رحلة إلى أهرامات البحر الأحمر لمدة 4 ليالي و5 أيام مع طيران مصر للطيران من مطار إسطنبول الجديد، تشمل رحلة جوية بين القاهرة وشرم الشيخ وجولة في مدينة القاهرة (موسم الشتاء) (532).

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد يتم تنفيذها بالمترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية وفقًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتسري في الجولات الإضافية الأسعار التي يحددها المرشد وقت الشراء.
• في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون تحديد اسم الفندق في برنامج الجولة و/أو توجد خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظار الضيوف عند الوجهة التي سيتم التوجه إليها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والمغادرة فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوبة وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Holitera Turizm قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المتضمنة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج في الحالات التي تغلق فيها السلطات المحلية الأماكن المراد زيارتها في يوم ووقت الجولة، أو تكون الطرق على مسار الجولة مغلقة بسبب أي فعالية، أو يصبح تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية. وقد يتم تنفيذ بعض الجولات، في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام حسب الإمكانات المتاحة.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولتنا في مطار الوصول. أما في عمليات نقل العودة، فيجب أن يكون الضيف حاضرًا في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• تُعرض الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد يطرأ تغيير على توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مقدمًا ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا المسافرين بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تُنفذ رحلتهم من تركيا من قبل شركة الطيران. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند البوابة الحدودية للبلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي غير ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Holitera Turizm مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Holitera Turizm طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطيران، إلخ) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي مشكلات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه/عدم قدرته على الانضمام إلى الجولة ذات الصلة، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة ذات الصلة بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف، بعد إثباته بجواز سفره أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها، استرداد المبلغ المتبقي باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات من أجل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة ذات الصلة بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، ونظرًا لإمكانية تغير توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق حسب التوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب إبلاغنا باسم المسافر واسم العائلة وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم حتمًا تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتقه.
• قد يؤدي دخول بعض الدول والخروج منها إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة أو عدم السماح بالعبور من البوابة الحدودية لدولة أخرى أو أكثر، وذلك بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Holitera Turizm، فقد اتفق الطرفان على أن Holitera Turizm لا تتحمل المسؤولية في مثل هذه الحالة.
• بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على طريق الرحلة يقبلون انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب الظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وفي هذه الحالة تسري قواعد شركة الطيران المعنية.
• يتم عرض حالات التأخير في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بمغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم السفر إلى المدينة/الدولة المعنية على متن رحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وبشرط توفر مقاعد في الرحلة المعنية لدى شركة الطيران ذات الصلة. ونظرًا لأن مقاعد الطائرة في برامجنا ضمن الفئة الجماعية، فقد يلزم قبل إجراء الترقية إلى التذكرة المطلوبة، في حال توفر المقاعد، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الدرجة السياحية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار التذاكر الجماعية في برامجنا قبل انطلاق الجولة ببضعة أيام.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحًا للمكالمات الدولية/استقبال المكالمات الدولية.
• يرجى التأكد من أخذ جميع متعلقاتكم عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي أثناء رحلتكم.
• يجوز لـ Holitera Turizm، في حال حدوث قوة قاهرة أو إذا رأت ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.