دبي: واحة في قلب الصحراء مع الخطوط الجوية التركية انطلاقًا من مطار إسطنبول الجديد، جولة 7 أيام و4 ليالٍ تشمل جولة أبوظبي وجولة مدينة دبي (فترة الشتاء) (488)

تذاكر طيران ذهاب وعودة على الدرجة الاقتصادية مع الخطوط الجوية التركية بين مطار إسطنبول الجديد – أبوظبي – مطار إسطنبول الجديد رسوم المطارات إقامة 4 ليالٍ مع الإفطار في فئة الفندق المختارة خدمات النقل من المطار / الفندق / المطار جولة بانورامية في مدينة أبوظبي جولة بانورامية في مدينة دبي خدمة المساعدة باللغة التركية

رسم المغادرة الدولي جميع الجولات غير المذكورة في برنامج الرحلة وجبة الإفطار التي سيتم تناولها قبل جولة المدينة في اليوم الأول رسوم خدمة التأشيرة (90 يورو) وجبات الغداء والعشاء المشروبات التي سيتم تناولها خلال الوجبات المصروفات الشخصية ضريبة الإقامة في المدينة (اعتبارًا من 31 مارس 2014، بدأت دولة الإمارات العربية المتحدة تطبيق ضريبة الإقامة الليلية في المدينة. ويتم دفع هذه الضريبة، المحددة حسب فئة الفندق، مباشرةً من قبل الضيوف المقيمين إلى استقبال الفندق. بالنسبة للفنادق ذات الـ 2 و3 نجوم: 10 دراهم إماراتية لكل ليلة (حوالي 3 دولارات أمريكية) – بالنسبة للفنادق ذات الـ 4 نجوم: 15 درهمًا إماراتيًا لكل ليلة (حوالي 4 دولارات أمريكية) – بالنسبة للفنادق ذات الـ 5 نجوم: 20 درهمًا إماراتيًا لكل ليلة (حوالي 5 دولارات أمريكية)

 

مطار المغادرة	مطار الوصول	أرقام الرحلات	وقت المغادرة	وقت الوصول
مطار إسطنبول (IST)	مطار أبوظبي (AUH)	TK866	01:25	06:55
مطار أبوظبي (AUH)	مطار إسطنبول (IST)	TK869	02:20	06:35

 

 

باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 365 يورو للشخص الواحد بدلاً من ذلك 295 يورو

• جولة حدائق ميركل وأحياء البستكية – 70 يورو للشخص الواحد
• جولة سفاري صحراء دبي مع عشاء – 80 يورو للشخص الواحد
• جولة أوتلت مول والقرية العالمية – 60 يورو للشخص الواحد
• جولة بحرية بقارب الداو مع العشاء، وعرض النافورة وجولة دبي مول – 80 يورو للشخص الواحد
• جولة سكاي فيو وذا فيو أت ذا بالم – 75 يورو للشخص الواحد

 

***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك تسري في الجولات الإضافية الأسعار المعمول بها وقت شراء الجولة الإضافية.
***تنظم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم تحقق العدد الكافي، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
***تباع باقات الجولات الإضافية حصراً من قبل مرشدنا في المنطقة، ولا يتم بيع باقات الجولات الإضافية من تركيا.

 

• الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي؛ يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، وعلى النساء عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو القصيرة، كما يجب توفير سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد.
• الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة السفاري الصحراوية؛ ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على ضيوفنا الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد يتم تنظيمها باستخدام المترو. يجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية مع الحفاظ على محتواها كما هو.
• قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية بحسب كثافة المنطقة أو الفترة. وفي الجولات الإضافية، تسري الأسعار المعمول بها وقت الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها إجراء الحجز في برنامج الجولة بصيغة VB، أو عندما يتم تقديم معلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم و/أو عند وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق (أو الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيستقبل المرشد الضيوف في الوجهة المقصودة، وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية في المدينة وخدمة النقل ذهاباً وإياباً من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، ستشمل الخدمة أيضاً الإرشاد. قد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد الخاص بالجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه ذلك، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Holitera Turizm المعلومات قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية في المدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في حال إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الجولة بسبب الأحوال الجوية. وقد يتم تنظيم بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولتنا، يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم عرض الفنادق الواردة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد تختلف توافرية الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يتم ضمان اسم الفندق.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• بما أن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو.
• نظراً لأن جولاتنا المضمّنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.

 

الشروط العامة

• عند إجراء الحجز، يجب إيصال برنامج الجولة المحدد والشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه إلى الضيوف. لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ في إطار المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر لجمهورية تركيا تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بأي شكل مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني جمهورية تركيا، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. يحق للقنصلية عدم إصدار التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Holitera Turizm مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Holitera Turizm أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Holitera Turizm طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. يجب على ضيوفنا تحديد مواعيدهم وساعاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي مشكلات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم تمكنه من ذلك، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد استثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، وذلك بعد إثباته بجواز سفره أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تحدث تغييرات في المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، ونظراً لاحتمال اختلاف توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله خطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار قاري وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار القاري من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب إبلاغنا بالاسم والكنية وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به، وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتكون رسوم إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة على مسؤولية الضيف.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين السفر والصحة الدولي من Holitera Turizm أم لا، يجب عليهم حتماً امتلاك تأمين سفر وصحة دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم حمل وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية عليه.
• قد يؤدي الدخول إلى بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Holitera Turizm، فقد اتفق الطرفان على أن Holitera Turizm لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• بهدف توفير الوقت والاقتصاد للمجموعة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنظمة على مسار الطريق على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل حافلتنا هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة أو قد لا يتم تنفيذها بسبب الأحوال الجوية، شرط عدم تغيير محتواها. وفي هذه الحالة تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم تحقق العدد الكافي، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا يتم تنظيم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرة في برامجنا مخصصة للمجموعة، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تظهر حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه، وعند الحاجة وفقاً للبند السابق كتذكرة ذهاب وعودة. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتقه.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة وجود توافر في الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. ونظراً لأن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال وجود توافر، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة الاقتصادية القابلة للترقية. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل انطلاق الجولة ببضعة أيام.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة مشغل الاتصالات لديكم من أن خطكم مفتوح للمكالمات/استقبال المكالمات الدولية.
• يرجى التأكد من أخذ جميع ممتلكاتكم دون نقص عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي طوال مدة سفركم.
• يجوز لـ Holitera Turizm، في حال حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الممتلكات التي يتم نسيانها أو فقدانها أو سرقتها أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون برفقة والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة والدهم، فيجب الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.