رحلة إلى أهرامات البحر الأحمر لمدة 4 ليالي و5 أيام مع طيران فريبرد من مطار أنقرة إسنبوغا، تشمل جولة في مدينة القاهرة (747).

ملاحظات مهمة

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص على الأقل. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو تُنفذ بواسطة المترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتسري في الجولات الإضافية الأسعار المعمول بها وقت الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم في برنامج الجولة و/أو وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قِبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظاركم عند الوجهة التي ستزورونها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل المنطقة ذهابًا وإيابًا فقط. وعند شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الضيوف للجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تبعد أكثر من المسافات المحددة بالكيلومترات. وفي هذه الحالة، ستقدم Holitera Turizm المعلومات قبل يومين من موعد انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بصورة بانورامية مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الجولات البانورامية وغيرها من الجولات المذكورة في البرنامج إذا أغلقت السلطات المحلية الأماكن المقرر زيارتها في يوم ووقت الجولة، أو كانت الطرق على المسار مغلقة بسبب أي فعالية، أو أصبح تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، وفق الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في رحلات العودة، فيجب أن يكون الضيف حاضرًا في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه قبل وقت الاصطحاب الذي يحدده المرشد.
• تُباع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد يتغير توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن جولاتنا الشاملة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود وقبل بها مسبقًا.
• يجب على ضيوفنا المسافرين بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيتوجهون إليه و/أو قد لا تتمكن شركة الطيران من تنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل.
• لتجنب حدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق بسبب ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                    
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية عدم منح التأشيرة متى رأت ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Holitera Turizm دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Holitera Turizm طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، وما إلى ذلك) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد المقابلات مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي اضطرابات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه/عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة المعنية، لا يُرد رسم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم تأشيرات Holitera Turizm، وكانت هذه الخدمة مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف، بعد تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة، استرداد المبلغ المتبقي باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على التأشيرة بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، كما قد يتغير توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات وقت إبرام العقد، وقد اشترى الجولة مع قبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك، يقوم الفندق بالحجز وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعة في قاعة منفصلة.
• يجب أثناء الحجز/التسجيل إبلاغنا بالاسم واللقب كما هما واردان في جواز السفر المستخدم للسفر، وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم حتمًا تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية عليه.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي دخول بعض البلدان أو الخروج منها إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر، أو عدم إمكانية الدخول عبر بوابة الحدود. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Holitera Turizm، يقر الطرفان بعدم تحمل Holitera Turizm أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• بهدف توفير الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، فإن الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُجرى على مسار الطريق، يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، أو قد لا تُنفذ تبعًا للأحوال الجوية، بشرط عدم تغيير محتواها. وفي هذه الحالة تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم تحقق العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تتغير الأسعار.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• المقاعد الجوية في برامجنا مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تظهر التأخيرات في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم اللحاق بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. إضافة إلى ذلك، إذا توجه الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة تختلف عن رحلة المجموعة، فإن نقله من المطار إلى المدينة أو الفندق يقع على عاتقه.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر فقط، شريطة وجود توافر على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. وبما أن المقاعد الجوية في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال وجود توافر، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع أي فروق سعرية ناتجة عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة. 
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات التابعة لكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات الدولية واستقبالها. 
• يرجى التأكد من أخذ جميع متعلقاتكم عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو مغادرة تلك الأماكن نهائيًا أثناء رحلتكم. 
• يجوز لـ Holitera Turizm، عند حدوث قوة قاهرة أو عند رؤيتها ضرورة لذلك، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر معها، بشرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال دون سن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فعليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فعليهم الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.

تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عنه.