Circuit Prestige Benelux & Paris de 7 nuits et 8 jours au départ de l'aéroport d'Istanbul avec Turkish Airlines (Période hivernale) (566)

• Billets d'avion en classe économique aller-retour Istanbul–Luxembourg (LUX) avec Turkish Airlines
• Tour panoramique des villes de Paris, Bruxelles, Amsterdam et Luxembourg
• Taxes aéroportuaires
• Hébergement en chambre avec petit-déjeuner continental dans des hôtels 3-4 étoiles : 3 nuits à Paris, 1 nuit à Bruxelles, 2 nuits à Amsterdam et 1 nuit au Luxembourg
• Transferts entre l'aéroport, l'hôtel et l'aéroport
• Service d'accompagnement en langue turque
• Taxes de ville

• Frais de visa et frais de service
• Taxe de sortie du pays à l'étranger
• Toutes les visites non spécifiées dans le programme du voyage
• Déjeuners et dîners ainsi que toutes les boissons consommées pendant les repas
• Toutes les excursions supplémentaires
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques
• Dépenses personnelles
• Pourboires pour le guide et le chauffeur
• Assurance voyage santé

*NOTS IMPORTANTS*

Les citoyens de la République de Turquie qui prévoient de voyager au Luxembourg sont soumis à des régimes de visa différents selon le type de leur passeport. Les citoyens turcs titulaires d'un passeport ordinaire (rouge) doivent obtenir un visa Schengen valide pour se rendre au Luxembourg. Les citoyens turcs titulaires d'un passeport spécial (vert), de service (gris) ou diplomatique (noir) sont exemptés de visa pour les visites touristiques au Luxembourg.

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de visite dans les excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès des responsables de l'agence locale pendant le tour.
• Les excursions supplémentaires ont lieu avec une participation minimale de 10 personnes. En cas de participation inférieure à 10 personnes, il peut y avoir une modification des prix du tour ou le tour peut être réalisé en métro. Notre guide peut modifier les dates des excursions supplémentaires, à condition que le contenu reste identique.
• Lorsque le programme du tour ne mentionne qu'une catégorie sans nom spécifique et/ou lorsqu'il existe des options pour la même destination, l'hôtel (les hôtels) sera communiqué par votre agence 48 heures avant le départ du tour.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les voyageurs sur place. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour vers/depuis la zone. Si des excursions supplémentaires sont prises, le service de guidage est également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, des guides différents peuvent accompagner les voyageurs.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, l'opérateur informera les voyageurs deux jours avant la date de départ du tour.
• Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait de tour sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter généralement les villes, effectuées depuis le véhicule avec une explication du guide, et n'incluent pas les entrées dans les musées ou sites historiques.
• Les visites panoramiques et autres tours spécifiés dans le programme peuvent ne pas être réalisés si les autorités locales ferment les lieux visités le jour et à l'heure prévus, si les routes du parcours sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou si les conditions météorologiques rendent le tour impossible. L'opérateur n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours. Certains tours peuvent être effectués en transport en commun ou à pied, selon les possibilités, si les routes sont fermées ou si l'accès en voiture n'est pas autorisé.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme du tour spécifié au moment de la réservation doit être communiqué aux voyageurs, accompagné des conditions générales et obligations ci-dessous. L'opérateur n'est pas responsable des plaintes pouvant survenir après cette information. Nos voyageurs sont considérés comme ayant lu et accepté toutes les clauses par avance.
• Les voyageurs voyageant avec un passeport vert de la R.T.C. dont la date de délivrance remonte à plus de 10 ans doivent renouveler leur passeport. À défaut, ils pourraient ne pas être acceptés dans le pays de destination et/ou leur vol pourrait ne pas être effectué par la compagnie aérienne depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager ; l'opérateur ne saurait être tenu responsable.
• Afin d'éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés de manière similaire ; il est nécessaire de renouveler ces passeports et, si le pays visité applique une exigence de visa pour les citoyens de la R.T.C., le visa doit figurer sur le nouveau passeport. En cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des voyageurs doivent être valables pour une durée minimale de 6 mois à compter de la date du vol de retour. En cas contraire, cela constitue un obstacle relevant de la responsabilité des voyageurs.
• L'opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat conserve le droit de refuser un visa s'il le juge nécessaire. L'opérateur n'a aucune responsabilité concernant l'incapacité du passager à obtenir un visa. L'opérateur assume uniquement son rôle d'organisme intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'opérateur n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs ont enregistré leur tour en acceptant ces conditions.
• Lorsque l'opérateur effectue une demande de visa en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat, le passager doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa accordé. L'opérateur n'est pas responsable de toute erreur de frappe sur le visa ou de toute situation empêchant le vol.
• Pour les passagers qui effectueront eux-mêmes leurs démarches de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos voyageurs doivent tenir compte de ce délai pour planifier leurs rendez-vous et horaires. À défaut, l'opérateur ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d'annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation/non-admission au tour concerné, aucun remboursement des frais de visa et des frais de service ne sera effectué. Si le voyageur a obtenu son visa et son service de visa via le département Visa de l'opérateur et que ce service de visa est mentionné comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et que l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour une autre raison, le voyageur peut demander le remboursement du montant restant (hors taxes consulaires et frais similaires payés aux consulats pour le visa), à condition de prouver, dans un délai maximum d'une semaine suivant la date d'expiration du visa, qu'il n'a pas utilisé son visa en présentant son passeport. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l'aide d'une autre société d'intermédiation de visa, et que l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour une autre raison, aucun remboursement ne sera effectué au voyageur.
• Des modifications peuvent être apportées aux itinéraires en fonction de la ville d'atterrissage de l'avion. Le type d'avion et l'heure peuvent changer. De plus, en raison de la disponibilité élevée en haute saison ou lors de périodes spéciales, les hôtels peuvent subir des changements et un hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat et LE VOYAGEUR A ACCEPTÉ LES RISQUES DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL EN ACHETANT LE TOUR.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Il y a une application de lit supplémentaire dans les chambres triples, et le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Aucune garantie de trois lits séparés ne peut être donnée pour les chambres triples ; si les hôtels disposent de chambres adaptées à cet effet, elles sont bloquées par l'hôtel selon la disponibilité.
• Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement aux enfants séjournant avec deux adultes.
• Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, et non de type turc. Le petit-déjeuner continental comprend : beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruit.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation/enregistrement, le nom et prénom, la date de naissance et le numéro de passeport indiqués sur le passeport du voyageur doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité résultant de l'annulation ou de la modification des billets d'avion dus à des informations erronées sont à la charge du voyageur.
• Nos voyageurs doivent obligatoirement disposer d'une assurance voyage et santé couvrant la période commençant un jour avant la date du tour et se terminant un jour après, qu'ils obtiennent cette assurance auprès de l'opérateur ou non, et doivent porter avec eux la police d'assurance correspondante. Les voyageurs qui ne portent pas leur assurance voyage avec eux peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas de confrontation à une telle amende due à l'absence de l'assurance voyage, la responsabilité incombe aux voyageurs.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà entré/sorti de certains pays peut entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l'impossibilité d'entrer par la frontière. Comme cette situation échappe au contrôle de l'opérateur, les parties concernées acceptent que l'opérateur ne soit pas responsable dans ce cas.
• Dans le but de fournir des avantages économiques et temporels au groupe, les voyageurs qui ne souhaitent pas participer aux tours effectués sur l'itinéraire du voyage acceptent d'attendre le groupe dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion supplémentaire. À la fin de l'excursion, notre bus récupérera ces voyageurs et le voyage continuera.
• Les visites panoramiques de ville sont des excursions organisées pour présenter les villes. Les visites urbaines et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que le contenu ne change pas, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de la météo. Dans ce cas, l'opérateur est tenu de proposer à nos précieux voyageurs l'alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une condition de participation minimale de 20 personnes. Si la majorité requise n'est pas atteinte, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou un changement de prix peut intervenir.
• Les visites ou tours qui ne sont pas autorisés par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne seront pas effectués. L'opérateur ne peut être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites ou tours.
• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe et les billets aller-retour sont émis comme un seul billet. En cas de ratage et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont affichés sur les panneaux/écrans d'information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. En cas de ratage du vol dû à une telle situation ou à des raisons personnelles, le voyageur doit acheter et obtenir son nouveau billet (selon la clause précédente, sous forme de billet aller-retour si nécessaire). De plus, en raison du retard du groupe au départ, le programme du premier jour peut être partiellement ou totalement manqué ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. Par ailleurs, si le voyageur se rend à la ville/pays concerné avec un vol différent du groupe, le transfert entre la zone-ville ou la zone-hôtel est à la charge du voyageur.
• Les voyageurs souhaitant mettre à niveau leurs billets d'avion avec des miles ne peuvent effectuer ces opérations qu'après l'émission des billets et uniquement si la disponibilité existe sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Étant donné que les places d'avion dans nos programmes sont de classe groupe, avant de procéder à la mise à niveau du billet demandé, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de passer le billet de la classe groupe à la classe économique disponible. Dans ce cas, la différence de prix résultante est à la charge du voyageur. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels internationaux/réceptions avant de quitter la Turquie.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou complètement les véhicules de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, assurez-vous d'avoir pris tous vos effets personnels.
• L'opérateur peut, en cas de force majeure ou s'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne à voler, sans altérer le contenu du programme.
• L'opérateur se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie reste la même.
• L'opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir un consentement du père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir un consentement de la mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir un consentement à la fois de la mère et du père. En cas d'absence de ce consentement et si le vol ne peut avoir lieu, l'opérateur ne peut être tenu responsable.
• Les conditions générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être envisagées indépendamment de celui-ci.