Circuit Prestige Le Caire et Charm el-Cheikh, 4 nuits et 5 jours au départ de l'aéroport d'Istanbul avec Air Cairo, incluant les pyramides, la mer Rouge, une escale entre Le Caire et Charm el-Cheikh ainsi qu'une visite guidée de Le Caire (saison hivernale) (532).

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions dans le cadre des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué pendant l’excursion auprès du représentant de l’agence locale.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, le prix des excursions peut être modifié ou l’excursion peut être effectuée en métro. Notre guide peut modifier les dates des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide s’appliqueront.
• Lorsque le programme indique uniquement la catégorie sans préciser de nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. L’achat d’excursions supplémentaires comprend également le service de guide. Lors des excursions supplémentaires, un guide différent peut accompagner nos clients.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être signalées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Pendant les périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Holitera Turizm vous en informera 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des visites de 2 à 3 heures maximum, organisées pour présenter globalement les villes et commentées par le guide depuis le véhicule ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques. 
• Holitera Turizm ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les autorités locales ferment les sites à visiter le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent, dans la mesure du possible, être effectuées en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts de retour, les participants doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé.
• Nous conseillons à nos clients de ne pas changer une grande quantité de devises afin de ne pas subir les fluctuations de change. Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
• Nos circuits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des participants.
• Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de transmettre aux participants le programme du circuit ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des réclamations pouvant résulter des informations fournies. Le participant est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des articles.
• Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager et Holitera Turizm ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des participants doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute difficulté relève de la responsabilité des participants.                   
• Holitera Turizm agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il l’estime nécessaire ; Holitera Turizm décline toute responsabilité concernant le refus de visa du passager. Holitera Turizm assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, Holitera Turizm n’assume aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs s’inscrivent au circuit en acceptant ces conditions.
• Lorsque Holitera Turizm effectue une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable de toute erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences susceptibles d’empêcher le voyage.
• Pour les passagers qui effectueront eux-mêmes leur demande de visa, l’obtention des documents nécessaires (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les participants doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des éventuels désagréments.
• En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au circuit concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Holitera Turizm et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Holitera Turizm annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant, à l’exclusion des frais consulaires et autres sommes versées aux consulats pour le visa, après avoir prouvé avec son passeport, au plus tard dans la semaine suivant la date d’expiration du visa, qu’il n’a pas utilisé celui-ci. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas, et si Holitera Turizm annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent être modifiés en fonction de la ville d’atterrissage de l’avion. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces éventualités ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE CIRCUIT EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Les chambres triples disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La garantie de trois lits séparés dans les chambres triples ne peut être donnée ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée selon les disponibilités.
• Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants partageant la chambre de deux adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion en raison d’informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
• Que les participants les obtiennent ou non auprès de Holitera Turizm, ils sont tenus de disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du circuit et se terminant un jour après celle-ci, et de conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les participants ne possédant pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende due à l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe aux participants.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays et/ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou d’entrer par un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Holitera Turizm n’a aucun contrôle sur cette situation et ne pourra donc être tenu responsable dans un tel cas.
• Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes d’économie et de durée, les participants qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire accepteront d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de l’excursion, notre autocar viendra chercher ces participants et le circuit se poursuivra.
• Les visites panoramiques sont organisées afin de présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Holitera Turizm est tenu de proposer la meilleure alternative possible à ses précieux participants. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
• Les visites ou excursions dont la réalisation ou l’accès est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces visites ou excursions.
• Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et les vols aller-retour sont émis sous la forme d’un billet unique. En cas de retard ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux ou écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les participants. Si le vol est manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant devra acheter lui-même un nouveau billet (si nécessaire, conformément à l’article précédent, sous la forme d’un billet aller-retour). Il peut également manquer tout ou partie du programme du premier jour en raison de son absence au départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
• Les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne pourront effectuer ce surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de transférer le billet de la classe de groupe vers la classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du circuit.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, que votre ligne est activée pour les appels vers et depuis l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés ou les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• En cas de force majeure ou lorsqu’il l’estime nécessaire, Holitera Turizm peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• Holitera Turizm se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition de conserver la même catégorie.
• Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le circuit.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leur mère et de leur père. Holitera Turizm ne pourra être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.