رحلة دبي المرموقة لمدة 4 أيام و3 ليالي من مطار أنقرة إسنبوغا مع طيران فريبرد، تشمل جولة في مدينة دبي (الفترة الشتوية) (702).

• طابع رسوم الخروج من البلاد
• جميع الجولات غير المذكورة في البرنامج
• رسوم تأشيرة دبي (90 يورو)
• وجبات الغداء والعشاء
• المشروبات التي ستُؤخذ مع الوجبات
• المصروفات الشخصية

باقة الجولة الإضافية - الباقة الكاملة: 305 يورو للشخص بدلاً من 255 يورو

1. جولة بحرية بقارب الداو مع وجبة طعام، وعرض النافورة وجولة دبي مول – للشخص: 80 يورو
2. جولة حديقة المعجزة ومنطقة البستكية – للشخص: 70 يورو
3. جولة سفاري صحراء دبي مع عشاء – للشخص: 80 يورو
4. جولة أبوظبي مع غداء – للشخص: 85 يورو

• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تسري الأسعار الحالية وقت الشراء على الجولات الإضافية.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة لا تقل عن 10 أشخاص. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، يمكن إلغاء الجولات الإضافية أو تعديل رسوم الجولة.

• ملاحظات مهمة

• الأمور التي يجب مراعاتها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي؛ يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، وعلى النساء عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو السراويل القصيرة، كما يجب إحضار سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. يشمل الغداء جولتنا.
• الأمور التي يجب مراعاتها في جولة السفاري الصحراوية؛ ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الجولات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة لا تقل عن 10 أشخاص. وفي حال كانت المشاركة أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو يمكن تنفيذها باستخدام المترو. يحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وفي الجولات الإضافية، تسري الأسعار التي يحددها المرشد وقت الشراء.
• في الحالات التي تتم فيها المعالجة في برنامج الجولة على أساس VB، أو يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم، و/أو وجود خيارات للوجهة نفسها، ستُبلغكم وكالتكم باسم الفندق (الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد تحرك الجولة.
• سيكون المرشد في برامجنا بانتظار الضيوف في الوجهة التي سيتم الوصول إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل المطار ذهاباً وإياباً فقط. وعند شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. وفي عمليات النقل للعودة، يجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، يمكن استخدام فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Holitera Turizm المعلومات قبل يومين من تاريخ تحرك الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما فيها الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب فعالية ما، أو الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في مطار الوصول. وفي عمليات النقل للعودة، يجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• تُعرض الفنادق وغيرها الواردة في البرنامج للبيع وفقاً للتوافر. وقد يختلف توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك، قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يُضمن اسم الفندق.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك، لن تُجرى عمليات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك
• نظراً إلى أن المعاملات في الوجهة المعنية تتم بالدولار الأمريكي عند شراء الجولات الإضافية، يُطبق سعر صرف الدولار الأمريكي مقابل اليورو بالطريقة نفسها
• نظراً إلى أن جولاتنا المضمّنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.

•  

  الشروط العامة

• يجب أثناء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود وقبلها مسبقاً.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر لجمهورية تركيا تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات؛ وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني جمهورية تركيا، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على المسافر.
• يجب أن تكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على الضيوف.                   
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية بشأن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Holitera Turizm فقط مهمة الوسيط. ولا تقع على Holitera Turizm أي التزامات أو مسؤوليات في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين Holitera Turizm والمسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيدهم وساعاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي تأخير أو خلل محتمل.
• في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم قدرته على الانضمام إليها، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره بما يثبت أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، كما قد يختلف توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توافر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• يمكن تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب إبلاغنا بالاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. وتصدر تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم حتماً تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل تاريخ الجولة بيوم وينتهي بعد تاريخ الجولة بيوم، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على ضيوفنا.
• قد تؤدي العلاقات الدبلوماسية بين الدول إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر، أو عدم إمكانية الدخول عبر بوابة الحدود، بسبب دخول بعض الدول أو مغادرتها. ويقر الطرفان بأن Holitera Turizm لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة، لأنها ليست ضمن نطاق سيطرتها.
• بهدف تحقيق الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة أثناء الزيارة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُجرى على مسار الطريق على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وتستمر جولتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، أو قد لا تُنفذ بسبب حالة الطقس، بشرط عدم تغيير محتواها. وفي هذه الحالة، تلتزم Holitera Turizm بتقديم أنسب بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بمشاركة لا تقل عن 20 شخصاً. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في السعر.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تُعرض حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه، وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة وجود توافر في الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. ونظراً إلى أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم، قبل ترقية التذكرة المطلوبة عند توفر المقاعد، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية القابلة للترقية. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على الضيف. وتصدر تذاكر المجموعات في برامجنا قبل تحرك الجولة ببضعة أيام.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات المشغلة لديكم مما إذا كان خطكم مفتوحاً للمكالمات الدولية أو استقبالها.
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها، لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع مقتنياتكم.
• يجوز لـ Holitera Turizm، عند حدوث أسباب قاهرة أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر معها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة نفسها.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.