رحلة أحلام البحر الأحمر لمدة 5 أيام و4 ليالٍ مع خطوط بيغاسوس الجوية من مطار أنقرة إيسنبوğa

ملاحظات مهمة
●    للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
●    تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص على الأقل. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولة أو يمكن تنفيذها بالمترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شرط بقاء محتواها كما هو.
●    قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية وفقًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتسري في الجولات الإضافية الأسعار السارية وقت الشراء من المرشد.
●    عندما لا يُذكر اسم الفندق في برنامج الجولة، ويُكتفى بذكر الفئة فقط، و/أو عندما تتوفر خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قِبل وكيلكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
●    سيكون المرشد في برامجنا بانتظاركم عند الوجهة التي ستزورونها، وتشمل خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة فقط الجولة البانورامية في المدينة وخدمة النقل من وإلى المطار. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
●    يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء التغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف إمكانية إلغاء واسترداد قيمة الجولة الإضافية المطلوبة وفقًا للقرار النهائي للمورّد المحلي.
●    خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تبعد مسافات أكبر من الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Holitera Turizm المعلومات قبل يومين من موعد انطلاق الجولة.
●    الجولات البانورامية في المدن المدرجة ضمن باقة الجولة هي جولات مدتها من ساعتين إلى 3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم داخل المركبة مع شرح المرشد بانوراميًا، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
●    لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الجولات البانورامية وغيرها من الجولات المذكورة في البرنامج، إذا أصبح تنفيذها مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قِبل السلطات المحلية في يوم ووقت الجولة، أو إغلاق الطرق على مسار الجولة بسبب فعالية معينة، أو بسبب الأحوال الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، في حال إغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام وفقًا للإمكانات المتاحة.
●    تتم مقابلة المرشد في برامج الجولات عند مطار الوصول. أما في عمليات النقل للعودة، فيجب أن يكون الضيوف مستعدين في استقبال الفندق الذي يقيمون فيه قبل وقت الاصطحاب الذي يحدده المرشد.
●    تُباع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد يختلف توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
●    ننصح ضيوفنا بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو البالية. لذلك لن تُجرى عمليات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
●    نظرًا إلى أن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
●    لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو البالية. لذلك لن تُجرى عمليات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة
●    يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وقت الحجز، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود وقبلها مسبقًا.
●    يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
●    لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
●    يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود عائق نتيجة لذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                    
●    تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة متى رأت ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Holitera Turizm دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
●    عندما تتقدم Holitera Turizm بطلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
●    يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مقابلاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي مشكلات محتملة.
●    في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم مشاركته أو عدم تمكنه من المشاركة في الجولة المعنية، لا تُرد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم تأشيرات Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد إثباته بجواز سفره أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. وإذا حصل الضيف على التأشيرة بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
●    قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد أُبلغ المسافر بهذه الحالات وقت إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بعد قبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
●    تُوفر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك، يقوم الفندق بالحجز وفقًا للتوافر.
●    تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
●    وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
●    قد تُقدم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
●    أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. وتُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة.
●    سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب أن يكون لديهم تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
●    قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم التمكن من الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر، أو عدم التمكن من دخولها عبر بوابة الحدود. ويقر الطرفان بأن Holitera Turizm لا تتحمل المسؤولية في مثل هذه الحالة، لأن الأمر خارج نطاق سيطرتها.
●    بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، يقبل ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على طريق الرحلة الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستصطحب حافلتنا هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
●    الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة، شرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب الطقس. وفي هذه الحالة، تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد تتغير الأسعار.
●    لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
●    مقاعد الطائرة في برامجنا مخصصة للمجموعات، وتُصدر كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
●    تُعرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع قيمتها بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه برحلة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم السفر إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق يقع على عاتق الضيف.
●    يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وبشرط وجود مقاعد متاحة على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. ونظرًا لأن مقاعد الطائرة في برامجنا ضمن فئة المجموعات، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال توفرها، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة اقتصادية يمكن ترقيتها. وتقع فروق الأسعار الناتجة عن ذلك على عاتق الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل موعد انطلاق الجولة ببضعة أيام.
●    لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء/استقبال المكالمات الدولية.
●    أثناء مغادرتكم وسائل النقل التي تستخدمونها وفنادق إقامتكم لفترة قصيرة أو بشكل نهائي خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع مقتنياتكم معكم.
●    يجوز لـ Holitera Turizm، في حال حدوث أسباب قاهرة أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر معها، شرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
●    تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، شرط بقاء الفئة كما هي.
●    لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
●    إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب أن يحصلوا على موافقة من الأم والأب معًا. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm المسؤولية إذا لم تتم الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
●    تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بصورة مستقلة عن برنامج الجولة.