Tour Balkans Mobile Bursa Grand Tour 9 Pays en 8 Jours (Tous Tours, Dîners et Soirées Balkaniques Inclus)

12 décembre 2026 – 19 décembre 2026 | 6 Nuit 8 Jours
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Détail de la visite
Grand Tour des Balkans en 8 Jours à travers 9 PAYS
2026
6 Nuits et 8 Jours – Hôtels 4* – Dîners Inclus
AUCUNE EXCURSION SUPPLÉMENTAIRE – TOUT COMPRIS !!!! PROGRAMME ALBANIAIS
DUBROVNIK – CANYON DE MATKA – TEKKE DE BLAGAY – VRELO BOSNA SARAJEVO BOULETTES BOSNIENNES ET SOIRÉES MACÉDONIENNES RÉELLES DANS DES RESTAURANTS LOCAUX INCLUS AVEC DIFFÉRENCE
Le Point de Rencontre des Civilisations, des Cultures et des Croyances,
Voyage au Cœur des Balkans
 Le Point de Rencontre de l'Histoire et des Civilisations.
 Grèce - Macédoine – Kosovo – Albanie – Monténégro
 Croatie – Bosnie-Herzégovine – Serbie   – Bulgarie

23 VILLES – 5 CAPITALES
Kavala – Thessalonique – Bitola – Resne-Ohrid – Struga – Tetova - Skopje – Pristina – Prizren  – Shkodra – Bar – Petrovac – Budva – Kotor – Herceg Novi – Trebinje – Dubrovnik – Mostar – Sarajevo – Belgrade – Sofia

 
Dates de Départ du Tour :
24 Janvier / 14 Mars / 18 Mars / 04 Avril / 11 Avril / 18 Avril / 25 Avril / 02 Mai / 09 Mai / 16 Mai / 23 Mai / 24 Mai / 06 Juin / 13 Juin / 20 Juin / 26 Juin / 27 Juin / 03 Juillet / 04 Juillet / 10 Juillet / 11 Juillet / 17 Juillet / 18 Juillet / 24 Juillet / 25 Juillet / 31 Juillet / 01 Août / 07 Août / 08 Août / 14 Août / 15 Août / 21 Août / 22 Août / 28 Août / 29 Août / 04 Septembre / 05 Septembre / 12 Septembre / 19 Septembre / 26 Septembre / 03 Octobre / 10 Octobre / 17 Octobre / 24 Octobre / 31 Octobre / 07 Novembre / 28 Novembre / 12 Décembre
 
 
Jours Spéciaux :
Rentrée d'Hiver (Vacances) Janvier : 25 Janvier
Fête du Ramadan et Rentrée d'Hiver Avril :  14 Mars / 18 Mars
18 Avril Fête de la Souveraineté Nationale et de l'Enfance : 18 Avril
19 Mai Jour de Commémoration d'Atatürk, de la Jeunesse et des Sports : 16 Mai
Fête du Sacrifice (Kurban Bayramı) :  23 Mai / 24 Mai
15 Juillet Jour de la Démocratie et de l'Unité Nationale : 10 Juillet / 11 Juillet
30 Août Jour de la Victoire : 28 Août / 29 Août
Fête de la République : 24 Octobre
Rentrée d'Hiver Novembre : 7 Novembre
 
 
Jour 1 Bursa – Kavala
Notre premier jour de voyage commence par un départ à 17h30 devant le Migros Nilüfer à Bursa. Nous arrivons à la frontière d'Ipsala via Tekirdağ. Après avoir terminé les formalités de passeport et de douane, nous atteignons Kavala en passant par Dedeağaç, Gümülcine et İskeçe.

Jour 2  Kavala – Thessalonique – Bitola (Monastir) – Resne – Ohrid
Après notre arrivée à Kavala, nous prenons une pause pour le petit-déjeuner et déguster les délicieux biscuits de Kavala. Après cette pause, nous faisons une courte pause photo sur les plages magnifiques de Kavala avant de partir vers Thessalonique. À notre arrivée à Thessalonique, nous commençons notre visite panoramique de la ville. Lors de cette visite, nous découvrons le Kordon, la Tour Blanche, la Tour Rotative, la Foire, la Citadelle de Thessalonique, ainsi que les vestiges ottomans et byzantins. Après avoir visité l'église Saint-Dimitrios, la plus grande église de Grèce, et la maison du Grand Leader Atatürk, où se trouve également le jardin du consulat turc actuel, nous partons pour Bitola. À notre arrivée, nous visitons la rue Şirok, le Bedesten, la mosquée Ishak, la nouvelle mosquée et le lycée militaire dont Atatürk est diplômé, ce qui sera l'un des moments les plus émouvants du voyage. Après notre visite à Bitola, nous passons par Resne, la ville natale de Niyazi Resneli, pour arriver à Ohrid, la perle des Balkans. Transfert vers notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
Petit-déjeuner : Sera pris en supplément dans un établissement de détente à Kavala.
Déjeuner : Sera pris en supplément pendant le temps libre dans le centre-ville de Thessalonique.- Vous pourrez goûter toutes les saveurs locales. Recommandation du guide :  Fruits de mer et Mezze.
Dîner : Sera pris à l'hôtel ou au restaurant et est inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Aqulina v.b – Ohrid
Devises : Grèce - Euro , Macédoine – Denar (Moyenne 1 Euro : 60 Denar)
Itinéraire : Istanbul-Kavala (445 km), Kavala – Thessalonique (136 km) ,  Thessalonique-Bitola (219 km), Bitola – Ohrid (70 km)
Distance Totale Parcourue : 870 km
Heure d'Arrivée à l'Hôtel : Estimée à 20:00 selon la durée du passage en douane
 
Jour 3  Ohrid – Sveti Naum- Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous partons pour la visite d'Ohrid, une station balnéaire méditerranéenne dans les Balkans, en franchissant les montagnes de Mavrovo. Notre visite d'Ohrid commence par la place du Port. En parlant des statues que nous verrons sur la place, nous faisons une promenade dans le quartier abritant les maisons historiques d'Ohrid où a été tournée la série "Adieu Roumélie". Au cours de cette promenade, nous découvrons les maisons ottomanes historiques, l'église Sainte-Sophie et nous terminons notre visite avec la présentation de la célèbre Perle d'Ohrid, le symbole le plus important de la ville. Les invités souhaitant peuvent participer à l'activité en bateau sur le lac d'Ohrid organisée par notre guide (15 EUR). Après notre visite, nous effectuons la visite de St. Naum, lieu de naissance du lac d'Ohrid et offrant des vues magnifiques. Ensuite, nous commençons notre voyage vers la capitale Skopje. Sur notre itinéraire, nous visitons Tetova (Kalkandelen), la 3ème plus grande ville du pays et celle où la population albanaise est la plus dense. Nous visitons la Mosquée aux Couleurs et son hospice, fondés par deux sœurs. Pour présenter cette ville séparée par le célèbre fleuve Vardar entre deux cultures différentes, nous commençons notre visite par le côté macédonien, que l'on pourrait appeler le royaume des statues. Tout d'abord, nous verrons la statue colossale d'Alexandre le Grand. Ensuite, en traversant le Pont de Pierre historique de Skopje situé sur le fleuve Vardar, nous vivons un moment où nous voyons comment les cultures changent instantanément, puis nous passons au Bazar Turc de Skopje, l'un des bazars les plus qualifiés des Ottomans dans les Balkans. En parlant des statues à l'entrée du bazar, nous commençons notre visite du bazar avec le Hammam historique Davut Pacha. Ensuite, nous terminons notre visite en voyant le Han Kapan, l'une des structures les plus importantes de l'organisation des bazars ottomans, et la mosquée Murat Pacha, qui a réussi à survivre malgré les tremblements de terre. Après nos visites, une heure de temps libre sera accordée pour faire des achats dans le Bazar Turc. Parmi les articles que vous pourrez acheter figurent le poivre Şuşka, les arachides ustrumca et les chaussures. À la fin de notre visite, transfert vers notre hôtel et installation dans les chambres. Ensuite, soirée macédonienne avec plats locaux supplémentaires et musique au lieu déterminé par le guide.(INCLUS DANS LE PRIX !!!!). Nuit à l'hôtel.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet ouvert à l'hôtel et est inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera pris en supplément dans des établissements proposant des saveurs authentiques sur l'itinéraire Ohrid – Skopje.
Dîner : Soirée macédonienne avec plats locaux supplémentaires et musique au lieu déterminé par le guide. INCLUS DANS LE PRIX !!!!
Hébergement : Hôtel Gold v.b – Skopje
Devises : Macédoine – Denar (Moyenne 1 Euro : 60 Denar)
Itinéraire : Ohrid – Skopje (175 km)
Distance Totale Parcourue : 170 km
Heure d'Arrivée à l'Hôtel : Estimée à 20:00
 
Jour 4  Skopje – Prizren – Shkodra ou Podgorica
Après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous effectuons la visite du Canyon de Matka, connu pour sa beauté exceptionnelle (INCLUS DANS LE PRIX !!!). Ensuite, nous commençons notre voyage vers la capitale du Kosovo, Pristina. Après avoir franchi la frontière kosovare, nous continuons notre voyage avec un passage panoramique à Pristina, la visite de la Plaine du Kosovo où s'est déroulée la guerre du Kosovo et la tombe du Sultan Ier Murat Hüdavendigar. Ensuite, nous poursuivons vers Prizren. Arrivée à la ville de Prizren. Visite panoramique de la ville authentique de Prizren, où la population turque est la plus dense du pays. Parmi les lieux à visiter lors de notre visite panoramique à Prizren, l'une des villes les plus charmantes des Balkans, figurent le Hammam turc datant du 17e siècle, la mosquée Sinan Paşa construite en 1615 et la forteresse de Prizren. Après ces visites, temps libre pour le déjeuner. Après la réunion, nous passons en Albanie et continuons vers Podgorica. Avec le passage par la ville de Shkodra, nous entrons au Monténégro, l'un des États les plus jeunes d'Europe. Après le passage frontalier et la poursuite du voyage au Monténégro, nous arrivons à notre point d'hébergement. Installation à l'hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet ouvert à l'hôtel et est inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Peut être pris en supplément dans des établissements recommandés par notre guide dans la région de la Place Şadırvan de la ville de Prizren.
Dîner : Sera pris à l'hôtel ou au restaurant et est inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Oasis v.b – Podgorica
Devises : Kosovo - Euro , Monténégro – Euro
Itinéraire : Skopje – Pristina (92 km), Pristina – Prizren (85 km), Prizren – Podgorica (238 km)
Distance Totale Parcourue : 415 km
Heure d'Arrivée à l'Hôtel : Estimée à 20:00 selon la durée du passage en douane
 
 
Jour 5 Podgorica - Budva – Kotor – Dubrovnik – Trebinje ou Environs
Après le petit-déjeuner, notre première escale est une pause panoramique depuis le haut pour voir le magnifique St Stefan, autrefois un quartier de pêcheurs, exproprié et vendu à un multimilliardaire singapourien, devenant aujourd'hui une station de vacances pour la haute société. (Sous réserve de disponibilité dans le parking du véhicule). Nous continuons notre route sur des routes offrant des paysages exceptionnels sur les côtes adriatiques, passant par Budva en panorama pour arriver à Kotor, située dans le golfe de Kotor. À Kotor, certains des lieux que nous verrons sont la Vieille Ville, les églises Saints Tripun et Nikola et la tour de l'horloge historique. Après notre visite à Kotor, l'après-midi, nous passons en Croatie, l'un des trois États principaux formant l'ex-Yougoslavie, ayant adopté la confession catholique et étant plus proche de la culture italienne-méditerranéenne que de la culture balkanique en raison de sa géographie dominant la côte adriatique. Pour la visite de Dubrovnik (INCLUS DANS LE PRIX!!!), après un court voyage panoramique, nous arrivons à Dubrovnik, dont le nom italien est Ragusa, l'un des plus anciens ports commerciaux de l'Adriatique. Grâce à sa longue période d'influence vénitienne, elle possède une architecture et une structure urbaines de style italien, abritant une synthèse magnifique entre histoire et nature. Pour présenter cette belle ville, nous commençons notre visite par la Place de la Vieille Ville, inscrite sur la Liste du Patrimoine Mondial de l'UNESCO. Parmi les autres lieux que nous verrons figurent les tours et remparts de la ville, l'église Saint-Vlaho, le Palais du Prince, la statue du célèbre poète Gundulic, la fontaine historique et la pharmacie datant du 14e siècle. Ensuite, temps libre pour profiter de l'atmosphère magique de cette belle ville.
À la fin de notre visite, transfert vers notre hôtel. Hébergement à l'hôtel de Trebinje ou de ses environs. (La ville d'hébergement peut varier selon la densité de la saison)
Petit-déjeuner: Sera pris sous forme de buffet ouvert à l'hôtel et est inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera pris en supplément pendant le temps libre dans le centre-ville de Kotor.- Vous pourrez goûter toutes les saveurs locales. Recommandation du guide : Fruits de mer , Mezze, Grillades , Boissons locales
Dîner : Sera pris à l'hôtel ou au restaurant et est inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Leotar  v.b
Devises :Monténégro – Euro , Croatie – Euro , Bosnie-Herzégovine – Marka Convertible (Taux moyen 1 Euro : 1.95 KM)
Itinéraire :Shkodra-Budva (86 km), Budva – Kotor (23 km) , Kotor - Dubrovnik (90 km) , Dubrovnik – Trebinje (31 km)
Distance Totale Parcourue : 230 km
Heure d'Arrivée à l'Hôtel : Estimée à 21:00 selon la durée du passage en douane
 
Jour 6  Trebinje ou (Neum) - Blagay – Mostar – Sarajevo 
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour Mostar. Avant d'arriver à Mostar, nous effectuons la visite de la tekke de Blagay (INCLUS DANS LE PRIX !!!). Après notre arrivée à Mostar, nous commençons notre visite pédestre de la ville en voyant d'abord le Pont de Mostar. (Construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, le pont est un chef-d'œuvre de l'architecture ottomane.) Le pont a été détruit en 1992 par l'artillerie croate pendant la guerre, mais il a été rouvert en 2004 grâce à la grande contribution de la République de Turquie. Nous flânons dans le bazar de la vieille ville. Après un temps libre pour faire des achats dans les marchés locaux de Mostar, nous partons pour Sarajevo. À notre arrivée, nous effectuons notre visite panoramique de Sarajevo, qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles, est devenue le lieu où a éclaté la Première Guerre mondiale suite à l'assassinat de l'Archiduc Franz Ferdinand d'Autriche-Hongrie par des Serbes en 1914, et a subi de grandes destructions lors de la guerre de 1992 entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais conserve encore largement sa beauté. Nous faisons notre promenade dans la Başçarşı, le marché le plus exceptionnel d'Europe. Pour présenter cette ville culturelle, nous commençons notre visite avec la fontaine Sarajevo Sebil, véritable symbole du bazar, puis nous voyons le Morica Han, l'un des points les plus authentiques de la ville. Ensuite, nous visitons la mosquée Hüsrev Bey, parente de Kanuni Sultan Süleyman. Dans la suite de notre visite, nous voyons la tour de l'horloge, la célèbre fontaine devenue rituelle et le point de rencontre des cultures, cette rue abritant également le monument du Feu Éternel devenu symbolique, puis nous passons au temps libre. Les invités souhaitant peuvent photographier le Pont Latin, lieu de déclenchement de la Première Guerre mondiale, pendant le temps libre. Après notre visite et le temps libre, transfert vers notre hôtel.
Ensuite, dîner de boulettes bosniaques dans un restaurant local déterminé par le guide. (INCLUS DANS LE PRIX !!!!). Hébergement à l'hôtel de Sarajevo.
Petit-déjeuner: Sera pris sous forme de buffet ouvert à l'hôtel et est inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera pris en supplément pendant le temps libre dans le centre-ville de Mostar.- Vous pourrez goûter toutes les saveurs locales. Recommandation du guide : Börek bosnien , Dolma aux oignons , Boulettes , Café bosnien ,
Dîner : Boulettes bosniaques dans un restaurant local. Inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Holiday v.b –  Sarajevo
DevisesBosnie-Herzégovine – Marka Convertible (Taux moyen 1 Euro : 1.95 KM)
Itinéraire :Trebinje-Poçitel (108 km), Poçitel – Blagay (23 km) ,Blagay - Mostar (12 km), Mostar– Sarajevo (126 km)
Distance Totale Parcourue : 269 km
Heure d'Arrivée à l'Hôtel : Estimée à 20:00 selon la durée du passage en douane

Jour 7 Sarajevo – Belgrade
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour Belgrade. Avant le voyage, nous effectuons la visite de Vrelo Bosna, la source d'eau de Sarajevo, située au pied de la montagne Igman et le plus grand parc national de Bosnie. (INCLUS DANS LE PRIX!!!). Après notre voyage, nous commençons notre visite panoramique de Belgrade, l'une des plus anciennes villes d'Europe et nouveau symbole de vitalité et de mouvement, en commençant par la rue la plus élégante de la ville, la rue Knez Mihailova. Ensuite, nous passons à la forteresse de Belgrade, l'un des centres d'approvisionnement de la flotte ottomane où Mehmed le Conquérant a été blessé mais où la conquête a été réalisée par Kanuni Sultan Süleyman. À l'intérieur de la forteresse, nous verrons le monument Clé en Main, la statue française, la Porte d'Istanbul, le musée militaire, le tombeau de Damat Ali Pacha, la fontaine Sokullu et la terrasse offrant la plus belle vue de la ville, où se rejoignent les rivières Danube et Sava. Les invités souhaitant peuvent participer à l'activité en bateau sur les rivières Danube et Sava organisée par notre guide.(20 EUR). Après notre visite, nous passons au temps libre. Hébergement à l'hôtel de Belgrade.
Petit-déjeuner: Sera pris sous forme de buffet ouvert à l'hôtel et est inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : , Temps libre supplémentaire dans un établissement de repos déterminé par le guide entre Sarajevo et Belgrade.
Dîner : Sera pris à l'hôtel ou au restaurant et est inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel B v.b  - Belgrade
DevisesBosnie-Herzégovine – Marka Convertible (Taux moyen 1 Euro : 1.95 KM) , Serbie – Dinar (Taux moyen 1 Euro : 115 Dinar)
Itinéraire :Sarajevo – Belgrade (284 km)
Distance Totale Parcourue : 284 km
Heure d'Arrivée à l'Hôtel : Estimée à 20:00 selon la durée du passage en douane


Jour 8 Belgrade – Sofia – Bursa
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour Sofia. À notre arrivée, nous commençons notre visite panoramique de Sofia. Parmi les lieux à voir lors de notre visite panoramique figurent la cathédrale Alexandre Nevski, la plus grande église des Balkans, la bibliothèque nationale, l'université de Sofia, l'ancien palais royal, le théâtre national bulgare construit dans un style néoclassique, le musée d'archéologie, la ville ancienne de Sofia - Sendika et l'église Rotonda. Ensuite, nous faisons une pause panoramique et photo devant la statue de Sofia en marchant à côté du bâtiment du parlement, puis nous visitons la mosquée Banya Başı, symbole de la ville. Après nos visites et le temps libre, nous partons vers la Turquie. En soirée, après les formalités de passeport et de douane à la frontière de Kapıkule et une pause shopping dans le duty-free, nous entrons en Turquie. En suivant la route de Çorlu, nous arrivons aux points de départ de Bursa et le programme prend fin.
Petit-déjeuner : Sera pris sous forme de buffet ouvert à l'hôtel et est inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : , Sera pris en supplément pendant le temps libre à Sofia. 
Dîner : Sera pris en supplément dans un établissement de repos sur l'autoroute Edirne-Istanbul.
DevisesBulgarie – Lev (Taux moyen 1 Euro : 1.95 Lev)
Itinéraire :Belgrade - Sofia (393 km) Sofia-Istanbul ( 553 km)
Heure d'Arrivée à Istanbul : Estimée à 02:00 selon la durée du passage en douane
 
 
 
 
Ce qui est inclu
* Transport en bus de luxe
* Services d'accompagnement professionnels locaux en langue turque
* Hébergement avec petit-déjeuner inclus pour un total de 6 nuits dans des hôtels 4 étoiles : 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Podgorica ou ses environs, 1 nuit à Trebinje ou ses environs, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade.
* Quatre dîners pris dans les hôtels ou restaurants d'Ohrid, Podgorica, Trebinje et Belgrade.
* Soirée macédonienne (soirée balkanique) dans un restaurant local
* Boulettes bosniaques servies dans un restaurant local
* Visites panoramiques des villes de Thessalonique, Skopje, Tetovo, Ohrid, Kotor, Mostar, Sarajevo, Belgrade et Sofia
* Visite du monastère
* Visite de Dubrovnik
* Visite du canyon de Matka
* Visite de Prizren
* Visite de Blagaj
* Visite de Vrelo Bosna
* Frais d'entrée au Kosovo
* Services d'accompagnement locaux obligatoires dans certaines villes
* Tous les frais de péage autoroutier et de stationnement
* Droits de douane
* Visites panoramiques des villes mentionnées dans le programme.
* Distribution limitée d'eau à bord du véhicule
Non inclus
* Entrées aux musées et sites archéologiques
* Excursions organisées par le guide
* Toutes les dépenses personnelles
* Taxe de séjour (20 EUR par personne)
* Déjeuners
* Boissons consommées pendant les repas
* Pourboires pour le chauffeur et le guide
* VISA MULTISCHENGEN (LES TITULAIRES DE PASSEPORTS VERTS SONT EXEMPTÉS DE VISA).
* Frais de sortie du pays
* Assurance voyage santé à l'étranger
Dois savoir

- Les participants doivent obligatoirement être munis d'un visa Schengen multi-entrées valide tout au long de la durée du tour. (Les détenteurs de passeports verts sont exemptés de visa.)
- Pour pouvoir effectuer des achats et des dépenses dans tous les pays inclus dans le programme pendant le tour, il suffit de disposer d'euros. Dans les régions où la monnaie locale est utilisée, le guide aidera à l'échange de devises.
- Il est recommandé de porter des chaussures de marche confortables ou des baskets durant le voyage. Il est également utile de prévoir un pull ou un vêtement similaire pour la soirée.
- Lors de nos tours, un système de rotation des sièges est appliqué quotidiennement ; aucun siège fixe ni aucune garantie de siège avant ne sont accordés. Les changements de sièges sont organisés par le guide accompagnateur.
- Pour entrer en Turquie depuis l'étranger avec des marchandises (alcool, tabac, etc.), un séjour minimum de 3 jours est requis.
- Limite d'achat en duty-free lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger : Tabac : 3 cartouches, Boissons alcoolisées : 1 litre de spiritueux (boissons alcoolisées contenant plus de 22 % d'alcool, sauf vin et champagne), Boissons alcoolisées : 2 litres de spiritueux (boissons alcoolisées contenant moins de 22 % d'alcool, y compris vin et champagne), Parfum : 600 ml, Produits de maquillage ou de soin de la peau : 5 articles, Chocolat et confiserie : 2 kg, Café : 1 kg, Thé : 1 kg
- Les guides peuvent modifier le déroulement du programme en fonction des conditions météorologiques et routières, tout en s'engageant à montrer tous les sites prévus au programme.
- Les clients ayant effectué leur inscription bénéficient d'un droit d'annulation gratuit jusqu'à 30 jours avant la date du tour. En cas d'annulation moins de 30 jours avant le départ, une pénalité de 30 % sera appliquée ; si l'annulation intervient 20 jours ou moins avant le départ, une pénalité de 100 % sera appliquée. Les documents fournis avec la demande d'annulation, tels que les rapports médicaux émis par les autorités turques, les certificats d'autorisation professionnelle, etc., ne sont malheureusement pas acceptés pour annuler les hôtels et services réservés à l'étranger.
- Notre programme de tour est organisé sous réserve d'une participation minimale de 25 personnes. Si le nombre de participants nécessaires n'est pas atteint, la dernière date d'annulation est fixée à 20 jours avant le départ du tour. Holitera Turizm informera les participants en cas d'annulation due à un nombre insuffisant de participants.
- Lorsque le programme de tour ne spécifie qu'une catégorie d'hôtel sans nommer d'établissement spécifique et/ou lorsque plusieurs options existent pour une même destination, l'hôtel (ou les hôtels) sera communiqué par Holitera Turizm 2 jours avant le départ du tour.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, une information sera fournie par Holitera Turizm 15 jours avant la date de départ du tour.
- Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Dans ce type de chambre, le lit destiné à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires étant des lits pliants ou des lits "coach", les participants de la troisième personne et/ou les enfants résidant dans ces chambres sont considérés comme ayant accepté les éventuels problèmes d'encombrement et le type de lit.
- Les petits-déjeuners inclus dans le programme de tour sont servis conformément à la culture culinaire locale du pays visité, généralement sous forme de petit-déjeuner continental limité (beurre, confiture, pain, thé ou café). Ils peuvent être servis dans une salle dédiée réservée au groupe.
- Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait sont des circuits d'une durée maximale de 2 à 3 heures, destinés à présenter les villes de manière générale et effectués depuis le véhicule avec l'explication du guide. Elles n'incluent pas l'entrée dans les musées ou sites archéologiques. Holitera Turizm décline toute responsabilité en cas d'impossibilité de réaliser ces visites panoramiques, notamment si elles coïncident avec des jours et heures où les autorités locales interdisent la visite ou l'accès à certains sites, ou en raison d'événements spéciaux, de routes fermées ou de conditions météorologiques défavorables rendant la visite impossible. Certaines visites peuvent être réalisées à pied ou en transport en commun, selon les possibilités, dans les zones où l'accès en bus est interdit.
- Aux postes-frontières traversés par route, les temps d'attente peuvent dépasser les normes habituelles. Holitera Turizm ne saurait être tenue responsable des désagréments résultant de ces délais d'attente.
- Les excursions supplémentaires sont organisées par Holitera Turizm local avec une condition de participation minimale de 20 personnes. Si ce nombre n'est pas atteint, les excursions ne seront pas réalisées. De plus, les prix, le contenu et le type de véhicule utilisés pour les excursions supplémentaires peuvent varier en fonction du nombre de participants. Les dates et horaires des excursions peuvent également être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture ou de fermeture des musées et sites historiques, ainsi que des conditions météorologiques.
- Les excursions supplémentaires sont facultatives et dépendent de la volonté des participants. Les voyageurs souhaitant ne pas participer aux excursions organisées pendant le tour accepteront d'attendre dans un établissement de repos disponible sur le trajet. Ces passagers seront déposés à cet établissement avant le début de l'excursion supplémentaire et récupérés à leur point de départ une fois le tour terminé.
- Pour les participants aux tours en avion, les procédures d'enregistrement (check-in) et d'embarquement (boarding) relèvent de démarches personnelles. Il est obligatoire que ces opérations soient effectuées par le client avant le vol, soit directement aux comptoirs des compagnies aériennes dans les aéroports, soit en ligne via les sites internet des compagnies aériennes.
- Holitera Turizm décline toute responsabilité en cas d'échec à effectuer le vol dû au fait que le participant ne se présente pas à l'aéroport à l'heure indiquée par Holitera Turizm, n'effectue pas ses formalités d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou effectue ces formalités mais ne monte pas dans l'avion. Tous les frais liés aux nouveaux billets d'avion aller-retour nécessaires pour rejoindre le tour et aux transferts dans la région de destination sont à la charge exclusive du passager qui a manqué son vol.
- Holitera Turizm agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28 septembre 1955. Des risques de retard ou des modifications d'horaire avant le vol ou le circuit peuvent survenir lors de vols réguliers ou privés. Holitera Turizm s'engage à informer le plus rapidement possible de tout changement. Le passager achète le circuit en acceptant le risque de modification des horaires. Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient ni taxe aéroportuaire ni frais de service aéroportuaire.
- Les types de véhicules utilisés pour nos tours sont classés ci-dessous en fonction du nombre de personnes. Le type de véhicule choisi dépend du nombre de participants de chaque tour.
Autobus : (utilisés pour des groupes de 25 à 46 personnes) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus : (utilisés pour des groupes de 17 à 24 personnes) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibus : (utilisés pour des groupes de 16 personnes maximum) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
-Tous les clients sont réputés avoir accepté les clauses mentionnées ci-dessus lors de la réalisation de la vente du tour.