert, il convient de porter des vêtements sportifs et confortables et de prévoir un cardigan. Il est recommandé de ne pas manger de repas copieux ni de boire une grande quantité d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes d’estomac, de dos ou de cou, ainsi que les voyageuses enceintes, doivent en informer leur guide.
• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix de l’excursion peut être modifié ou l’excursion peut être effectuée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Le prix des excursions supplémentaires peut varier selon la fréquentation de la région ou la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix communiqués par le guide au moment de l’achat seront applicables.
• Lorsque le programme est traité en VB, ou lorsque seules les informations de catégorie sont indiquées sans préciser de nom et/ou lorsqu’il existe plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour entre l’aéroport et le lieu d’hébergement. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos voyageurs lors des excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les voyageurs doivent informer le guide de toute annulation ou modification d’une excursion supplémentaire au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm en informera les voyageurs 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter la ville de manière générale et effectuées de façon panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide. Elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni dans les sites archéologiques.
• Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions mentionnées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les voyageurs doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les hôtels indiqués dans le programme sont proposés à la vente à titre indicatif. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Par conséquent, un hôtel similaire peut être proposé et le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
• Nous recommandons à nos voyageurs de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas être affectés par les différences de taux de change. Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas
• Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, la destination concernée étant facturée en USD, la parité USD-EUR appliquée est la même
• Nos forfaits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des voyageurs.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux voyageurs le programme de l’excursion indiqué ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des réclamations pouvant résulter des informations fournies. Le voyageur est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des articles.
• Les voyageurs qui voyageront avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas les autoriser à embarquer depuis la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des douanes au poste-frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, détériorés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays applique un visa aux citoyens turcs, le visa concerné doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des voyageurs doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute conséquence liée à cette condition relève de la responsabilité des voyageurs.                   
• Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa lorsqu’il le juge nécessaire et Holitera Turizm décline toute responsabilité quant à l’impossibilité pour le passager d’obtenir un visa. Holitera Turizm assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Holitera Turizm n’a aucune obligation ni responsabilité dans les demandes de visa personnelles. Les consommateurs se sont inscrits à l’excursion en acceptant ces conditions.
• Lorsque Holitera Turizm dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le voyageur doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni de toute situation pouvant empêcher le voyage.
• Pour les voyageurs qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa, l’obtention des documents nécessaires (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos voyageurs doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d’annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer à l’excursion concernée, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le voyageur a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant, à l’exception des frais consulaires et autres montants similaires payés pour le visa, après avoir présenté son passeport prouvant qu’il n’a pas utilisé son visa dans un délai maximum d’une semaine à compter de la date d’expiration du visa. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas et que Holitera Turizm annule l’excursion concernée en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ L’EXCURSION EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Les chambres triples disposent d’un lit supplémentaire, lequel est plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés dans les chambres triples ne peut être donnée ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée selon les disponibilités.
• Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental, et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners des groupes peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer dans le système le prénom, le nom, la date de naissance et le numéro du passeport tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion résultant d’informations erronées relèvent de la responsabilité du voyageur.
• Que nos voyageurs obtiennent ou non leur assurance auprès de Holitera Turizm, ils sont tenus de disposer d’une assurance voyage et santé à l’étranger commençant un jour avant la date de l’excursion et se terminant un jour après celle-ci, ainsi que de conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les voyageurs qui ne disposent pas de leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. Si une amende est infligée en raison de l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe aux voyageurs.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’est pas responsable dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son domaine de contrôle.
• Afin que la visite procure au groupe un avantage en termes d’économie et de durée, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre autocar viendra chercher ces voyageurs et l’excursion se poursuivra.
• Les visites panoramiques des villes sont des excursions organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu ne soit pas modifié, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer la meilleure alternative possible à nos précieux voyageurs. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou leur prix peut être modifié.
• Les visites ou excursions dont la réalisation ou l’accès n’est pas autorisé pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectués. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces visites ou excursions.
• Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et les vols aller-retour sont émis sous la forme d’un billet unique. En cas de retard ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux / écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les voyageurs. Si le vol est manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le voyageur doit acheter lui-même un nouveau billet (selon l’article précédent, si nécessaire sous la forme d’un billet aller-retour). En outre, il peut manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour s’il n’a pas pris le vol du groupe ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. De même, si le voyageur se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
• Les voyageurs souhaitant faire surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer le surclassement qu’après l’émission des billets, sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de transférer le billet de la classe de groupe vers une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix qui en résulterait relève de la responsabilité du voyageur. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ de l’excursion.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels depuis et vers l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• Holitera Turizm peut, en cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
• Holitera Turizm ne saurait être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant l’excursion.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leurs deux parents. Holitera Turizm ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme de l’excursion et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.