رحلة إلى حفل شاكيرا في القاهرة لمدة 4 أيام و3 ليال مع طيران مصر للطيران، مغادرة من مطار إسطنبول الجديد. تشمل الرحلة تذاكر دخول الحفل، نقل من وإلى أهرامات الجيزة، وجولة سياحية في مدينة القاهرة! (471)

• رسوم الخروج من البلاد
• الرحلات الإضافية المذكورة في برنامج الجولة
• المصروفات الشخصية
• بعد رحلة إسطنبول-القاهرة، يجب عليك الحصول على تأشيرة مصر مقابل 30 دولارًا أمريكيًا قبل المرور من مراقبة الجوازات.
• سيتم تحصيل مبلغ 40 دولارًا أمريكيًا من قبل المرشد خلال الجولة، ويشمل ضرائب المدينة والسياحة، ورسوم الخدمات المحلية، والبقشيش الإلزامي للسائق والمرشد.

**لا يمكن إلغاء أو استرداد قيمة تذكرة الحفل، وفي حال الإلغاء، سيتم خصم 150 يورو صافيًا للشخص (بما في ذلك فترة الإلغاء المجاني للحجز).**

**التذاكر من فئة الدخول العام، ويُسمح بالدخول لمن هم بعمر 21 عامًا فأكثر.**

**تُدفع قيمة الحفل فورًا أثناء إجراء الحجز!

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد يتم تنظيمها باستخدام المترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شريطة بقاء محتواها كما هو.
• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وفي الجولات الإضافية، تسري الأسعار المعمول بها وقت الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط في برنامج الجولة دون تحديد الاسم و/أو في حال وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق أو الفنادق من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• سيكون المرشد في برامجنا بانتظاركم في الوجهة التي سيتم التوجه إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المدرجة ضمن الباقة الجولة البانورامية للمدينة فقط ونقل الوصول والعودة من وإلى المطار. وفي حال شراء جولات إضافية، فستكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولات الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات الموسيقية أو الفعاليات أو البطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Holitera Turizm قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنظيم الجولات المذكورة في الحالات التي يصبح فيها تنظيم الجولة مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الأحوال الجوية. وقد يتم تنظيم بعض الجولات، في حدود الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في خدمات النقل عند العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الالتقاط الذي يحدده المرشد.
• يتم تقديم الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد يطرأ تغيير على توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا إلى أن جولاتنا السياحية موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وقت الحجز، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود ووافق عليها مسبقًا.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيتوجهون إليه و/أو قد لا تسمح شركة الطيران بتنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                    
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Holitera Turizm دور المؤسسة الوسيطة فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Holitera Turizm طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة على التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن الوضع الذي قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي تأخير أو خلل محتمل.
• في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم قدرته على ذلك، فلا يتم استرداد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، وذلك بعد تقديم جواز سفره وإثبات عدم استخدامه للتأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة أخرى للتأشيرات، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. ومن الممكن تغيير نوع الطائرة وموعدها، ونظرًا إلى إمكانية تغير توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها وفقًا للتوافر من قبل الفندق.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• يجب أثناء الحجز أو التسجيل إبلاغنا وإدخال الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف رسوم الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة بسبب المعلومات غير الصحيحة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم بالتأكيد تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال مواجهة هذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. ويقر الطرفان بأن Holitera Turizm لا تتحمل المسؤولية في مثل هذه الحالة، نظرًا إلى أن الأمر خارج نطاق سيطرتها.
• من أجل تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنظمة على الطريق، يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.
• تُنظم الجولات البانورامية للمدن للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنظم بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم تحقق العدد الكافي، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا تُنظم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنظيم هذه الرحلات أو الجولات.
• المقاعد على الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة للذهاب والعودة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• يتم عرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تطرأ على الرحلات على لوحات / شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الأمر أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه، وفقًا للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك، قد يفوّت الضيف جزءًا من برنامج اليوم الأول أو البرنامج بأكمله بسبب تفويت مغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. وفي حال السفر إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر طائراتهم باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة توفر مقاعد في الرحلة المعنية التابعة لشركة الطيران المعنية. ونظرًا إلى أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المقاعد الجماعية، فقد يلزم، قبل ترقية التذكرة المطلوبة في حال توفر المقاعد، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من الفئة الجماعية إلى الفئة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار التذاكر الجماعية في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة. 
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحًا لإجراء المكالمات الدولية واستقبالها. 
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل كامل أثناء رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم دون نقص. 
• يحق لـ Holitera Turizm، في حال حدوث قوة قاهرة أو إذا رأت ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، إذا كانوا يسافرون مع والدتهم، الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، الحصول على موافقة من الأم والأب معًا. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن اعتبارها مستقلة عنه.