دبي الواحة في قلب الصحراء مع رحلة الخطوط الجوية التركية من مطار إسطنبول الجديد لمدة 3 ليالٍ و6 أيام: جولة بريستيج دبي مع جولة أبوظبي وجولة مدينة دبي مشمولة (فترة الشتاء) (487)

باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 365 يورو للشخص بدلاً من ذلك 295 يورو

• جولة حدائق ميراكل والبسطكية – للشخص الواحد: 70 يورو
• جولة سفاري صحراء دبي مع عشاء – للشخص الواحد: 80 يورو
• جولة أوتلت مول والقرية العالمية – للشخص الواحد: 60 يورو
• جولة بحرية بقارب الداو مع عرض النوافير وجولة دبي مول – للشخص الواحد: 80 يورو
• جولة سكاي فيو وذا فيو في النخلة – للشخص الواحد: 75 يورو

***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها عند شراء الجولة الإضافية.
***تُنظّم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنظّم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
***تُباع باقات الجولات الإضافية فقط من قبل مرشدنا في المنطقة، ولا يتم بيع باقات الجولات الإضافية من تركيا.

• الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبو ظبي؛ يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، وعلى النساء عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو السراويل القصيرة، كما يجب توفير سترة بأكمام طويلة وغطاء للرأس لزيارة المسجد.
• الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة سفاري الصحراء؛ يُنصح بارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الجولة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد تُنظّم الجولة باستخدام المترو. ويجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية عند الشراء من المرشد في الجولات الإضافية هي الأسعار المعتمدة.
• في الحالات التي تتم فيها المعاملة في برنامج الجولة على أنها VB، أو عندما يتم تقديم معلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم، و/أو عند وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد بانتظار الضيوف في الوجهة التي سيتم التوجه إليها. وتشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة جولة بانورامية في المدينة ونقل الوصول والعودة من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في عمليات نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغيير عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه ذلك، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Holitera Turizm قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية في المدن المضمنة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظّم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة، في حال أغلقت السلطات المحلية الأماكن المراد زيارتها في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو كانت الطرق الواقعة على المسار مغلقة بسبب أي فعالية، أو أصبح تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية. وقد تُنظّم بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في عمليات نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• تُباع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد يختلف توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يوجد ضمان لاسم الفندق.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى عمليات حجز الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظراً إلى أن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة المعنية، يتم تطبيق سعر صرف USD- EUR نفسه.
• نظراً إلى أن جولاتنا المضمّنة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد عند إجراء الحجز، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Holitera Turizm أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشاكل مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو المتضررة بشكل مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Holitera Turizm كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Holitera Turizm أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Holitera Turizm مهمة الوسيط فقط. ولا تترتب على Holitera Turizm أي التزامات أو مسؤوليات في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Holitera Turizm طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي خطأ في الكتابة قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• تستغرق عادةً عملية توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطيران وغيرها، يوم عمل واحداً. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Holitera Turizm مسؤولية أي اضطرابات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم قدرته على ذلك، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم تأشيرات Holitera Turizm، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات من أجل التأشيرة. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Holitera Turizm الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة مع قبوله مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• تُوفّر الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال وجود غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• عند إجراء الحجز/التسجيل، يجب الإبلاغ عن الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. وتُصدر تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Holitera Turizm أم لا، يجب عليهم حتماً امتلاك تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرضهم لهذه الغرامة لعدم حملهم تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• قد يؤدي الدخول إلى بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم السماح بدخول بوابة الحدود. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Holitera Turizm، فقد أقر الطرفان بعدم تحمل Holitera Turizm أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• من أجل تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظّم على طول الطريق يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظّم للتعريف بالمدن. ويجوز تنظيم الجولات داخل المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ تبعاً للظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Holitera Turizm بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظّم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنظّم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا تُنظّم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• المقاعد الجوية في برامجنا هي مقاعد مخصصة للمجموعة، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري قواعد شركة الطيران في الحالة المعنية.
• تُعرض التأخيرات في اللحظات الأخيرة والتغييرات المحتملة في بوابات الرحلات على لوحات / شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة على نفقته الخاصة، وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا توجه الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فتكون مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة وجود مقاعد متاحة على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. ونظراً إلى أن المقاعد الجوية في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم قبل إجراء الترقية إلى التذكرة المطلوبة، في حال وجود توافر، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة اقتصادية يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل انطلاق الجولة ببضعة أيام.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات واستقبالها في الخارج.
• أثناء مغادرتكم، لفترة قصيرة أو بشكل نهائي، لوسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع مقتنياتكم دون نقصان.
• يجوز لـ Holitera Turizm، في حال حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Holitera Turizm بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة نفسها.
• لا تتحمل Holitera Turizm مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل Holitera Turizm المسؤولية إذا لم تتم الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.