رحلة دبي الفاخرة: واحة في قلب الصحراء لمدة 3 ليالٍ و4 أيام مع طيران فريبرد من مطار قونية، تشمل جولة المدينة (موسم الشتاء) (703)

باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 390 يورو للشخص الواحد بدلاً من 320 يورو

1. رحلة بحرية بقارب الداو مع وجبة تشمل عرض النافورة وجولة دبي مول – للشخص الواحد: 80 يورو
2. جولة حدائق ميراكل والبستكية & – للشخص الواحد: 70 يورو
3. رحلة سفاري في صحراء دبي مع عشاء – للشخص الواحد: 80 يورو
4. جولة أبوظبي مع وجبة غداء – للشخص الواحد: 85 يورو
5. جولة سكاي فيو وذا فيو أت ذا بالم – للشخص الواحد: 75 يورو

• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تسري الأسعار الحالية وقت الشراء على الجولات الإضافية.
• تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم توفير العدد الكافي، قد يتم إلغاء الجولات الإضافية أو تغيير رسوم الجولة.
   

• الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي: يُمنع على الرجال ارتداء السراويل القصيرة، كما يُمنع على النساء ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو القصيرة، ويجب توفير سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. تشمل جولتنا وجبة الغداء.
• الأمور التي يجب الانتباه إليها في رحلة السفاري الصحراوية: ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو قد تُنظم الجولة باستخدام المترو. يحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية وفقاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في وقت الشراء من المرشد هي المعتمدة في الجولات الإضافية.
• في الحالات التي يتم فيها تنفيذ الحجز في برنامج الجولة بصيغة VB، أو عند تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم، و/أو عند توفر خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق/الفنادق من قِبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد الجولة.
• يكون المرشد في برامجنا في انتظار الضيوف عند الوجهة المقصودة. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الذهاب والعودة بين المطار والمنطقة فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في عمليات نقل العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه الضيف قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Holitera Turizm المعلومات قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة، بما فيها الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في حال إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في يوم ووقت الجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الجولة بسبب الأحوال الجوية. وقد تُنظم بعض الجولات، عند إغلاق الطرق أو في الأماكن التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام حسب الإمكانات المتاحة.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولتنا في مطار الوصول. أما في عمليات نقل العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه الضيف قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم بيع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد تختلف التوافرية في الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يتم ضمان اسم الفندق.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تتم إجراءات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظراً لأن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو.
• نظراً لأن جولات الباقة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.

الشروط العامة

• من الضروري إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وقت الحجز، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• يتعين على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر للجمهورية التركية تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول الدولة التي سيسافرون إليها و/أو قد لا تقوم شركة الطيران بتنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب حدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية في جواز السفر الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي غير ذلك تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في عدم إصدار التأشيرة متى رأت ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Holitera Turizm دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقدم Holitera Turizm بطلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يحول دون السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وتوقيتات مقابلاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي تأخير أو خلل محتمل.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه أو عدم قدرته على الانضمام إلى الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عن طريق قسم تأشيرات Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد أن يثبت بجواز سفره أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تحدث تغييرات في المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما قد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات وقت إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم تخصيصها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفواكه.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في صالة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو وارد في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم حتماً تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة الدولة المعنية غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية عليه.
• قد يؤدي دخول بعض الدول أو الخروج منها إلى عدم الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر، أو عدم السماح بالعبور من البوابة الحدودية، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Holitera Turizm، يقر الطرفان بعدم تحمل Holitera Turizm أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• بهدف توفير الوقت والفائدة الاقتصادية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنظمة على مسار الطريق يقبلون انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة، أو قد لا تُنفذ وفقاً للظروف الجوية، بشرط ألا يتغير محتواها. وفي هذه الحالة تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد تتغير أسعارها.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تظهر التأخيرات المفاجئة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه، وإذا لزم الأمر وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بانطلاق المجموعة، وتقع المسؤولية في هذه الحالة على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر الضيف إلى المدينة/الدولة المعنية على متن رحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن نقله من المطار إلى المدينة أو الفندق يقع على عاتقه.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وفي حال توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. ونظراً لأن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال توفر المقاعد، دفع فرق بالمبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة اقتصادية قابلة للترقية. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح للمكالمات الواردة والصادرة في الخارج.
• يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها، سواء لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، طوال مدة سفركم.
• يحق لـ Holitera Turizm، عند حدوث أسباب قاهرة أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال دون سن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm المسؤولية إذا لم تتم الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن اعتبارها مستقلة عنه.