رحلة أحلام البحر الأحمر لمدة 5 ليالي و6 أيام مع الخطوط الجوية التركية من مطار إسطنبول الجديد؛ شرم الشيخ (الموسم الشتوي) (526)

• تذاكر طيران ذهاب وعودة على الدرجة الاقتصادية مع الخطوط الجوية التركية من مطار إسطنبول – شرم الشيخ – مطار إسطنبول (حقائب 20 كغ)
• ضرائب المطار
• إقامة 5 ليالٍ شاملة كل شيء في الفندق المختار
• حفلة رأس السنة
• نقل من المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم المغادرة من الخارج
• الجولات الإضافية المذكورة في برنامج الجولة
• المصروفات الشخصية
• إذا كنت ترغب في المشاركة في جولات أهرامات القاهرة، فيجب عليك بعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ، وقبل المرور من مراقبة الجوازات، الحصول على تأشيرة مصرية مقابل 30 USD.

✨ عروض الجولات الإضافية✨

في جميع الجولات الإضافية باستثناء جولات القاهرة؛

🎯 خصم 10 دولارات أمريكية للشخص عند شراء جولتين

🎯 خصم 15 دولارًا أمريكيًا للشخص عند شراء 3 جولات

🎯 خصم 20 دولارًا أمريكيًا للشخص عند شراء 4 جولات

عروض خاصة لجولات القاهرة؛

🚌 خصم 5 دولارات أمريكية للشخص في جولة القاهرة بالحافلة

✈️ خصم 10 دولارات أمريكية للشخص في جولة القاهرة بالطائرة

***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك تكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها عند شراء الجولة الإضافية.
***تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تتغير الأسعار.
***تُباع باقات الجولات الإضافية حصريًا في المنطقة بواسطة مرشدنا، ولا نقوم ببيع باقات الجولات الإضافية من تركيا.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم أثناء الجولة إلى ممثل الوكالة المحلية.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو قد تُنفذ بالمترو. ويجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يحدث تغيير في الأسعار في الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها عند الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم في برنامج الجولة و/أو توجد خيارات للوجهة نفسها، ستُبلغكم وكالتكم باسم الفندق/الفنادق قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• في برامجنا، سيستقبلكم المرشد في الوجهة التي ستتم زيارتها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والعودة إلى المنطقة فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الضيوف للجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوبة وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تبعد مسافات أكبر من الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستبلغكم Holitera Turizm قبل يومين من موعد انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدينة المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين أو ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة إذا أصبح تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية في يوم ووقت الجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، ضمن الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في مطار الوصول. أما في خدمات النقل للعودة، فيجب أن يكون الضيف حاضرًا في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه قبل وقت الاصطحاب الذي يحدده المرشد.
• تُباع الفنادق الواردة في البرنامج وما شابهها. وقد يختلف توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن جولاتنا المدمجة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات القديمة أو التالفة. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب عند إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقًا وقبلها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تُنفذ رحلاتهم من تركيا بواسطة شركة الطيران. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بطريقة مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على المسافر.
• يجب أن تكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على الضيوف.                   
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Holitera Turizm دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
• عندما تتقدم Holitera Turizm بطلب التأشيرة كوسيط بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون للحصول على تأشيرتهم بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا تحديد مواعيدهم وساعاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي اضطرابات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم مشاركته/عدم قدرته على المشاركة في الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عن طريق قسم تأشيرات Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات من أجل التأشيرة، بعد تقديم جواز سفره لإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة أخرى للتأشيرات، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يتغير خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توافر غرفة مناسبة لدى الفندق، يتم الحجز وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• يجب أثناء الحجز/التسجيل إبلاغ النظام بالاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمينهم من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم بالتأكيد تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال فرضت غرامة لهذا السبب، تقع المسؤولية على ضيوفنا.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول إلى بعض الدول والخروج منها إلى عدم الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر، أو إلى عدم السماح بالعبور من الحدود. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Holitera Turizm، يقر الطرفان بعدم مسؤولية Holitera Turizm في مثل هذه الحالة.
• بهدف تحقيق الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يقبل ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المقامة على طريق الرحلة الانتظار مع المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الرحلة الإضافية. وبعد انتهاء الرحلة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وتستمر جولتنا.
• الجولات البانورامية للمدينة هي رحلات منظمة للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، أو قد لا تُنفذ بسبب الأحوال الجوية، بشرط عدم تغيير محتواها. وفي هذه الحالة تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تتغير الأسعار.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• أماكن الطائرة في برامجنا هي أماكن مجموعة، وتُصدر كتذكرة واحدة ذهابًا وعودة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وفي هذه الحالة تسري قواعد شركة الطيران.
• تُعرض التأخيرات الأخيرة المحتملة وتغييرات البوابات في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وإذا لزم الأمر، كتذكرة ذهاب وعودة وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. إضافة إلى ذلك، إذا سافر إلى المدينة/الدولة المعنية على متن رحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق يقع على مسؤوليته.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر فقط، بشرط وجود مقاعد متاحة على الرحلة المعنية لشركة الطيران. وبما أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران، ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة اقتصادية يمكن ترقيتها، في حال توافر المقاعد. ويقع فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح للمكالمات/الاستقبال الدولي.
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها، سواء لفترة قصيرة أو نهائيًا، يرجى التأكد من أنكم أخذتم جميع أغراضكم دون نقص.
• يجوز لـ Holitera Turizm، في حال حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب أن يحصلوا على موافقة من الوالدين معًا. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.