جولة بيلجيكا وهولندا وباريس المرموقة لمدة 8 أيام و7 ليال من مطار إسطنبول الجديد مع الخطوط الجوية التركية (الموسم الشتوي) (566)

• تذاكر طيران اقتصادية ذهابًا وإيابًا من إسطنبول إلى لوكسمبورغ (LUX) مع خطوط تركية الجوية
• جولة سياحية شاملة لمدينتي باريس وبروكسل وأمستردام ولوكسمبورغ
• الضرائب المطبقة على المطارات
• إقامة في فنادق 3-4 نجوم بنظام الغرفة والإفطار (إفطار قاري) لمدة ليلة واحدة في بروكسل، و2 ليالي في أمستردام، و1 ليلة في لوكسمبورغ، و3 ليالي في باريس
• خدمات النقل بين المطار والفندق والمطار
• خدمة مرشد سياحي يتحدث اللغة التركية
• الضرائب البلدية

• رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة
• طابع خروج من الخارج
• جميع الرحلات غير المذكورة في برنامج الرحلة
• وجبات الغداء والعشاء وجميع المشروبات المقدمة أثناء الوجبات
• جميع الرحلات الإضافية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
• المصروفات الشخصية
• إكراميات المرشد والسائق
• تأمين السفر الصحي

*ملاحظات هامة*

تختلف متطلبات التأشيرة لمواطني الجمهورية التركية الذين يخططون للسفر إلى لوكسمبورغ حسب نوع جواز سفرهم. يجب على المواطنين الأتراك الحاصلين على جواز سفر عادي (بني) الحصول على تأشيرة شنغن سارية الصلاحية للسفر إلى لوكسمبورغ. أما المواطنون الأتراك الحاصلون على جوازات سفر خاصة (خضراء)، أو خدمة (رمادية)، أو دبلوماسية (سوداء)، فهم معفون من التأشيرة للزيارات السياحية إلى لوكسمبورغ.

ملاحظات هامة

• للحصول على أسعار باقات السفر الميسرة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم لمسؤول وكالة محلية خلال الرحلة.
• تتم تنظيم الجولات الإضافية بمشاركة حد أدنى 10 أشخاص. وفي حال انخفاض عدد المشاركين عن 10، قد يحدث تغيير في أسعار الجولة أو يتم تنفيذها عبر المترو. يجوز للمرشد تعديل أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
• في الحالات التي يُذكر فيها اسم الفندق دون تحديد، أو تُقدم معلومات التصنيف فقط، أو توجد خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ وكيلكم بالفندق (أو الفنادق) قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• سيكون المرشد موجودًا لاستقبالكم في المنطقة المحددة في برامجنا. تشمل خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة فقط الجولة السياحية الشاملة للمدينة ونقل الذهاب والإياب. في حال شراء جولات إضافية، ستكون خدمة الإرشاد مدرجة أيضًا. وقد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات الإضافية.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات وبطولات الرياضة وما شابه ذلك، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة أكبر من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعلامكم من قبل المشغل قبل يومين من تاريخ انطلاق الرحلة.
• الجولات السياحية الشاملة للمدن المدرجة في حزمة الرحلة هي جولات لا تتجاوز 2-3 ساعات، وتُقام لتعريف عام بالمدن، ويتم خلالها تقديم شرح من المرشد داخل المركبة بشكل شامل، ولا تتضمن دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
• في حال تعذر تنفيذ الجولات الشاملة للجولات الأخرى المحددة في البرنامج بسبب إغلاق الجهات المحلية للزيارة في اليوم والوقت المحددين، أو إغلاق الطرق المؤدية إليها بسبب أي فعالية، أو بسبب ظروف الطقس، فإن المشغل غير مسؤول عن عدم إمكانية إجراء تلك الجولات. وقد تُنفذ بعض الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام قدر الإمكان في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يسمح بدخول السيارات.

الشروط العامة

• يجب إطلاع الضيوف على الشروط والأعباء العامة الموجودة أدناه عند إجراء الحجز، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الشكاوى التي تنشأ بعد إتمام عملية الإعلام. ويُعتبر ضيفنا أنه قد قرأ وقبول جميع البنود مسبقًا.
• يجب على المسافرين بحوزتهم جواز سفر تركي أخضر تجديد جوازاتهم إذا كان تاريخ إصداره منذ أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بالدخول إلى الدولة المقصودة و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلاتهم الجوية من قبل شركة الطيران من تركيا. وفي مثل هذه الحالة، تتحمل المسؤولية جهة المسافر، ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية.
• لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك في نقاط الحدود للدولة المقصودة بسبب جوازات التالفة أو المكسورة أو المبللة و/أو المتضررة بطرق أخرى؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة مطبوعة على الجواز الجديد. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، تتحمل المسؤولية جهة المسافر.
• يجب أن يكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، فإن المسؤولية تقع على عاتق الضيوف.
• يعمل المشغل كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في رفض منح التأشيرة في الحالات التي تراها مناسبة، ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية في حال عدم حصول المسافر على التأشيرة. يقوم المشغل فقط بمهمة الوساطة. ولا توجد أي عقوبات أو مسؤوليات للمشغل في حالات تقديم طلبات التأشيرة الشخصية. وقد وافق المستهلكون على هذه الشروط عند تسجيلهم في الرحلة.
• عندما يقدم المشغل طلب تأشيرة كوسيط بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات المطبوعة على التأشيفة النهائية. ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيفة أو أي موقف قد يعيق الرحلة.
• يستغرق توفير المستندات المطلوبة للمسافرين الذين سيقدمون طلبات التأشيرة بأنفسهم (تأكيدات الفنادق، تذاكر الطيران، إلخ) عادةً يوم عمل واحد. ويجب على الضيوف مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيد ومواعيد الحجوزات الخاصة بهم. وفي حالة عدم الالتزام بذلك، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي أعطال محتملة.
• في حال إلغاء حجز الضيف و/أو عدم مشاركته في الرحلة ذات الصلة، لن يتم استرداد رسوم التأشيفة ورسوم الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمتها من خلال قسم التأشيفات التابع للمشغل، وتم ذكر هذه الخدمة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وكان المشغل قد ألغى الرحلة ذات الصلة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، فيحق للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم والضرائب المدفوعة للقنصليات، بشرط أن يقدم جواز سفره ويثبت أنه لم يستخدم تأشيرته قبل أسبوع واحد على الأقل من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وسيطة تأشيفات أخرى، ولم يلغِ المشغل الرحلة ذات الصلة بسبب قلة المشاركة أو لأسباب أخرى، فلن يتم استرداد أي مبلغ للضيف.
• قد تحدث تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي ستحل فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقتها، وقد يتم إعطاء فندق مشابه آخر نظرًا لاحتمال وجود تغييرات في الفنادق بسبب الازدحام العالي في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. وقد تم إبلاغ هذه الحالات عند إبرام العقد، وقد قبل المسافر مخاطر تغيير الوقت وتغيير الفندق وشراء الرحلة.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لمتاحية الفنادق. وتطبق غرف النوم الإضافية في الغرف الثلاثية، حيث يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، بل يتم حجز الغرفة من قبل الفندق فقط في حال توفر غرفة مناسبة لذلك ومتاحة.
• خصومات الأطفال سارية فقط للأطفال الذين يقيمون بجانب شخصين بالغين.
• الفطور المقدم في الفنادق هو فطور قاري وليس فطورًا تركيًا. ويتكون الفطور القاري من زبدة، مربى أو عسل، خبز، شاي أو قهوة وعصير فاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات فطور المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقم والتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر الموجود في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخاله في النظام. وتصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتحمل المسؤولية عن أي غرامات ناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة من قبل الضيف.
• يجب أن يكون لدى ضيوفنا، سواء حصلوا على تأمين السفر والصحة من المشغل أم لا، تأمين سفر وصحة يغطي الفترة من يوم واحد قبل تاريخ الرحلة حتى يوم واحد بعد تاريخ الرحلة، ويجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض الشرطة في البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حالة التعرض للغرامة المالية لعدم حمل تأمين السفر، تتحمل المسؤولية جهة الضيوف.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج إلى بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيفة لدولة واحدة أو أكثر، أو عدم السماح بالدخول عبر نقطة الحدود، وهذا الأمر خارج نطاق سيطرة المشغل، وبالتالي لا يتحمل المشغل أي مسؤولية في مثل هذه الحالات، وهو ما يقبله الأطراف المعنية.
• لضمان الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يقبل الضيوف الذين لا يرغبون في الانضمام إلى الجولات التي تتم على طول الطريق لتحقيق ذلك، الانتظار في منشأة قريبة حتى تنتهي الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، سيقوم حافلتنا باستلام هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
• الجولات السياحية الشاملة للمدن هي جولات تُقام لتعريف المدن. وقد تُعاد تنظيم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب حالة الطقس. وفي مثل هذه الحالة، يلتزم المشغل بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة حد أدنى 20 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق الأغلبية اللازمة، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
• لا تُنفذ الجولات أو الرحلات التي لا تسمح بها السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الجولات أو الرحلات.
• مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم تنظيم تذكرة الذهاب والإياب كبطاقة واحدة. وفي حال تفويت و/أو عدم استخدام رحلة الذهاب، قد تُفقد تلقائيًا رحلة العودة. وتنطبق قواعد شركة الطيران في الحالة ذاتها.
• يتم عرض التغييرات الأخيرة في أوقات الرحلات وتغييرات الأبواب في لوحات المعلومات والشاشات في المطارات. ويجب على الأفراد متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه (وبشكل تذكرة ذهاب وإياب إذا لزم الأمر وفقًا للمادة السابقة). بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت البرنامج الأولي ليوم كامل أو جزئيًا بسبب تفويت المجموعة لرحلة الذهاب، وفي هذه الحالة تتحمل المسؤولية جهة الضيف. ومع ذلك، في حال الانتقال إلى المدينة/الدولة ذاتها برحلة مختلفة عن المجموعة، فإن نقل المطار-المدينة أو المطار-الفندق يقع على عاتق الضيف.
• يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر طيرانهم إلى فئة أعلى القيام بذلك فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك بشرط توفر المقاعد المتاحة في الرحلة ذاتها التابعة لشركة الطيران ذات الصلة. ونظرًا لأن مقاعد الطائرات في برامجنا تنتمي إلى الفئة الجماعية، فقد يكون من الضروري دفع الفرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل ترقية التذكرة المطلوبة، ثم تحويل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الاقتصاد المتاحة للترقية. وفي هذه الحالة، يتحمل الضيف المسؤولية عن الفرق في السعر. وتُصدر التذاكر الجماعية في برامجنا قبل بضعة أيام من موعد انطلاق الرحلة.
• للاستخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب عليك التحقق من شركة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك قبل مغادرة تركيا لمعرفة ما إذا كان خطك مفتوحًا للاتصالات الدولية الواردة والصادرة.
• خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك أخذت أغراضك كاملة عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها لفترة قصيرة أو تمامًا.
• في حال حدوث أسباب قاهرة أو رآها المشغل ضرورية، يحق للمشغل تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم الطيران بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• يحتفظ المشغل بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة نفسها.
• لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الرحلة.
• يجب على الأطفال دون سن 18 عامًا الذين يسافرون مع والدتهم الحصول على موافقة من والدهم، أو الذين يسافرون مع والدهم الحصول على موافقة من والدتهم، أو الذين يسافرون مع شخص ثالث الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل المشغل أي مسؤولية في حال عدم تحقق الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
• تشكل الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن فصلها عنه.